4H-Yrityksen liiketoimintasuunnitelma = tärkeimpien yritystäsi koskevien asioiden kirjaaminen Työkirjaan: * ideointivaihe * liikeidea * laskelmat * toimintasuunnitelmat …voit tarvittaessa muokata ja tarkentaa liiketoimintasuunnitelmaasi yritystoiminnan aikana 1

Ideoituasi tuotteen tai palvelun alat rakentaa yritystoimintaa sen ympärille. Eli teet ideastasi LIIKEIDEAN. 2

MIKÄ ON LIIKEIDEA? Se vastaa kysymyksiin: KENELLE? MITÄ? MITEN? 3

Hyvä liikeidea Omaperäinen, ei välttämättä ainutlaatuinen Uusi tai unohdettu Markkinoilla tarvetta, mielellään enenevässä määrin Asiakas saa siitä selkeää hyötyä Helppo tuottaa, helpohko myydä Helppo uskoa itsekin hyväksi Kilpailukykyinen Yleisesti hyväksytty, helppo laajentaa ja uudistaa 4

Liikeidea neliössä Työkirja s. 17 TARVE / HYÖTY ASIAKAALLE Määrittele tähän ruutuun se asiakkaalla oleva tarve, joka tuotteellasi tai palvelullasi ratkaistaan. Tai mitä hyötyä asiakkaalle tuotteestasi/palvelustasi on.   Esim. Ostoskuljetus OVS Munkkivuoressa asuu paljon ikäihmisiä, joille ostosten kuljettaminen kotiin on raskasta ja työlästä. Ostosten kotiinkuljetus helpottaa vanhusten kaupassakäyntiä. 5

TUOTTEET/PALVELUT =mitä Liikeidea neliössä Työkirja s. 17 TUOTTEET/PALVELUT =mitä Määrittele yksityiskohtaisesti mitä/millaisia tuotteita tai palveluja yrityksesi tarjoaa asiakkaille. Kuvaile tuote/palvelu. Esim. Ostoskuljetus OVS tarjoaa ostosten kotiinkuljetusta Ulvilantien ja sen sisäpuolella oleviin osoitteisiin. Asiakkaan kauppatavarat kuljetetaan kaupan kassalta kotiovelle asiakkaan kanssa yhdessä kulkien. 6

Liikeidea neliössä Työkirja s. 17 ASIAKKAAT = kenelle Määrittele mahdollisimman tarkasti kenelle yrityksen tuotteet ja palvelut on suunnattu? Kuvaile asiakkaitasi. Jos asiakasryhmiä on useita, niin määrittele asiakasryhmistä tärkein (ikä, sukupuoli, asuinpaikka jne). Esim. Ostoskuljetus OVS -yrityksen palvelut on suunnattu munkkivuorelaisille ikäihmisille, jotka käyvät itse kaupassa. Tärkein asiakasryhmä ovat yli 80-vuotiaat yksin asuvat naiset. 7

Liikeidea neliössä Työkirja s. 17 TAPA TOIMIA = miten Selvitä yksityiskohtaisesti miten yritys toimii. Miten tuote valmistetaan tai miten palvelu toteutetaan? Kuvaile toiminta alusta loppuun. Kirjaa miten yrityksessä hoituvat seuraavat asiat: henkilöstö, toimitilat, välttämättömät tuotantovälineet ja tarvikkeet, jakelu, yhteistyökumppanit, markkinointi, kirjanpito 8

TAPA TOIMIA, esimerkki: Yrittäjä OVS tekee siistin kyltin (”Ostoskuljetus kassalta kotiovelle, hinta: 4€) , jonka kanssa mainostaa palveluaan kaupassa. Palvelun tarjoamisesta ja kyltin säilyttämisestä kassojen takana sovitaan kauppiaan kanssa. Alueen ilmoitustaululle tehdään mainoksia, joissa on yrittäjän puhelinnumero sekä palvelun kuvaus ja hinta. Yrittäjä OVS sopii kotiinkuljetuksesta asiakkaan kanssa joko ennen asiakkaan menoa kauppaan tai kassalla. Yrittäjä OVS arvioi ostosten määrän ja jos ostokset ovat painavat hän ottaa avuksi kärryt. Asiakkaan kotiin edetään asiakkaan vauhtia. Yrittäjä ei mene asiakkaan kotiin sisään. Maksu hoidetaan ovella johon ostokset jätetään. Välttämättömiä tarvikkeita ovat puhelin sekä kauppakärryt. 9

Liikeidea neliössä Työkirja s. 17 IMAGO Yrityksen imagolla tarkoitetaan millaisen kuvan yrityksen nimi, logo, yrittäjän käytös sekä asiakaspalvelu antavat mahdollisille asiakkaille. Kuvaile (esim. adjektiivein) millaisen kuvan haluat mahdollisille asiakkaille antaa yrityksestäsi. Esim. Ostoskuljetus OVS haluaa olla henkilökohtaista, kiireetöntä ja ystävällistä palvelua tarjoava yritys. Luotettava ja rehellinen ovat yrityksen imagon tärkeimmät sanat. 10

Muista, että liiketoimintasuunnitelma on sinua ja menestymistäsi varten! 11