Vastuullinen johtaminen - inhimillistä tuloksentekoa Työsuojelurahasto 19.5.2005 Vastuullinen johtaminen - inhimillistä tuloksentekoa Tapio Aaltonen Novetos Consulting Oy

Novetos Consulting Oy Perustettu 1996 Konsultointia, koulutusta, kehittämistä, tutkimusta Arvot, hyvinvointi, johtaminen, yhteiskuntavastuu

Julkinen sektori Julkinen sektori Talouselämä Maailma muuttuu Kolmas sektori Yksilöt, kuluttajat

Vastuullisen johtamisen ydinarvot Pitkäjänteisyys Kokonaisvaltaisuus Läpinäkyvyys

Vastuu on pitkäjänteisyyttä Nyt Tuleva Vastuu Kvartaalitalous Management painottuu Tämä hetki hoidetaan Elämää yli kvartaalin Leadership painottuu Tulevaisuus varmistetaan - ja luodaan

Vastuu Kokonaisvaltaisuus

Olemme osa kokonaisuutta Maailma, joka vaikuttaa meihin ja johon meidän tekemisemme vaikuttavat Organisaatio

Liiketoiminnan arkkitehtuuri (Mikko Luoma) Suunnitelma Tekeminen Strategia Tavoitteet Arvot Rakenne Hyväksytty käytäntö Johtamistapa

Johtamisjärjestelmä vs. päivittäinen johtaminen Strategia Päätöksenteko Prosessit Järjestelmät Sovitut käytännöt Ylikorostettuna: kovuus, ihmisen unohtaminen Strategian jalkauttaminen Osallistaminen Johdonmukaisuus Vuorovaikutus Pelisääntöjen noudattaminen Ylikorostettuna: päähuomio ihmissuhteisiin

Osa johtamista ja johtamisjärjestelmää Case Yhteiskuntavastuu on osa johtamisjärjestelmäämme. Raportointi tapahtuu GRI:n (Global Reporting Initiative) mukaisesti. Raportointi tukee johtamisjärjestelmän kehittämistä ja on osa tulosten seurantaa. Yhteiskuntavastuun raportointi käynnistetään vuonna 2005. Ensimmäinen raportti voidaan haluttaessa laatia vain sisäiseen käyttöön.

GRI – Global Reporting Initiative GRI:n mukaiseen raporttiin tarvitaan Tietoja visiosta ja strategiasta Kuvaus toimintaympäristöstä Kuvaus johtamisjärjestelmästä Tietoja toiminnan tuloksista suorista taloudellisista vaikutuksista ympäristövaikutuksista sosiaalisista vaikutuksista (henkilöstöstä, vaikutuksista yhteiskuntaan, tuotevastuusta)

Suomessa GRI:n mukaan raportoivat yritykset (26) Alko Elcoteq Finnforest Fortum Helsingin vesi Jyväskylän Energia Kesko Lindström Metso Metsähallitus Nokia Paulig Proventia Group Rautaruukki S-ryhmä Sampo Senaatti-kiinteistöt Stora Enso Tampereen kaupunki Teollisuuden Voima Turun Vesilaitos UPM-Kymmene Valio Vantaan Energia VR Wärtsilä

Mitä on yhteiskuntavastuu Vastuu on osallistumista yhteiskunnan ja ympäristön kestävään kehitykseen. Näkökulmina siinä ovat: taloudellinen, sosiaalinen ja ympäristövastuu. Tuotteet ja palvelut Johtamisjärjestelmä Talous Kulttuuri Henkilöstö Lähiyhteisö Ympäristö

Esimerkkejä käytännöistä Näkökulma Hyvä käytäntö Heikompi käytäntö Työhönotto Pätevät testit Epämääräiset perusteet Irtisanominen Harkitut perustelut Töksähtävä viestintä Ikä Eri ikäryhmiä arvostetaan Keski-ikäisiä ei palkata Eläkkeelle Ulosperehdytys Unohtaminen Erilaisuus Voimavara Miesvaltainen johto Johtaminen Keskustelua suositaan Öykkäröivä puhe sallitaan Työhyvinvointi Kiusaamiseen puututaan Jatkuva kiire Koulutus Myös huonompina aikoina Muodon vuoksi Palkitseminen Perusteet avoimesti Sukupuolten eriarvoisuus Työolosuhteet Selkeät ohjeet Sekava työsuhdepolitiikka

Case Toteutus ja arviointi Toteutus on suunnitelmallista Osastot ja yksiköt sisällyttävät toimintasuunnitelmiinsa Yhteiskuntavastuun ohjausryhmä valtuutetaan tukemaan ja valvomaan toteutusta sekä huolehtimaan seurannasta ja arvioinnista Osaksi perehdyttämistä ja kehityskeskusteluja Osaksi henkilöstö- ja esimieskoulutusta Osaksi myyntiedustajien koulutusta Luodaan henkilöstölle kannustimia tukemaan vastuullisuutta Poikkeamiin ja rikkomuksiin puututaan erikseen sovittavalla tavalla Vastuullisuuden kehittäminen on jatkuva prosessi Arviointi toteutetaan itsearviointina jatkuvan parantamisen periaatteen mukaisesti.

Normaalia suunnittelua ja johtamista Tulos-kortti Tavoite Toimenpiteet Vastuu Aikataulu Mittarit ja tavoitetaso Panos-tus P Tuotteiden eettistä arviointia kehitetään laadullisesti Prosessi tarkennetaan TP Syyskuu 05 Jokainen tuote käydään läpi 1.5.06 mennessä 30 000 H-U Esimiehet johtavat vastuullisesti Jokainen osallistuu kahden päivän mittaiseen vastuukoulutukseen HR Syksy 05 Jokainen osallistuu Koe läpäistävä 20 000

Läpinäkyvyys Vastuu

Sidosryhmädialogi vastuun työkaluna Tärkeimmät sidosryhmät tunnistetaan Niiden kanssa käynnistetään vuoropuhelu ei manipulointia ei vain oman ajatuksen kertomista ei vain kuulemista  vaan dialogia

Vastuun ytimessä kulttuuri, ajattelutapa Lähde: Aaltonen, Luoma, Rautiainen, 2004

Ajattelutapa, kulttuuri, moraali Rehellisyys, läpinäkyvyys Arvot ja asenteet Henkinen taso Valta Kulttuuri Toimintatavat Esimerkit ja tarinat Normit Miten tosissaan ollaan

Kolme älyä IQ EQ SQ

Henkinen äly SQ Moraali Missio Tarkoitus Kutsumus Elämän-filosofia Miksi? Ydinarvot SQ

Totuuden tasot Kestävä totuus Sääntöjen totuus Hetken totuus

Totuuden tasojen tarkastelua Hetken totuus IQ Sääntöjen totuus EQ Kestävä totuus SQ Metafora Ruohikko / metsä Rinne Huippu Johtaminen Päivittäis- management Ihmisten käsittely, vuorovaikutustaid ot Leadership Yhteiskuntavastu u Rikosten välttäminen Ohjelma, raportointi Ajattelutapa Henkilöstö Palkkaaminen ja erottaminen Kehittäminen, osaaminen Ihmisarvo Myynti Kaupanteko CRM Arvostava kumppanuus Tapa toimia Suunnittelija, tekijä Kokija Näkijä

Tapio Aaltonen 0400 471 736 tapio.aaltonen@novetos.fi