STANDARDI 4:N SOVELTAMINEN KÄYTÄNNÖSSÄ: Henkisen kuormittumisen hallintamallin kehittäminen ESSHP:ssä Eeva Häkkinen TtM Hankekoordinaattori

HALLINTAMALLIN KEHITTÄMISEN TAUSTAA 1 Taustalla työsuojelupiirin työpaikkakäyntien pohjalta antama suositusluontoinen neuvo työn aiheuttaman haitallisen henkisen kuormittumisen hallitsemiseksi Taustalla työsuojelupiirin työpaikkakäyntien pohjalta antama suositusluontoinen neuvo työn aiheuttaman haitallisen henkisen kuormittumisen hallitsemiseksi Erikseen nimetty työryhmä perustettiin elokuussa 2006 ja sai työnsä valmiiksi Erikseen nimetty työryhmä perustettiin elokuussa 2006 ja sai työnsä valmiiksi Työryhmän toimeksianto: Työryhmän toimeksianto: –määritellä ne tunnusluvut, tekijät ja seurantajärjestelmät, jotka järjestelmällisesti ja riittävän kattavasti kuvaavat ja tunnistavat työhön ja työympäristöön liittyvää henkistä kuormittavuutta –sopia menettelytavoista, joilla tunnistettuihin tekijöihin puututaan –sopia asian käsittelyyn liittyvistä käytännöistä ja resursseista –sopia tehtyjen toimenpiteiden vaikutusten seuraamismenetelmistä

HALLINTAMALLIN KEHITTÄMISEN TAUSTAA 2 Työryhmän selvitys perustuu sairaanhoitopiirissä tehtyihin riskienarviointeihin (BS 8800-lomakkeet), työpaikkakäyntien raportteihin, turvallisuuspoikkeamaraportteihin, tuloskorttianalyysiin ja laajaan kirjallisuuskatsaukseen Työryhmän selvitys perustuu sairaanhoitopiirissä tehtyihin riskienarviointeihin (BS 8800-lomakkeet), työpaikkakäyntien raportteihin, turvallisuuspoikkeamaraportteihin, tuloskorttianalyysiin ja laajaan kirjallisuuskatsaukseen Pyrittiin löytämään henkisen kuormittumisen hallintamenetelmiä ja mittareita työilmapiirin ja johtamisen näkökulmista Pyrittiin löytämään henkisen kuormittumisen hallintamenetelmiä ja mittareita työilmapiirin ja johtamisen näkökulmista Tietoa kootaan vuosittain sairaanhoitopiirin henkilöstökertomukseen Tietoa kootaan vuosittain sairaanhoitopiirin henkilöstökertomukseen

MITÄ HENKINEN JAKSAMINEN TARKOITTAA? TASAPAINO IHMISEN VALMIUKSIEN JA VOIMAVAROJEN VÄLILLÄ SEKÄ TYÖN VAATIMUSTEN JA HAASTEIDEN VÄLILLÄ TASAPAINO IHMISEN VALMIUKSIEN JA VOIMAVAROJEN VÄLILLÄ SEKÄ TYÖN VAATIMUSTEN JA HAASTEIDEN VÄLILLÄ HENKISTÄ JAKSAMISTA VOIDAAN VAHVISTAA YKSILÖN OMILLA TOIMENPITEILLÄ SEKÄ KEHITTÄMÄLLÄ TYÖORGANISAATIOTA (TYÖKULTTUURIA) HENKISTÄ JAKSAMISTA VOIDAAN VAHVISTAA YKSILÖN OMILLA TOIMENPITEILLÄ SEKÄ KEHITTÄMÄLLÄ TYÖORGANISAATIOTA (TYÖKULTTUURIA)

HENKISEEN HYVINVOINTIIN VAIKUTTAVIA TEKIJÖITÄ TYÖNTEKIJÄN VALMIUDET JA VOIMAVARAT TYÖNTEKIJÄN VALMIUDET JA VOIMAVARAT OSAAMINEN OSAAMINEN SITOUTUMINEN, MOTIVAATIO SITOUTUMINEN, MOTIVAATIO ODOTUKSET JA TOIVEET ODOTUKSET JA TOIVEET VUOROVAIKUTUSTAIDOT VUOROVAIKUTUSTAIDOT TERVEYDENTILA TERVEYDENTILA FYYSINEN KUNTO FYYSINEN KUNTO ELÄMÄNTILANNE ELÄMÄNTILANNE TYÖN KUORMITTAVUUS JA TYÖYHTEISÖN TOIMINTATAVAT TYÖN KUORMITTAVUUS JA TYÖYHTEISÖN TOIMINTATAVAT TYÖN SISÄLTÖ TYÖN SISÄLTÖ TYÖJÄRJESTELYT TYÖJÄRJESTELYT TYÖN AIKATAULU TYÖN AIKATAULU TYÖN VAATIMUKSET TYÖN VAATIMUKSET JOHTAMINEN JOHTAMINEN

HALLINTAMALLIN YHTEYS HPH STANDARDIIN 4 Henkilökunnan kokemukset koskien työoloja Henkilökunnan kokemukset koskien työoloja Lyhytaikaiset poissaolot Lyhytaikaiset poissaolot Burnout mittarilla? saatu pistemäärä Burnout mittarilla? saatu pistemäärä Työtapaturmat Työtapaturmat

HENKISEN KUORMITTUMISEN HALLINTAMALLIN MITTARIT Kehityskeskustelut Kehityskeskustelut Sairauspoissaolojen seuranta Sairauspoissaolojen seuranta Työnohjauksen määrä Työnohjauksen määrä Koulutuskortit Koulutuskortit Työilmapiirikyselyt Työilmapiirikyselyt Työn määrää kuvaavat tiedonkeruujärjestelmät (esim.hoitoisuusluokitus) Työn määrää kuvaavat tiedonkeruujärjestelmät (esim.hoitoisuusluokitus) Turvallisuuspoikkeamaraportit Turvallisuuspoikkeamaraportit Riskienarvioinnit Riskienarvioinnit Perehdyttäminen Perehdyttäminen