Maisa, Linda, Kaarina, Hanna ja Liisukka Vaka-11B Neuvottelu Maisa, Linda, Kaarina, Hanna ja Liisukka Vaka-11B
Mitä neuvottelu on? (Jattu-Wahlström & Kallio, 1992.) Tavoitteellista vuorovaikutusta (ei aina tavoitteellista, myös arjen tilanteissa neuvotteluja) Kokous, palaveri vai neuvottelu?- selitä käsitteiden suhteet/ero. (Jattu-Wahlström & Kallio, 1992.)
Missä neuvotteluja käydään? Työelämän tilanteissa Harrastusporukoissa Arjen ihmissuhteissa
Neuvottelun kulku Neuvottelun avaus Asioiden käsittely Neuvottelun lopetus Neuvottelun jälkihoito
Neuvottelutaidot Ennakointi- ja suunnittelutaidot Yhteistyötaidot Kuuntelemisen taito Verbaalisen viestinnän taidot Nonverbaalisen viestinnän taidot
Neuvottelutyypit Asiallinen Sovitteleva Ideoiva Aikavaras Supliikkityyppi Räiskyvä Vetäytyvä Periksi antamaton Aggressiivinen Ärsyttäjä Myöhästyjä (Vanha-aho&Mäkelä, 2007, s. 42.)
Neuvotteluroolit Puheenjohtajan rooli Sovittelija Aktiivinen tai passiivinen kuuntelija Tilanteen valtaaja (Vanha-aho&Mäkelä, 2007, s. 43.)
Hyvä neuvottelija hallitsee vuorovaikutustaidot on valmis joustamaan on kärsivällinen, pitkäjänteinen ja sitkeä osaa analysoida asioita osaa perustella oman näkökantansa vakuuttavasti osaa kuunnella toisia antaa tilaa toisillekin on tilanneherkkä pystyy mukautumaan erilaisiin tilanteisiin ja toisen asemaan tietää millaisia neuvottelustrategioita ja -taktiikoita kulloinkin kannattaa käyttää
Lähteet: Vanha-aho, P. & Mäkelä, K. (2007). Neuvottelutaidon opas. TJS-työelämäjulkaisut. http://kielikompassi.jyu.fi/puheviestinta/tietomajakka/maja_viestintaryhmassa_neuvottelutaidot.shtml [viitattu: 25.1.2012] http://www.kielijelppi.fi/puheviestinta/?c=6-neuvottelutaito [viitattu: 25.1.2012]