Mauno Tirkkonen Pertec Consulting Oy Laurea HRM Mauno Tirkkonen Pertec Consulting Oy Copyright Pertec Consulting Oy 1

Mitä HRM on? Ihmisten johtamista – yksilöiden ja ryhmien valjastamista organisaation tavoitteiden toteuttamiseen. Se on yhteistoimintaa ylimmän johdon, keskijohdon, työntekijöiden ja HR ammattilaisten välillä. henkilöstö nähdään voimavarana ei kustannuksena ja nuppilukuna on prosesseja, joilla tuetaan yksilöiden ja koko organisaation tavoitteiden saavuttamista

HRM luo, kehittää ja ylläpitää Uudistuminen Tehokkuus Hyvinvointi Suorituksen johtaminen Osaamisen Tiedon Älykäs Johtaminen Älykäs Itsensä Johtaminen Tiimi Organisaatio Yksilö Hyvinvointi on kokonaisvaltainen elämän balanssi jonka osanen on työhyvinvointi, joka syntyy työtä tekemällä. Se on sekä yksilön ja yhteisön kokemus. Työhyvinvointi pohjaa johtamiseen, osallisuuteen, osaamisenne ja työn hallintaan. se nostaa innostusta ja yhteisöllisyyttä ja toimii moottorina 3

HRM:n haasteet: 10 tärkeintä kysymystä Kuinka johtaa yksilöiden, tiimiin ja koko organisaation suorituista? Miten johdetaan osaamista? Miten tuetaan organisaation oppimista? Miten huolehditaan yksilön ja tiimien uudistumisesta? Kuinka johdetaan muutosta ja viedään arvot käytöntöön? Miten tuetaan koko organisaation tiedon johtaista? Kuinka otetaan käyttöön tehokkaast ja laajat HR:n tukena toimivat tietojärjestelmät? Kuinka kehitetään johtamista ja tuetaan esimiestyötä? Kuinka huolehditaan työhyvinvoinnista ja kokonaiskuntoisuudesta? Miten parhaat käytännöt saadaan osaksi jokapäiväistä toimintaa? Copyright Pertec Consulting Oy

Kilpailukykyinen organisaatio Pitkä tähtäin/strateginen johtaminen henkilöstö- Strateginen Muutoksen ja uudistumisen johtaminen Organisaation johtaminen Opastaminen ja sitouttaminen Henkilöstön Prosessi Ihiset Lyhyt tähtäin/operatiivinen Dave Ulrich Copyright Pertec Consulting Oy

Muutos ja uudistuminen HRMn tehtäväkenttä Strateginen HRM Muutos ja uudistuminen Kehittäminen Hallinnointi Copyright Pertec Consulting Oy

HR ammattilaisten roolit Visionääri Strateginen ajattelu ja johtaminen Innovoija Muutoksen johtaminen ja uudistuminen Kehittäjä Organisaatio, tiimi ja yksilö Tekijä Peruspalveluiden tuottaja Copyright Pertec Consulting Oy

Building a strategic HR 5% 20% Strategic Strategic Strategic Transformation 25% 60% Consultative Consultative 70% 20% Administration Administration 1970 1980 1990 2000 2010 Service function Support function Steering function Trend-Setter function Adm. function

HR:n ajankäyttö HR resurssien allokointi • Hallinnointi 31 % • Kehittäminen 22 % • Projektien koordinointi 20 % • Muutoksen johtaminen15 % • Strateginen suunnittelu12 % Henkilöstöjohtamisen trendit 2007 Mikko Luoma & Sari Salojärvi, JTO Copyright Pertec Consulting Oy

Copyright Pertec Consulting Oy

Top 10 focus areas in HRM Strategic personnel and workforce planning (49) Supporting change management (45) Competence management and development (41) Management development (29) Talent management (31) Compensation and benefits (24) Personnel Wellbeing (23) Target setting and development discussions (16) Performance management (15) Planning and executing training (9) Internal communication (7) Information technology in HR (8) JTO 2007 Finland

Sympa HR -järjestelmän prosessit Rekrytointi Työsuhteen aloitus (esim. työsopimus) Henkilö- ja työsuhdetietojen hallinta Palkkatietojen hallinta Työvälineiden hallinta Perehdyttäminen Poissaolojen hallinta Tehtävän- ja toimenkuvat Kehityskeskustelut, tavoitekeskustelut, mittarit ja tuloskortit Osaamisen johtaminen Koulutussuunnittelu ja koulutusten hallinta Työlupien, sertifikaattien ja pätevyyksien hallinta Kyselyt ja kartoitukset (esim. työhyvinvointikartoitukset ja 360°-arviot) Työsuhteen päätös (esim. lähtöhaastattelu ja työtodistus)

Suorituksen johtaminen ORGANISAATIO STRATEGIA YDINOSAAMINEN Tavoitteiden asettaminen Kehittäminen SUUNNITTELUKOKOUKSET YMPÄRISTÖ ARVOT ORGANISAATIO SUUNNITTELU- JA KEHITYSKESKUS- TELUT JATKUVA SUORITUKSEN PARANTAMINEN PALAUTE PÄIVITTÄIS- JOHTAMINEN There are three elements in knowledge management: individual/team/company learning company’s support systems and company culture Overall objective: continuous application of knowledge. They should be constantly working with each other in harmony. In order to gain the best performance these elements are handled within the knowledge management framework. The cornerstones of knowledge management are: creating analysing sharing applying Knowledge creation is a process that we are not usually aware of, but we do daily. Once we are aware of the process it is possible to develop it. Through analysing we create and connect concepts by documenting them. After that it is possible to share the knowledge. The real value of the knowledge will be achieved during application. Without application, the knowledge is worthless. Ohjaus ja valmentaminen Tulosten arviointi YKSILÖ SUORITUS KEHITTÄMINEN

Suorituksen johtamisen prosessi Innostavat tavoitteet Kannustava valmentaminen Objektiivinen tulosten arviointi Määrätietoinen kehittäminen Oikeudenmukainen palkitseminen Organisaation Arvot Strategia Ydinosaamiset Asiakkaiden odotukset Johtamis- järjestelmä Jatkuva suorituksen parantuminen ja uudistuminen Tiimissä jakaminen Esi-miehen kanssa dialogi Yksin reflektointi

KEHITYS- SUUNNITELMAT Osaamisen johtaminen ORGANISAATIO VISIO, STRATEGIA, TAVOITTEET YDINOSAAMINEN YKSIKKÖ YMPÄRISTÖ OSAAMISEN KYSYNTÄ JA TARJONTA KOULUTUSTARJONTA KRIITTISET OSAAMISET - KEHITYS- TARPEET KEHITYS- SUUNNITELMAT - JATKUVA OSAAMISEN KEHITTÄMINEN on pitäisi olla pitäisi luopua YKSILÖ TEHTÄVÄN TARKOITUS AVAINTEHTÄVÄALUEET TAVOITTEET OSAAMINEN

Esimerkki arvo-prosessista Yhteisen ymmärryksen luonti ja sitoutuminen yhteisiin toimintatapoihin. Nokia Values Engaging You Achieving Together Passion for Innovation Very Human Copyright Pertec Consulting Oy Nokia web site

HR politiikat ja ohjeistukset Esimerkkejä Matkustusohjesäännöt Henkilöstön rekrytointi Autopolitiikka Palkitseminen ja optiot Työterveyshuollon palvelut Photo: Siemens press library Copyright Pertec Consulting Oy

Talent Management Oma henkilöstö Trainee ohjelmat Ulkoistetut Vuokra- työvoima Projekti- henkilöt Harjoittelijat Palveluiden tuottajat Partnerit Opinnäytetyöntekijät Copyright Pertec Consulting Oy

Esimerkkejä rekrytoinnista College Recruitment Company recruitment sites Recruitment portals Headhunters and agents Copyright Pertec Consulting Oy

Työnantajakuva Rekrymessut Trainee ohjelmat Yritysvierailut Spornsorointi Luennot kouluissa Kesätyöt Opiskelija projektit Rekry www -sivut The Great place to Work tutkimus Yhteistyö(CIMO…) www.helsinkibusinesscampus.fi/ARENA Copyright Pertec Consulting Oy