Henkilöstö – yrityksen suurin turvallisuusriski Jyrki Ahvonen Senior Security Adviser Secway Oy
Esityksen sisältö 1 Turvallisuuskenttä yrityksessä 2 Pelko – ohjaava voima 3 Riskit tänään ja huomenna? 4 Työelämän ongelmakenttiä 5 Ihmisen tarpeiden motivaatiohierarkia 6 ja sen ilmenemismuotoja 7 “Tilaisuus tekee varkaan” 8 Rekrytointi riskejä pienentämässä Motivaatio voimavarana 10 Turvallisuustietoisuus - halpa käyttövoima 11 Usein paras ja halvin 12 Turvallisuusjärjestelyjen painopiste
RISKIT Pelko Turvattomuuden Epävarmuuden tunne Turvallisuus Ihmiset Yrityksen Turvallisuus Yrityksen luonne Ihmiset Yhteiskunta
“Riskit Tänään ja Huomenna”? Syrjäytyminen Huumeet Järjestäytynyt rikollisuus Rikokset tietoyhteiskuntaa vastaan (tietotekniikkaa hyödyntävät) Talousrikollisuus Pakolaiset ja vieras työvoima Ympäristöriskit Terrorismi
Työn ongelmakenttiä ? Pahoinvointi työssä (liiallinen kustannustehokkuus tms) Turvattomuus työssä (työympäristö, -toverit jne) Työsuhdeturvattomuus, epätyyppilliset työsuhteet Epäoikeudenmukaisuus, luottamuspula Yksin työskentely esim yöllä (pelko, huumeet, valvontavaikeudet jne) Ikääntyminen tehtävässä, joka edellyttää valmiuksia , jotka heikkenevät iän myötä “Valheellinen” johtamisilmasto Vieraiden kulttuurien työntekijät jne
Turvallisuuden tarpeet Maslow Biologisten ja psykologisten tarpeiden motivaatiohierarkia Itsensä toteuttamisen tarpeet Arvostetuksi tulemisen tarpeet Yhteenkuuluvuuden ja rakkauden tarpeet Turvallisuuden tarpeet Fysiologiset tarpeet
Tietovarkaus /Vakoilu Maslow Biologisten ja psykologisten tarpeiden motivaatiohierarkia Hakkerointi Itsensä toteuttamisen tarpeet Virushyökkäykset 10:1 “Fax´ja pyytämättä” Tietovarkaus /Vakoilu Arvostetuksi tulemisen tarpeet Rahankuljetusryöstö Masalassa Yhteenkuuluvuuden ja rakkauden tarpeet Mustasukkaisuus- draamat Turvallisuuden tarpeet Iskut 9.11. WTC:iin Fysiologiset tarpeet Nälkä
RIKOLLISUUS Houkutteleva kohde Kriteerit! Motivoitunut Riittämätön yrittäjä Riittämätön valvonta
Mukavuus Hinta Turvallisuus järjestelyt Mukavuus Mutta, hankaloittaa, ärsyttää? “Kriteerejä” Hinta Turvallisuus
Rekrytointi ja luotettavuus Edelliset työnantajat , katkot työelämästä ja niiden syyt Turvallisuusselvitykset I, II tai III -rikosrekisteri Luottotiedot Tarvittavat muut viranomaistiedot Todistusten yms aitouden varmentaminen (ml vertailu kansallisiin todistuksiin) Terveydentila Huume-, muu päihderiippuvuus Sisäpiiririskit (sisäpiirirekisteri) Vierasperäisyydestä aiheutuvat esteet Uskonnosta aiheutuvat esteet Muut taustaselvitykset Headhunter palvelut / esiselvittäminen
Motivaatio turvallisuustekijänä! Palkka Etuisuudet Palkitseminen Kiittäminen Työsuojelu Työn mielekkyys Haasteellisuus Sitouttaminen ja sitoutuminen Motivoiminen ja sen ylläpito Arvostaminen Välittäminen Hyvinvoinnin ylläpito Me-henki Arvojen kunnioittaminen Rehellisyys ja oikeudenmukaisuus johtamisessa Avoimuus
Turvallisuustietoisuus Turvallisuusviestintä (sisäinen ja ulkoinen) Avoimmuus / Näkyvyys Turvallisuusraportointi Tulokaskoulutus Turvallisuuskoulutus Motivointi Sitouttaminen ja sitoutuminen eri tasoilla Turvallisuustietoisuuden mittaaminen ( kyselytutkim.) Auditointi Koko Henkilöstö Ulkoistetun Toiminnon henkilöstö Alihankinnat Yhteistyötahot Viranomaiset Asiakkaat
Turvallisuustietoinen, Vastuuhenkilö työkohteessa Motivoitunut, Turvallisuustietoinen, Vastuuhenkilö työkohteessa Säästää kustannuksia: Vähentämällä turvallisuusinvestointien tarvetta!
turvallisuustoimenpide on Usein halvin ja paras turvallisuustoimenpide on Salaaminen
Turvallisuusjärjestelyjen Painopiste? Järjestelyjen on vastattava Todennäköisimpiin uhkiin Turvallisuusjärjestelyt ovat kunnossa, kun oma henkilökunta uskoo ja luottaa niihin!
??? HR Ja nyt kehittämään ? Kiitos! Kysymyksiä, olkaa hyvä? Henkilöstö Ydinliiketoiminta Turvallisuus ??? Kiitos! Kysymyksiä, olkaa hyvä?