Menestyvä työyhteisö LEA1LH002 Yksilö - Ryhmä - Organisaatio MOTIVAATIO Riitta Rautava

Määritelmiä (Psykologia) motivaatio on käyttövoima (halu), joka on kaikkien eliöiden toiminnan syynä Työelämässä: Tulosten saavuttamiseen vaikuttaa motivoituminen. Motivoituminen käsitetään prosessina, johon vaikuttavat teho (intensity), suunta/laatu (direction) ja sitkeys (persistence). Työtyytyväisyystutkimukset motivaatioteorioiden sovelluksia Menestyvä työyhteisö Rautava

MOTIVAATIO PROSESSITEORIAT Kuvaavat käyttäytymisen Alun, ylläpidon ja lopetuksen MOTIVAATIO SISÄINEN EPÄTASAPAINOTILA (motiivit, tarpeet, vietit) KÄYTTÄYTYMINEN PÄÄMÄÄRÄ MOTIIVIN / TARPEEN UUSI VAHVISTUMINEN JÄNNITTEEN VÄHENEMINEN SISÄLTÖTEORIAT (Tarveteoriat) Kuvaavat käyttäytymistä ohjaavia sisäisiä tekijöitä EI PÄÄMÄÄRÄÄ: TURHAUMA (FRUSTRAATIO) Menestyvä työyhteisö Rautava ©Tarja Heikkilä

Sisältöteoriat (content theories) Motivaatio - sisältöteoriat Sisältöteoriat (content theories) Selittää MIKÄ motivoi työntekoon Teoriat: Maslowin tarvehierarkia Douglas McGregor: X ja Y malli Herzbergin 2-faktori malli McClelland’in opitut tarpeet Menestyvä työyhteisö Rautava

Maslow - tarvehierarkia Motivaatio - sisältöteoriat Maslow - tarvehierarkia 5.ITSENSÄ TOTEUTTAMISEN TARP. 4. ARVOSTUKSEN TARPEET 3. LIITTYMISTARPEET 2. TURVALLISUUDEN TARPEET 1. SÄILYTTÄMISEN TARPEET Menestyvä työyhteisö Rautava

Motivaatio - sisältöteoriat Työhyvinvointi esitettynä Maslowin tarvehierarkian avulla (Otala -­ Ahonen 2003, 21) Menestyvä työyhteisö Rautava

Maslowin teorian soveltuvuus? Teoriaa on kehitetty, mm. Alderfer ja ERG teoria Existence (toimeentulotarve), relatedness(liittymistarve), growth(kasvutarve) Hierarkisuus ei kuten Maslowilla, voidaan hypätä ylemmälle tasolle, josta frustraatiotilanteessa (turhauma) voi joutua palaamaan alemmalle tasolle Kuitenkaan ei ole olemassa selkeitä tutkimuksellisia todisteita, että tarpeet olisivat kuvatulla lailla hierarkisia Menestyvä työyhteisö Rautava

X- JA Y-TEORIA (McGregor) Motivaatio - sisältöteoriat X- JA Y-TEORIA (McGregor) X-TEORIA työntekijät inhoavat työtä ->pakko, kontrolli, rankaisu vastuun välttäminen turvallissuuden tarpeet ei kunnianhimoa Y-TEORIA työskentely luontaista itsekontrolli tavoitteiden saavuttamisksi vastuun hakeminen innovatiivisuus kaikilla organisaatio- tasoilla Teoriaa ei myöskään ole osoitettu pitäväksi millään luotetavalla tutkimuksella. McGregor lähti siitä, että NÄYTTÄÄ siltä, että esimiehet näkevät alaisensa näissä luokissa. Menestyvä työyhteisö Rautava

Herzberg: kahden tekijän motivaatioteoria Motivaatio - sisältöteoriat Herzberg: kahden tekijän motivaatioteoria Hygieenia / ylläpitävät tekijät Palkka >< Tulos Palkka Työturvallisuus Työolosuhteet Esimies Yrityksen politiikka ja hallintomalli ihmissuhteet Työympäristö Tyytymättömyystekijät Motivaatio ja työtyytyväisyys Pohdi: ihmisten erilaisuuden vaikutus tyytyväisyystekijöihin Tyytyväisyystekijät Saavutusten huomioiminen Tunnustus Vastuullisuus Työn luonne Henkilökohtainen kasvu ja kehitys Mitä teen? Motivaattorit ja kasvutekijät Menestyvä työyhteisö Rautava

… tyytymätön …. Ei tyytymätön Herzbergin ajattelumalli suhteessa perinteiseen ajatteluun Perinteinen: tyytyväinen ----------------- tyytymätön Herzberg: tyytyväinen ----------------- ei tyytyväinen ei tyytymätön ----------------- tyytymätön Menestyvä työyhteisö Rautava

Työn analysointi Miten laajasti taitoja tarvitaan? Miten selkeä työn sisältö on kokonaisuudessa? Miten tärkeä työ on? Miten itsenäisesti työtä voi tehdä? Miten hyvin palaute saavuttaa tekijän ja vaikuttaa työn tekemiseen? Esim: sinulle tarjotaan työtä, jossa joudut käyttämään laajemmin osaamistasi. Palkasta ei puhuta. Miten itse analysoit tilannetta ja miten pomo analysoi? Menestyvä työyhteisö Rautava

…. Herzberg, soveltamista Case: mitä tapahtuu motivaatiolle, jos esimies rauhoittaa työilmapiiriä? Teoria ehkä tunnetuin, herättää ajatuksia motivaation rakentumisesta Menestyvä työyhteisö Rautava

McClelland:in teoria tarpeista Motivaatio - sisältöteoriat McClelland:in teoria tarpeista Työelämässä kolme tarvetta: Saavutukset Valta: tarve saada muut käyttäytymään tavalla, jolla he eivät luontaisesti olisi käyttäytyneet Liittyminen yhteisöön: halu ystävällisistä ja läheisistä ihmissuhteista Menestyvä työyhteisö Rautava

Prosessiteoriat motivaatioon liittyen Menestyvä työyhteisö Rautava

Motivaation Prosessiteoriat (process theories, extrinsic theories) Motivaatio - prosessiteoriat Motivaation Prosessiteoriat (process theories, extrinsic theories) Prosessiteoriat tutkivat motivaatioon vaikuttavien muuttujien ja toiminnan välistä suhdetta Prosessiteoriat kuvaavat, miten ihmisen käyttäytymistä energisoidaan, ohjataan ja pidetään yllä. Niissä oletetaan, että työmotivaatiota voidaan synnyttää ja hallita tiettyjen prosessien avulla. Teoriat: Odotusarvoteoria – expectancy based models (Vroom, Porter and Lawler) Tasapainoteoria – equity theory (Adams) Tavoiteteoria – goal theory (Locke) Menestyvä työyhteisö Rautava

Odotusarvoteoria Motivaatio - prosessiteoriat Työpanos Suoriutumis taso Ensimmäisen Tason tulokset Henkilökohtaiset päämäärät Esimiehen kiitos Palkankorotus Ylennys Työkavereiden ystävyys Odotusarvo: Tietyn tason suoritus Johtaa ensimmäisen Tason suoritukseen Menestyvä työyhteisö Rautava

Tavoitteiden asettaminen organisaatiossa Kuka asettaa Minkälaisia tavoitteita Milloin Miksi? Menestyvä työyhteisö Rautava

TASAPAINOTEORIA (OIKEUDENMUKAISUUSTEORIA) … Motivaatio - prosessiteoriat TASAPAINOTEORIA (OIKEUDENMUKAISUUSTEORIA) … a) Palkkioiden jakamisen oikeudenmukaisuus (distributive justice) Työntekijä arvioi panoksensa ja lopputuloksen (saamansa vastikkeen) välistä tasapainoa Vertailukohteena oma aiempi tai toisen henkilön saama palkkio >tasapainotilanteen hakeminen pyrkimällä sovittamaan panoksia tai palkkioita (omia tai toisten) Menestyvä työyhteisö Rautava ©Tarja Heikkilä

Motivaatio - prosessiteoriat … TASAPAINOTEORIA (OIKEUDENMUKAISUUSTEORIA) b) Menettelytapojen oikeudenmukaisuus (procedural justice) Motivaatioon vaikuttaa myös oikeudenmukaisuuden kokeminen: palkkiojärjestelmän ”julkisuus”, suoritustason arviointi, erimielisyyksien käsittely c) Kohtelu työpaikalla on ihmisarvoista ja kunniallista (interactional justice) Menestyvä työyhteisö Rautava ©Tarja Heikkilä

Tavoiteteoria – Locke goal-setting theory Motivaatio - prosessiteoriat Tavoiteteoria – Locke goal-setting theory tavoitteet ovat motivaation suurin lähde haastavat ja vaikeasti tavoitettavat päämäärät motivoivat helppoja päämääriä paremmin. Itse asetetut päämäärät luovat sitoutumista ja kannustavat tekemään parhaansa Esim. ’Tavoitejohtaminen’ Menestyvä työyhteisö Rautava