OIKEUDENMUKAINEN TOIMINTAKULTTUURI (Just Culture) TTM 31 |
YHTEISTYÖSSÄ
JUST CULTURE - Määritelmä ”Just Culture” on käännetty virallisessa tekstissä oikeudenmukaiseksi toimintakulttuuriksi. Määritelmiä on monia, tässä yksi niistä: ”Oikeudenmukainen toimintakulttuuri” on kulttuuri, jossa käytännön ilmailutehtävissä toimivia henkilöitä tai muita henkilöitä ei rangaista toimista, laiminlyönneistä tai päätöksistä, jotka ovat näiden kokemuksen ja koulutuksen kannalta oikeasuhteisia, mutta jossa ei suvaita törkeää huolimattomuutta, tahallisia rikkomuksia ja vahingollisia toimia. Euroopan Parlamentin ja Neuvoston asetus (EU) N:o 376/
JUST CULTURE - Piirteitä Virheistä oppiminen on tärkeämpää kuin virheistä rankaiseminen. Luottamuksen ilmapiiri Ymmärrys, ettei inhimillistä virhettä voida koskaan poistaa kokonaan, vain lieventää Rohkaistaan raportoimaan omista virheistä ja läheltä piti tapauksista Poikkeamia pidetään arvokkaina tilaisuuksina parantaa toimintaa Mutta: raja, jonka ylittämistä ei siedetä, on selkeä
RAJANVETO Yhteisö asettaa rajan hyväksyttävän ja ei-hyväksyttävän toiminnan välille, ts. mitkä ovat ymmärrettäviä virheitä ja mitä ei siedetä. Tähän vaikuttavat muun muassa: Aikomus (hyvä vai paha) Tahallisuus Piittaamattomuus on otettu tarkoituksella perusteettoman iso riski Huolimattomuus tekoon liittyy haitallinen seuraus, jonka järkevä ja arvostelukykyinen henkilö pystyy ennakoimaan Järjestelmän puutteet
JÄRJESTELMÄN PUUTTEET Mikään ihmisen suunnittelema ei ole täydellinen. Toisinaan toimet on kohdistettava myös järjestelmään. Poikkeavan tapahtuman alkusyy voi olla muun muassa: Järjestelmän aiheuttama rikkomus esim. epäselvä tai virheellinen ohje ohjaa tai suorastaan pakottaa rikkomaan ohjeita Järjestelmävirhe esim. puutteellinen koulutus ja kokemus suhteessa tehtävään henkilöllä ei siten ole edellytyksiä suoriutua
7
8 LOPUKSI ”Älä suotta pidä pahansuopuutena sitä, minkä voi riittävän hyvin selittää typeryydellä.” Hanlonin partaveitsi, tuntematon
ASIAKIRJALUETTELO PERUSMALLI TTM 11 Turvallisen toiminnan malli ilmailukerhoille ppt TTM 12 Turvallisen toiminnan malli käytännössä ppt TTM 13 Turvallisen toiminnan malli doc (juliste tai tietokortti riippuen tulosteen koosta) TTM 14 Turvallisen toiminnan malli ympyräkaavio Smart Art TTM 15 Poikkeamailmoitusten käsittelymalli doc RISKIENHALLINTA TTM 21 Riskienhallinnan malleja ppt TTM 22 Harrasteilmailun keskeiset riskit ppt TTM 23 Riskienhallinnan työpohjia ppt OIKEUDENMUKAINEN TOIMINTAKULTTUURI (JUST CULTURE) TTM 31 Just Culture - oikeudenmukainen toimintakulttuuri ppt (tämä esitys) TTM 32 Malli hyväksyttävän ja ei-hyväksyttävän toiminnan rajan asettamiselle doc HYVÄ ILMAILUTAPA TTM 41 Hyvä ilmailutapa ppt