Laatujärjestelmät organisaatioiden kehittämisen ja johtamisen näkökulmista 12.4.2010 Kaisa Sariola JTO
”Sitä mitä johdetaan, sitä voidaan kehittää” Jotta voidaan johtaa, pitää ensin sopia miten toimitaan Kaisa Sariola 12.4.2010
Sovitut toimintatavat; johtamisjärjestelmä Laatujärjestelmä; laadukas johtamisjärjestelmä! Johtamisen ja kehittämisen kivijalka! Kaisa Sariola 12.4.2010
Organisaation toiminta tapahtuu prosesseissa Organisaation prosessit tuottavat tuotoksen Kaisa Sariola 12.4.2010
Tärkeä viestinnän väline sidosryhmille – sisäiset ja ulkoiset! Laatujärjestelmät saivat sijaa 1980-luvulla; sekä järjestelmät että organisaatiot ovat kehittyneet tästä! Laatujärjestelmien avulla organisaatio pitää sekä toimintansa että tuotostensa laadun hallinnassa. Tärkeä viestinnän väline sidosryhmille – sisäiset ja ulkoiset! Kaisa Sariola 12.4.2010
Kaikkea ei työtä ei voi standardisoida – arvot auttavat meitä tällöin! Mitä – miten! Kaikkea ei työtä ei voi standardisoida – arvot auttavat meitä tällöin! ”Talo ilman kunnon kivijalkaa ei kestä!” Kaisa Sariola 12.4.2010