Uusi aika, uudet haasteet - tieto- ja viestintä- tekniikan käytön vajeet ja miten niitä poistetaan Online ITK-puheenvuoro Marja-Liisa Viherä, FT

Elinvoimaisen tietoyhteiskunnan edellytykset •Olemme suvantovaiheessa tietoyhteiskunnan etenemisessä •Uutena ilmiönä sosiaalisen median tulo verkkoon •Nimestään huolimatta sosiaalinen media on toistaiseksi yksilökeskeinen •Osalla omien yhteisöjen jäsenistä ei ole riittäviä viestintävalmiuksia hyödyntää sosiaalista mediaa •Viestintävalmiuksien puute aiheuttaa, että emme pysty muuttamaan toimintatapojamme, helpottamaan arjen töitä ja/tai soveltamaan tieto- ja viestintäpalveluja luovasti omista lähtökohdistamme

Viestintävalmiudet Liittymä Laitteet ja pääsy verkkoihin Osaaminen Motivaatio Viestintä- valmius

Liittymä Osaaminen Motivaatio Liittymä Osaaminen Motivaatio Viestintävalmiudet

L L L O O O M M M L O M Ei osaa tulkita viestiä L O M Ei motivaatiota kuulua yhteisöön L= liittymä O = osaaminen M = motivaatio Yhteisöllinen viestintä L O M Ei yhteen- sopivaa liittymää

Keinoja viestintävalmiuksien parantamiseksi •Voimme tarkastella viestintävalmiuksien parantamisen keinoja valmiuksissa esiintyvien vajeiden kautta •Tähän asti on tarkasteltu lähinnä liittymien puutetta vaikka pullonkaula saattaa olla osaamisessa ja motivaatiossa •Keinot vähentää vajeita voivat olla joko yksilön tai yhteisöjen valmiuksiin liittyviä tai yhteiskunnan toimenpiteitä vaativia

Liittymävaje (laitteet, ohjelmat ja pääsy verkkoon) Liittymävaje Hankkimisen helppous ( Yksilön näkökulma) Tiedon hankinta Kokemus Yhteishankinnat Saannin vaikeus ( Yhteiskunnan näkökulma ) Ymmärrettävän tiedon saatavuus Myyntipisteet Yhteiskäyttöpisteet Tukihenkilöt (mm. open source) Hinnoittelu Uusiokäyttö Tietoturva, palomuurit Päivitys (digistressin poisto)

Osaamisvaje Luonteva osaaja (Yksilön ja yhteisön näkökulma) Helppokäyttöisyys Käyttöohjeiden ja muun oppimateriaalin selkeys Koulutus ja sen saatavuus Yhteiskäyttöpaikkojen henkilöstö Tukihenkilö (kotitalousvähennys) Sinnikkyys ja tiedon hankinta Kokemus Yhdessä oppiminen Käytön vaikeus (Yhteiskunnan näkökulma)

Motivaation vaje Aktiivinen kansalainen (Yksilön ja yhteisön näkökulma) Haluttomuus/pysähtyneisyys (Yhteiskunnan näkökulma) Viestintäkasvatus Opettajakoulutuksen ja koulun uudet tavat toimia Tarinat (motivaation herättäminen) Visiot (tulevaisuusverstaat) Esimerkit (hyvät käytänteet, viestintäleirit, Tietotaitotalkoot) Hyöty Itseilmaisun mahdollisuus ”Pakko”/”oman elämän hallinta” Yhdessä yhteisön tuotoksen tekeminen

Tieto- ja viestintätekniikan välittyminen RyhmäYhteisö Tieto- ja viestintätekniikan käyttäjät Tieto- ja viestintätekniikan käytön näkökulma Viestintäkulttuuri Sovitut toimintatavat Yksittäinen toiminto Yksilö- rationaalinen adaptiivinen sosiaalinen