Palautteen antaminen ja saaminen Eero Salmenkivi Opettajankoulutuslaitos

Palaute oppimisessa Palaute on välttämätön osa opetustapahtumaa (opetus–opiskelu–oppimis –prosessia). Palautteen muoto riippuu opetusmuodosta (opetusmuoto = opetusmenetelmä/työtapa + puitteet) Vuorovaikutus eri opetusmuodossa voi olla: yksisuuntaista (oppilas vastaanottaa; esim: luennon kuunteleminen, kirjan lukeminen jne.) ryhmävuorovaikutusta (edellyttää yleensä alle 15 hengen pienryhmää) henkilökohtaista (yksilövalmennus, opettaja käy oppilaan kanssa läpi tämän tehtäviä jne.) konevuorovaikutteista

Kun oppilaan rooli on vastaanottava, on vaarana (ainakin jatkuvan) arvioinnin ja palautteen vähäisyys. Kahden välisessä ja ryhmäopetustapahtumassa haasteena on kysymys siitä, mitä arvioidaan: oppilaan puheenvuorojen pitää voida edistää opiskelua ja oppimista , mikä voi olla ongelma jos ne ovat arvostelun kohde. Esim: kun opettaja arvostelee osaamista puheenvuorojen perusteella, oppilaan kannattaa ehkä esittää ’osaavampaa’ kuin hän on, jos se parantaa arvosanaa, vaikka se haittaisi oppimista. Koneopetuksessa huolena palautejärjestelmien rakentaminen ja integrointi muuhun palautteeseen.

Palautteen hampurilaismalli Myönteinen johdanto pehmeä ja maistuvainen pulla Pihvi Voi sisältää myös kitkeriä mausteita Myönteinen päättävä osa Suuntautuu tulevaisuuteen; tähtää siihen, ettei kritiikki toimi murtavasti Mallia on myös arvosteltu Aktiivinen tietoisuus siitä (esim. opettajankoulutuksessa) on toki ongelma, mutta yleisinhimillisenä varsin uskottava (erit. lapset ja nuoret)

Muista antaessasi oppilaalle palautetta (arviointia) Tähtää tavoitteeseen opettajan palautteen antaminen tähtää oppijan auttamiseen kohti tavoitetta Ole rehellinen mutta kaikkea ei tarvitse eikä pidä sanoa Anna palaute heti palautteen teho riippuu olennaisesti viiveen puuttumisesta Vältä yleisöä jos annat kriittistä palautetta Kritiikin pitää olla rakentavaa

Palautteen rakentavuus Suuntaa kielteiset asiat toimintaan, ei henkilöön Henkilöön kohdistuva palaute kuormittaa itsetuntoa. Kritisoitavien asioiden pitää olla muutettavissa Palautteen saajan pitää aidosti sekä kyetä että kyetä uskomaan muutokseen Vältä sanomasta negatiivisien asioiden yhteydessä ”taas sinä” (puhumattakaan ”aina” tai positiivisten asioiden osalta”ei koskaan”)

Opettajan arviointi Opettajan arviointi kohdistuu Opetukseen Henkilöön Olosuhteisiin (oppiaine, koulun ilmapiiri yms.) Opettajan toiminnan arvioinnissa on viimeisen puolen vuosisadan aikana tapahtunut/tapahtumassa (Suomessa) merkittävä muutos: ulkoisen arvioinnin pääpaino on siirtymässä esimiehiltä ”asiakkaille”. Vaikka siirtymässä on hyviä puolia, on hyvä muistaa, että asiakkaan käsite ei sovi kasvatukseen. Pääosa opettajan arvioinnista on itsearviointia.

Opettajan henkilöön kohdistuva palaute Henkilöön kohdistuva palaute kuormittaa aina itsetuntoa. Opettajan tapauksessa erityistä on, että: Palautteen antajien lähtökohdat ja motiivit vaihtelevat → esim. oppilaiden antama palaute tähtää harvoin opetuksen kehittämiseen vanhempien (ja oppijoidenkin) antamaa palautetta saattaa leimata opettajaan projisoitu huoli lapsen (omasta) tulevaisuudesta. Opettajalla on syytä olla ammatillinen menttaalinen ”sateenvarjo”, joka suojaa päivittäistä persoonan kuormitusta.

Opettajan itsearviointi Jatkuva ja erikseen kerätty palaute Jatkuvan palautteen käsittelyssä huomioitavaa ”sateenvarjo” ei saisi peittää kohdallista kritiikkiä kollegiaalinen solidaarisuus on hyväksi, mutta se ei saa mennä liian pitkälle palautteen arvioimisen ongelmat (esim. äänekkäät pääsevät esiin → edustavat tiettyä oppijoiden näkökulmaa) On syytä rakentaa pysyvä erikseen kerätty palautejärjestelmä (esim. kurssikokeen yhteyteen) Järjestelmän pitää tavoittaa oleelliset kurssin kehitysehdotukset, mutta se ei saa olla liian raskas.