Oikea palvelut oikeaan aikaan

Slides:



Advertisements
Samankaltaiset esitykset
Kokemuksia päihdepalveluiden yhteistyöstä psykiatrian ja perusterveydenhuollon kanssa Anneli Raatikainen.
Advertisements

Koulukuraattorien perehdytysohjelma Helsingissä
NAO/Maija-Leena Haapa-alho
Verkko-opetuksen tukipalvelujen laadunvarmistusta
IkäONT kehittämisteemoja opinnäytetyöaiheiden pohjaksi lokakuu 2012.
Toimintajärjestelmän rakentaminen
Vapaaehtoisten ääni esiin Ray-rahoitteisessa toiminnassa
Asiakkuuden muuttunut rooli, Case Hämeenlinnan terveyspalvelut
KAOS KAOS WORLD CAFE VALTIOVARAINMINISTERIÖSSÄ: JHS179 UUDISTUS Cafe 1 – Toiminta-arkkitehtuuri.
Nuorten aikuisten osaamisohjelma Työseminaari III , Kuopio Kun opiskelu ei kiinnosta, mitä oppilaitoksessa voidaan tehdä – kokemuksia ja näkemyksiä.
Kv-strategian jalkautus Vahvuutena kansainvälisyys Osa CIMO Lauri Tuomi Lauri Tuomi 2011.
Yksilöllisiä palveluratkaisuja henkilökohtaisella budjetilla - kokemuksia Eksotessa Merja Heinonen
Opinnäytetyöt Tekniikan näkökulma O’Sata Enterprises Satakunnan ammattikorkeakoulu.
Työluotsityö työterveyshuollossa – kokemuksia
Kuntapajaseminaari Kuntarajat ylittävä yhteistyö, case Jyväskylä – Muurame - Jämsä -Harri Halttunen, hankepäällikkö-
Työluotsityö työterveyshuollossa – kokemuksia
Savonia-ammattikorkeakoulu Liiketalous Kuopio | Opinnäytetyön nimi Tekijä: Etunimi Sukunimi Ohjaaja:
MONIALAINEN LIIKKUVA TUKI HAJAUTETTUUN ASUMISEEN Arviointityöskentely
Sosiaalihuollon laitos- ja asumispalvelut 2013 Riikka Väyrynen ja Raija Kuronen Sosiaalihuollon laitos- ja asumispalvelut
Työaika-autonomialla kohti työhyvinvointia
Lauri Kuosmanen Hankejohtaja. Mielen avain lyhyesti RahoitusKaste -ohjelma Valtionavustus € HankealueUusimaa, Kymenlaakso, Etelä-Karjala.
Palvelun muotoilu, Workshop
Päihde- ja mielenterveystyö kuntoutujan näkökulmasta
Yksinäisyys miehen elämässä Petri Tammisen mukaan
SOS-hanke/Aikuissosiaalityö
Sosiaalihuollon laitos- ja asumispalvelut 2010 Riikka Väyrynen Raija Kuronen.
Kotiin – Behind the Scenes
TUPA –Työpaikkaohjaajien kouluttajakoulutus - kuka kouluttaa ketä?
Kuntapäättäjien seminaari
0 Yhteiset palvelut: perusperiaatteet  Ihminen ja hänen omat voimavaransa keskiöön (”Ratkaisun avaimet ovat asiakkaan taskussa”)  Palveluohjaus on avainasemassa.
Sähköisen asioinnin visio, toiminta- ja tietoarkkitehtuuri
Kohti Ohjaamoa 2 Ryhmäkeskustelut
kehittämispäivän ryhmätyöt. Ryhmät  Kalle -ryhmä: mielenterveys- ja päihdekuntoutujat, asumispalvelut, avopalvelut, sos.kuntoutus (Satakunta,
Kotiinvietävän tuen malli ASEMA hanke, Rauman Seudun Katulähetys ry. T oiminnanjohtaja Anne Babb ja Projektipäällikkö Minna Wahlman
Salon kaupunki Mielenterveyskuntoutujien asumispalvelut.
PPPR1-hankkeen päätösseminaari Raisiossa.
HYVINVOINTIA JA LAATUA – vanhuspalvelulain toimeenpanohanke Voimavaralähtöinen palvelusuunnitelma Projektisuunnittelija Lahja.
Mielenterveys- ja päihdeasiakas terveyskeskuksessa - Palvelumuotoilulla parempia palveluita riskiryhmille päätösseminaari Salon avoterveydenhuollon.
Palautetaidot ja opponointi Rinna Toikka. Opponoinnin tarkoitus Oppia lukemaan kriittisesti Laajentaa näkökulmaa Synnyttää tieteellistä keskustelua Auttaa.
Sarana - Työelämän moniammatillinen oppimis- ja kehittämisareena - sosiaalialan pilotoinnista visioita hyvinvointialalle 4/2010-3/ Helsinki.
Perusterveydenhuolto. Perusterveydenhuollon avohoidon kaikki lääkärikäynnit / asukasta.
Menestyvä johtamisjärjestelmä valtioneuvostossa - periaatteet
Hyvinvoinnin integroidut toimintamallit
Työkykymalleja Lääketieteellinen työkykykäsitys
Hankepäällikkö Sina Rasilainen
Tutkielman teko-ohjeet
Perusterveydenhuolto
Lean Canvas palveluiden suunnittelun ja kehittämisen apuvälineenä
AUTTAMISSYSTEEMIT ASIAKKAIDEN JA PERHETERAPEUTTIEN SILMIN
Roni Nukarinen Sosionomi (AMK) (perjantaina )
Ammatillisen koulutuksen hyvinvointipäivät
Följyssä-toiminnan prosessin kuvaaminen
Asiakas Esiopettaja/kelto
<Maakunnan nimi>
THL:n asiakkuustyön ja CRMn vaikuttamissuunnitelma
Verkoston ammattilaiset työkykyä tukemassa – työpaja
Valinnanvapauslaki- luonnos Ylitornio
Yhteiskehittäminen Innokylässä
Merja Lyytikäinen ja Hanne Savolainen
Eksoten kommentit ja kokemukset sekä alustavat tulokset
Minna Lahnalampi-Lahtinen Palvelupäällikkö Hoiva-asumisen palvelut
Digitaalisen oppimisohjelman työpaja Jyväskylän vertaisoppimispäivä 5
1. SOHVIN julkaisut: artikkelijulkaisu Ari Nieminen, Ari Tarkiainen & Elina Vuorio (toim.) Kokemustieto, hyvinvointi ja paikallisuus Neljä teemaa: 1. Näkökulmia.
ON PAREMPI NIMI KUIN ASIAKASOSALLISUUS
Palvelukulttuurin muutos
Yhteiset palautekäytännöt laadun arvioinnissa
Kynnys ry osatoteuttajana
PAKU –Palvelupolut kuntoon!
Kykyrin käyttö palvelusuunnittelun etukäteismateriaalina
Esityksen transkriptio:

Oikea palvelut oikeaan aikaan

Keskeistä: Monitoimijaisuus, asiakasosallisuus, kokonaisvaltaisuus --- asiakasta osallistava toimintamalli Yhteiset lähtökohdat, yhteiset johtopäätökset  Case ”Pori”; Case ”Satakunta” jne. Rakenne  perustaso: terveydenhuolto / sosiaalihuolto, erityis

Kuvataanko prosessia miten vai enemmän sitä mitä on tehty Teema: asiakasosallisuus + esim. ”Case Rauma” Mitä halutaan sanoa, kenelle Asiakkaat ottavat itse vastuun omasta hoidostaan

 Kuvaukset saman rakenteen mukaan: tavoite, miten, mitä, mitä vaatii (henkilöstö ja talousresurssit) mitä opimme, kokemusten reflektointi, jatkokysymys

Asiakkaan polku: asiakas keskiössä, liikkeelle asiakkaan äänestä ja kokemuksesta Elämänhallinnan pallukat - visualisointi Asumispalvelun portaat Matti ja Maija -caset Kehitetään käytäntöjä Irti hallinnosta

Yksi, etenevä tarina? Asiakas tietyissä ”elämänhallinnan vaiheessa” vai tietyssä palvelukontaktissa (hallinnollinen näkökulma?)

Mahdolliset tarinat Kalle, muutti tehostetun palveluasumisen yksiköstä itsenäiseen asumiseen. Sairaalajakso Päihdeongelmainen mies, jonka vaimo oli joutunut laitoshoitoon; Nainen, joka koki yksinäisyyttä ja oireili somaattisesti Henkilö, jolla on kaksoisdiagnoosi

Johdanto: kuvaus hankkeen prosessista ja yhteenveto toimintamalleista Kokonaisuudet 2 – 4, joissa tulee esiin seuraavat teemat: Kokonaisvaltainen hoito; Sosiaalityön rooli mielenterveys- ja päihdetyössä (?); asumisen tuki; Annetaan ideoita ja konkretiaa siitä, miten näitä asioita voi lähteä kehittämään

”vinkkejä” Roolit (roolijako) moniammatillisessa työssä Hoitajavetoisuus, kokonaisvaltaisuus  käsitteiden avaus, konkretisointi

Nimi

Suorat lainaukset asiakkailta

Johdanto – hankkeen kuvaus lyhyesti, keskeiset periaatteet Kalle: ”elämä on välillä vähän hankalaa sairaalan, kodin ja kajiksen välillä” Oikea palvelut oikeaan aikaan: satshp Asumisen tuen portailla: Salo Merja: ”nyt vasta huomaan miten yksinäinen olin” Kokonaisvaltaista hoitoa: pori