Sisäinen viestintä organisaatioissa ja yhteisöissä Suomessa Viestintätaidot - verkkototeutus Kati Tuunainen LTKV17SP2

Aiheen valinta ja rajaus Organisaatioviestintä, yhteisöviestintä Jaottelu sisäiseen ja ulkoiseen viestintään Sisäinen viestintä jaettu käytettävän viestinnän muodon perusteella kolmeen osaan Kati Tuunainen 29.11.2017

Sisäinen viestintä Määritelmä Tiedonkulku ja vuorovaikutus yhteisön jäsenten välillä Epävirallista tai virallista Puhuttua ja kirjoitettu Vertikaalista tai horisontaalista Kati Tuunainen 29.11.2017

Sisäisen viestinnän osa-alueet Puhuttu viestintä: Sisäisen viestinnän keskeisin kanava Kasvokkaisviestintä Kokoukset, palaverit, tiedotustilaisuudet Sosiaalinen kontakti Non-verbaalinen viestintä Kati Tuunainen 29.11.2017

Sisäisen viestinnän osa-alueet Kirjoitettu viestintä: Sanallinen viestintä S-posti käytetyin Ilmoitustaulut aloilla, joilla kaikilla ei ole käytössä tietokoneita Älä välitä ikäviä uutisia kirjallisesti! Kati Tuunainen 29.11.2017

Sisäisen viestinnän osa-alueet Sosiaalinen viestintä: Uusin ja voimakkaimmin kasvava Kirjoitettua & vuorovaikutteista Twitter, Facebook, Yammer Reaaliaikainen tiedon välitys Yhteisöllisyys & yhteenkuuluvuus Kati Tuunainen 29.11.2017

Päätelmät Toimiva sisäinen viestintä -> motivoitunut ja sitoutunut henkilöstö -> elintärkeää menestyvälle liiketoiminnalle Jaottelu tulee olemaan haastavampaa tulevaisuudessa Ihminen haluaa aina tulla nähdyksi ja kuulluksi Kati Tuunainen 29.11.2017

Lähteet: Ahlroth, A. 2017. Järkytä avoimuudella : silmät avaavia ja vähän kiusallisiakin näkökulmia työelämään ja johtamiseen. E-Kirja. Helsinki: Alma Talent. Saatavissa: https://kaakkuri.finna.fi/Record/kaakkuri.222580. [viitattu 24.11.2017] Hurmerinta, J. 2015. On aika muuttua: menestysopas sosiaalisen aikakauden johtajille. Helsinki: Kauppakamari. Kortesuo, K., Patjas, L., Seppänen, L. 2014. Pillillä vai pasuunalla? Viestinnän käsikirja yrittäjille. Helsinki: Suomen Yrittäjien Sypoint Oy. Kortetjärvi-Nurmi, S., Kuronen, M., Ollikainen, M. 2011. Yrityksen viestintä. 5.-7. painos. Helsinki: Edita Publishing Oy. Kortetjärvi-Nurmi, S., Murtola, K. 2015. Yritysviestinnän käsikirja. 1. painos. Helsinki: Edita Publishing Oy. Lohtaja-Ahonen, S., Kaihovirta-Rapo, M. 2012. Tehoa työelämän viestintään; puhu kuulijalle, kirjoita lukijalle. 2., uudistettu painos. E-Kirja. Helsinki: Talentum. Saatavissa: https://verkkokirjahylly- almatalent-fi.ezproxy.xamk.fi/teos/BAXBBXATEFJFG#kohta:1. [viitattu 24.11.2017] Piha, K. 2014. Sisäinen viestintä – käärmettä pyssyyn. www-dokumentti. Saatavissa:https://www.slideshare.net/EllunKanat/kirsi-piha-sisinen-viestint-krmett-pyssyyn. [viitattu 24.11.2017] Kati Tuunainen 29.11.2017