Vieritestipalvelut Juha Wahlstedt Labquality

Esittely Labqualityn palvelut vieritestaukseen Palveluiden käytön suunnittelu Alueellisten palveluiden käyttö Käytännön haasteita Palvelutuotteiden käyttö Lisäpalvelut

Labqualityn palvelut vieritestaukseen Vieritesteille sopivat kierrokset –Useita kierroksia eri erikoisaloilta (osa F) Keskitetty toimipisteiden hallinta –Piirin toimipisteiden hallinta internet-palvelussa Jatkuva tilaus –Koko piirin tilauksen voin uusia sellaisenaan tai päivittämällä vain muutokset Piiritulosteet –Kierroksen kaikkien toimipisteiden tulokset samalla raportilla

Palveluiden käytön suunnittelu Mitä kierroksia ja kuinka usein? Kuka maksaa ja kuinka laskujen tarkistus järjestetään? Kuka tilaa palvelut? Minne näytteet toimitetaan? Kuka huolehtii, että näytteet tulee tehtyä ja raportoitua ajallaan? Kenelle raportit ja piiriraportit toimitetaan?

Alueellisten palveluiden käyttö Yksittäinen toimipiste –Neuvola, kouluterveydenhoitaja Useita toimipisteitä samassa rakennuksessa –Terveyskeskus, sairaala, Useita toimipisteitä erillään toisistaan –Kunta, kuntayhtymä, sairaanhoitopiiri, ketju Useita alueita erillään toisistaan –Useita kuntia, joilla oma alueellinen seuranta

Alueellisten palveluiden käyttö Yksittäinen toimipiste –Luodaan oma asiakasnumero ja toimitetaan näytteet suoraan toimipisteeseen. Toimipisteelle tulee oma raportti tuloksista. Useita toimipisteitä samassa rakennuksessa –Luodaan yksi asiakasnumero, tilataan sille kaikkien osastojen/pisteiden näytteet ja toimitetaan näytteet yhteen paikkaan. Kaikkien osastojen tulokset tulevat samalle raportille.

Alueellisten palveluiden käyttö Useita toimipisteitä erillään toisistaan –Perustetaan omat asiakasnumerot erillisille toimipisteille ja toimitetaan näytteet joko suoraan toimipisteisiin tai niiden lähellä olevaan laboratorioon. –Perustetaan toimipisteistä piiri alueellista tulostusta varten –Toimipisteet saavat omat raporttinsa ja piirin yhdyshenkilölle toimitetaan piiriraportti

Alueellisten palveluiden käyttö Useita alueita erillään toisistaan –Perustetaan esim. sairaanhoitopiirin alueella toimiville kunnille/kuntayhtymille omat piirit ja liitetään ne alapiireinä sairaanhoitopiirin piiriin –Toimipisteet saavat omat raporttinsa –Piirit saavat omat piiriraporttinsa –Sairaanhoitopiiri saa oman piiriraporttinsa ja kaikkien alapiirien piiriraportit

Alueellinen seuranta Mittari Laboratorio /toimipiste Kunta/alue (piiri) SHP (piiri)

Käytännön haasteita Näytteiden analysointi –Hyvä ohjeistus kuinka toimitaan ulkoisten laadunarviointinäytteiden kanssa –Toimii parhaiten, jos näytteet viedään laboratoriosta vieritestauspaikkoihin tai joku vastuuhenkilö muistuttaa

Käytännön haasteita Tulosten kirjaaminen –Minkä mittarin/toimipisteen tulokset? Kumulatiivista tulostusta varten pitää mittarit/paikat olla yksiselitteisesti merkitty –Oikea tieto tuloslomakkeelle. Asiakasnumero, toimipaikan yhteystiedot ja menetelmä/mittarityyppi

Käytännön haasteita Tulosten tulkinta ja reagointi poikkeamiin –Vieritestausyksiköt, jotka eivät ole minkään laboratorion valvonnassa –Organisaatiossa ei ole laboratorioalan asiantuntemusta (perushoito/hoiva-yksiköt)

Palvelutuotteiden käyttö Tuotteet, joille on aina perustettava oma asiakasnumero –1001, 1002 Hemoglogiini, joka ajetaan yhdessä lyhytjaksoisen kanssa (Serum A). –Tämä koskee myös lyhytjaksoisen CRP:tä ja bilirubiinia –5595 StrA antigeenin osoitus. Pisteytys tehdään asiakasnumerokohtaisesti. –Tämä koskee myös muita mikrobiologian ja immunologian pikatestejä, joille tehdään pisteytys.

Palvelutuotteiden käyttö Kierrokset, joilla samasta näytteestä voi antaa useampia vastauksia –2570, 2580 Glukoosi, pikamittarit. Viisi mittaria/näyte. –3100 Virtsan liuskakokeet. Kolme työpistettä/näyte. – Lasko. Kolme mittaria/näyte –2112 Hemoglobiini, kolmetasonäytteet. Kolme mittaria/näyte

Palvelutuotteiden käyttö Hemoglobiinimittarit –1001, 1002 Hemoglobiini (lyhytjaksoisenkanssa) Soveltuu parhaiten laboratorioille Vaatii asiakasnumeron jokaiseelle Hb-mittarille –2114 Hemoglobiini, 1-taso pikamittarit Soveltuu pikamittareille (neljä kierrosta/vuosi) Ei vaadi erillisiä asiakasnumeroita –2112 Hemoglobiini, 3-taso pikamittarit Soveltuu pikamittareille (yksi kierros/vuosi) Ei vaadi erillisiä asiakasnumeroita

Lisäpalvelut Näytettä ei löydy –Mikäli näytettä ei ole toimitettu tai se on kadonnut, lähettää Labquality uuden näytteen veloituksetta, mikäli näytteitä ja aikaa on vielä jäljellä Poikkeava tulos –Labqualitylle jää useimmiten pieni varasto kierrosnäytteitä, joita voidaan käyttää poikkeavien tulosten kontrollointiin jälkikäteen. Labquality ei veloita näistä näytteistä vaan ne kuuluvat palveluun. Virhe tuloskäsittelyssä –Labquality korjaa itse tekemänsä virheet tuloskäsittelyssä Puutteellisesti täytetyt tuloslomakkeet ja myöhässä tulleet tulokset –Labquality ei ota myöhästyneitä tai tunnistamattomia tuloksia käsittelyyn.

Mikä ihmeen vieritesti?