Följyssä-toiminnan prosessin kuvaaminen

Esitys aiheesta: "Följyssä-toiminnan prosessin kuvaaminen"— Esityksen transkriptio:

1 Följyssä-toiminnan prosessin kuvaaminen
Oulunsalon seurakunnan varhaiskasvatus/ Lapsi- ja perhetyö

2 Prosessin kuvaustaso Strategia/prosessikartta (yleinen kuva organisaation toiminnasta/kokonaisuuksia) Toimintamalli (prosessihierarkia/prosessit yhteen) Prosessin kulku (toiminnan periaatteet/ toiminnot ja suorittajat) Työnkulku (toiminnan työvaiheet/yksilöllinen työ)

3 Prosessin perustiedot
Prosessin nimi: Följyssä Määritelmä: Perheiden tukemista/kotikäyntejä Tavoitteet: Perheiden hyvinvointi, ennaltaehkäisevä ote, Srk perheiden arkeen, arjen tuki Prosessin rajaus: Följyssä-toiminta (alusta päätökseen) …..jatkuu

4 Prosessin perustiedot
Prosessin lopputuote: Perheen voimaantuminen, tyytyväinen asiakas Prosessin omistaja: Oulunsalon seurakunnan varhaiskasvatus/ Hannele Heinonen Prosessin asiakkaat: Tukea tarvitsevat perheet Prosessin mittarit: Yhteydenotto/avunpyyntö, alkutieto/keskustelu/kartoitus, jatkuvat keskustelut toiminnan aikana/ välikeskustelut

5 Prosessin perustiedot
Prosessin mittarit: Loppukeskustelu/arviointi Strategia:”Rakastamme lähimmäistä. Seurakuntalainen voi kokea olevansa tärkeä ja tasavertainen muiden kanssa. Jumalan huolenpito toteutuu siinä että huolehdimme toisistamme. Erityisesti avuntarvitsijat saavat riittävästi huomiointia ja apua.” (Oulunsalon seurakunnan strategia)

6 KT1:Aloituslomakkeen työstäminen
Prosessityöskentelyn alussa kävi ilmi, että aloitus/asiakaslomaketta tulee työstää Toiminnan pelisäännöt tulee heti aluksi käsitellä selkeämmin, lisätään suunnittelua ja keskustelua avun kestosta ja toiminnan tavoitteesta, sovitaan yhdessä välikeskusteluja, kysytään lupaa: ”Sopiihan, että soitan..”, jos tarvitaan esim. kaupungin perhetyön apua… Kirjataan pelisäännöt auki perheille Kirjataan perhekohtaiset tavoitteet toiminnan alkaessa

7 KT2: Följyssä –perheen tukimuodot

8 KT3:Välikeskustelun kehittäminen

9 KT4: Följyssä -toiminnan päätöskeskustelu ja palautteen antaminen

10 Följyssä toiminnan yhteistyö kaupungin palveluihin neuvola / hyvinvointineuvola
Tavoitteena vakiintuneempi ja selkeämpi yhteistyö kaupungin palveluitten kanssa. Toteutus: Selkiytetty palvelurakenne tukee seurakunnan Följyssä-toiminnan mahdollisuuksia vastata perheitten palvelukysyntään -Följyssä –toiminnan esittely Kehittämistehtävien työstäminen eteenpäin Kokemuksen perusteella osataan kysyä ”oikeita” kysymyksiä perheitten palvelutarpeesta

11 Följyssä toiminnan yhteistyö kaupungin palveluihin neuvola / hyvinvointineuvola
Jatkokehittäminen Järjestetään tapaaminen neuvolan ”vastuuhenkilön” sekä perhetyöntekijän kanssa kevään aikana esim. toukokuussa Sovitaan käytännön yhteistyöstä ja säännöllisistä jatkotapaamisista kaupungin työntekijöitten kanssa Vastuuhenkilön / henkilöitten nimeäminen neuvolasta Millaisia toiveita neuvolalla on perheitten jatko-ohjauksesta Kokemusten perusteella yhteistyön kehittäminen edelleen jatkotapaamisissa Följyssä toiminnan esittely muille kaupungin sektoreille pyydettäessä

12 Muuta jatkokehittämistä
Oman seurakunnan työntekijöille esitellään Följyssä toimintaa sekä prosessimallinnusta työkaluna Hyödynnetään perehdytyksessä sekä mahdollisesti muitten toimintaprosessien kehittämisessä Säännöllinen Följyssä -toiminnan päivittäminen yhteistyöpalavereissa Esitellään seurakuntayhtymän lapsi- ja perhetyölle Följyssä –toiminta Esitellään mahdollisesti muille seurakunnille esim. Uute-hankkeen Summit-tapaamisessa