VIESTINTÄ Tarja Tapaninen 13.2.2014 … on sanomien välitystä ja vaihdantaa lähettäjän ja vastaanottajan välillä.

Esitys aiheesta: "VIESTINTÄ Tarja Tapaninen 13.2.2014 … on sanomien välitystä ja vaihdantaa lähettäjän ja vastaanottajan välillä."— Esityksen transkriptio:

1 VIESTINTÄ Tarja Tapaninen 13.2.2014 … on sanomien välitystä ja vaihdantaa lähettäjän ja vastaanottajan välillä.

2 Wiion lait 1.Viestintä yleensä epäonnistuu - paitsi sattumalta. 2.Jos viestintä voi epäonnistua, niin se epäonnistuu. 3.Jos viestintä ei voi epäonnistua, niin se kuitenkin tavallisimmin epäonnistuu. 4.Jos viestintä näyttää onnistuvan toivotulla tavalla, niin kyseessä on väärinkäsitys. 5.Jos olet itse viestintääsi tyytyväinen, niin viestintä varmasti epäonnistuu. Wiio 1977 Tarja Tapaninen 13.2.2014

3 SISÄINENULKOINEN perehdytys arkiviestintä hlöstösuhteet jne. tiedotus markkinointi sidosryhmäsuhteet maineen hallinta VIESTINNÄN MUODOISTA JA KEINOISTA

4 Tarja Tapaninen 13.2.2014 Perinteinen yhdeltä monelle tiedotteet, kirjeet, posti, sähköposti, perehdytyskansiot Vuorovaikutteinen tiedotustilaisuudet, tapahtumat verkkolehdet, keskustelut, palautteet, kommentit,… Sosiaalinen monelta monelle monelta monelle jaettu sisällöntuotanto jaettu sisällöntuotanto oppimisympäristöt oppimisympäristöt julkiset blogit julkiset blogit kuvapalvelut kuvapalvelut muut verkkoyhteisöt muut verkkoyhteisöt VIESTINNÄN MUODOISTA JA KEINOISTA

5 Tarja Tapaninen 13.2.2014 nopeus hallitsemattomuus ennakoimattomuus

6 avoimuus vuorovaikutteisuus tarinallisuus yhteisöllisyys osallisuus

7 Teemu Arina: Osallistamisen ja valtaistamisen sosiaalisen media, 16.9.2010.

8 Tarja Tapaninen 13.2.2014 Haasteita ja ongelmia Ratkaisuja

9 Tarja Tapaninen 13.2.2014