MIELIPIDEKYSELY SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUJEN TUOTTAMISESTA elokuu 2008
Kyselyn toteutus •Tavoitteena selvittää kansalaisten näkemyksiä kunnallisten sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämiseen liittyvistä kysymyksistä •TNS Gallup Oy:n puhelinomnibus -tutkimus Terveyspalvelualan Liiton ja Sosiaalialan Työnantaja- ja Toimialaliiton toimeksiannosta 21. – Vastaajia Tilastollinen virhemarginaali 3,5 prosenttiyksikköä suuntaansa. •Kysymysten taustoitus: Julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämisvastuu on Suomessa kunnilla. Siihen, miten kunta käytännössä toteuttaa palvelujen tuottamisen, on useampia vaihtoehtoja. Kunta voi tuottaa palvelut itse tai se voi esimerkiksi ostaa ne yksityisiltä palveluntuottajilta. Kummassakin tapauksessa vastuu palvelutuotannon ohjauksesta, valvonnasta ja rahoituksesta säilyy julkisella sektorilla.
Kysymysten aiheet •Suhtautuminen ostopalveluihin •Käsitys kuntien hankintaosaamisesta •Käsitys palveluntuotantotapojen hinta-laatusuhteesta •Palveluntuotantotavan valintaa ohjaavat tekijät •Asiakkaiden maksuvalmius •Kiinnostus palveluseteliin
Pidättekö hyvänä asiana, että kunta käyttää apunaan julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottamisessa yksityisiä palveluntuottajia eli yrityksiä ja järjestöjä?
Uskotteko, että kunnissa on riittävästi tietoa ja osaamista vertailla itse tuotetun palvelun ja yksityiseltä ostetun palvelun hinta-laatu -suhdetta?
Pidättekö itsestään selvänä, että kunnan oma palvelutuotanto on sosiaali- ja terveyspalveluissa hinta- laatu-suhteeltaan yksityiseltä ostettua palvelua parempi vaihtoehto?
Kumpi on mielestänne määräävämpi tekijä pohdittaessa ostopalveluvaihtoehtoa ja sen erilaisia vaikutuksia kunnissa: A) palvelun tuottamistavan vaikutus kunnan työntekijöiden asemaan vai B) palvelujen tuottamistavan vaikutus kuntalaisten saamien palvelujen saatavuuteen, laatuun ja kustannuksiin?
Olisitteko valmis maksamaan korkeampia maksuja sosiaali- ja terveyspalveluista, jos siten saisitte nopeampaa ja laadukkaampaa palvelua?
Entä tulisiko asiakkaan valinnanvapautta lisätä palvelusetelijärjestelmällä, jossa asiakas saa kunnalta palvelusetelin, jolla hän voi hankkia tarvitsemansa palvelun yksityiseltä palveluntuottajalta ?