Roni Nukarinen Sosionomi (AMK) (perjantaina )

Esitys aiheesta: "Roni Nukarinen Sosionomi (AMK) (perjantaina )"— Esityksen transkriptio:

1 Roni Nukarinen Sosionomi (AMK) (perjantaina )
Kuinka palveluohjaus tulisi järjestää? Roni Nukarinen Sosionomi (AMK) (perjantaina )

2 Palveluohjauksessa keskeistä on
1. Asiakaslähtöisyys 2. Asiakkaan kohtaaminen ja luottamuksellinen suhde 3. Asiakkaan itsenäisen elämän kokonaisvaltainen tukeminen 4. Palveluiden koordinointi 5. Sujuva yhteistyö muiden ammattilaisten kanssa

3 Edellytyksiä hyvälle palveluohjaukselle
1. Työtä ei rajoiteta organisaation toimesta 2. Toimitaan asiakkaan maailmasta käsin, eikä lähtökohtaisesti systeemin ehdoilla

4 Kuinka edellytykset toteutuvat?
Palveluohjaus sote-uudistuksessa - opinnäytetyö Kysyin palveluohjaajilta, kuinka he tekevät työtään Kyselyyn vastasi 78 palveluohjaajaa Vastaavaa tutkimusta ei ole aikaisemmin tehty Palveluohjaajien määrästä ei ole tarkkaa tietoa Palveluohjaajien työnkuva vailla määrittelyä Tulokset suuntaa antavia

5

6

7

8

9

10

11

12 Johtopäätökset Kyselyn perusteella parhaimmat lähtökohdat ideologian mukaiselle palveluohjaukselle on sote-uudistuksessa kunnalla tai kolmannen sektorin toimijoilla Kunnalla ei ole sote-uudistuksen jälkeen vastuuta sote-palveluiden järjestämisestä eikä tuottamisesta Kolmannella sektorilla Tuloksia ei voi suoraan yleistää Suomen mittakaavaan Vastaajat vastasivat sillä perusteella, kokevatko he itse tekevänsä palveluohjausta Tulokset antavat kuitenkin ns. ”pohjakäsityksen” palveluohjauksen tilasta – aihetta systemaattisemmalle jatkotutkimukselle