BALANSSI RY 2013 KOKEMUSASIANTUNTIJUUS

SOSIOKULTTUURINEN VAHVISTAMINEN Tarvitaan vain nämä kädet maailman muuttamiseksi. Kaiken ei tarvitse valmistua heti saa olla huomisen raakile ylihuomisen kukka Ja nuppuja ensi vuoden hedelmäksi. (Maija Paavilainen) Balanssi ry / Rytke-hanke

RYHMÄPOHDINTAA: PIENRYHMÄ 1. Milloin, miksi ja mistä lähtökohdista ihmiset haluaisivat toimia kokemusasiantuntijoina? PIENRYHMÄ 2. Millaista tukea ja koulutusta kokemusasiantuntija tarvitsee? Miten kokemusasiantuntijatoimintaa voidaan kehittää? PIENRYHMÄ 3. Mitä kokemusasiantuntijalta vaaditaan? Kuka voi toimia? Kokemuksellisen tiedon jakaminen? PIENRYHMÄ 4. Linja: mikä on kokemusasiantuntijuutta? Ulkoinen viestintä ja edustuksellisuus / vaikuttaistoiminta? Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUSASIANTUNTIJOILTA KUULTUA… Milloin, miksi ja mistä lähtökohdista ihmiset haluaisivat toimia kokemusasiantuntijoina? Halu jakaa omia kokemuksia - tieto Asiakasnäkökulma ammattihenkilöstölle Oman taakan keventäminen kokemuksista kertomalla – ihmisarvo Oman toipumisen apu – saa rohkeutta Ennaltaehkäisevässä mielessä esimerkillä voi saada jonkun valitsemaan tiensä toisin Auttamisen halu Kun kokemusta on kertynyt ja terveystilanne / kuntoutuminen sallii Balanssi ry / Rytke-hanke

…JA AMMATTILAISILTA KUULTUA Sosiaalitoimiston henkilöstön aloitteesta Päihdetyö, sosiaalityö kuntoutusprosessissa Tyytymättömyys palveluihin: omia mielipiteitä, halu muuttaa Vaikeuksien yli päässeet itse, halu jakaa Onnistumisen, selviytymisen kokemus, jakaminen- vertaistoiminta Oma toipuminen vahvistuu-todistaminen Vapaaehtoistyöstä saa paljon-kokee tärkeäksi Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUSASIANTUNTIJOILTA KUULTUA… Millaista tukea ja koulutusta kokemusasiantuntija tarvitsee? Miten kokemusasiantuntijatoimintaa voidaan kehittää? Työnohjausta omassa yhdistyksessä/organisaatiossa Vertaistukea Tietoa ja koulutusta Tukea omaan jaksamiseen Päivitettyä tietoa omasta taustayhteisöstä Tietoa ”kohderyhmästä”, asiantuntijana kohderyhmä huomioiden – kyky kuunnella Asiantuntijuuden, tiedotuksen kehittämistä (ennaltaehkäisevä) Kokemusasiantuntijoiden säännölliset koulutukset ja tapaamiset Balanssi ry / Rytke-hanke

…JA AMMATTILAISILTA KUULTUA Kokemusasiantuntijoiden käyttämisen /toiminnan tavoite ja tarkoitus Tueksi koulutusta ja työnohjausta, tiivis yhteistyö ammattilaisten kanssa mukaan lukien hyvä alkuhaastattelu (varmistetaan, että kokemusasiantuntija ei ole keskellä kriisiä) Tuki kokemuksesta puhumisen asianmukaiseen rajaamiseen (jotta kokemuksesta saadaan hyöty eikä tule liikaa paasaamista/tunteen paloa) Asianmukainen palkkio asiantuntijana toimimisesta Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUSASIANTUNTIJOILTA KUULTUA… Mitä kokemusasiantuntijalta vaaditaan? Kuka voi toimia? Kokemuksellisen tiedon jakaminen? Uskottavuutta – konkreettiset esimerkit omista kokemuksista (toisten kokemuksilla ei voi ratsastaa) Oman kokemuksen riittävää käsittelyä – jakaminen Rohkeutta ja luottamusta itseensä Rajoista kiinni pitämistä – jaksamisesta huolehtimista Kykyä vastaanottaa palautetta Asiassa pysymistä – ”rönsyilyn” välttämistä Asian kokenut, perehdytetty ja koulutettu voi toimia Kohderyhmä huomioitava – tarina sen mukaan Oma kehittyminen ja koulutus Tarinan täydentäminen Balanssi ry / Rytke-hanke

…JA AMMATTILAISILTA KUULTUA Vaaditaan kokemusta, kiinnostusta, motivaatiota, rohkeutta. Tulee olla sinut oman asian kanssa = hoidossa omat asiat, yhteistyökykyinen, kiinnostus toisiin ihmisiin, halu ajaa asiaa, aikaa toimia kokemusasiantuntijana Kuka tahansa voi toimia Kokemuksellisen tiedon jakamiseen oikea aika ja paikka/tilannetaju, suunnitelmallisuus, tavoitteellisuus Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUSASIANTUNTIJOILTA KUULTUA… Linja: mikä on kokemusasiantuntijuutta? Ulkoinen viestintä ja edustuksellisuus / vaikuttamistoiminta? Oman sairastumisen / kuntoutumisen kokemus alusta nykyhetkeen Läheisten kokemukset Yhdistyksen / oman taustayhteisön edustaminen – tiedotus ja vaikuttamistoiminta Koulutukset ja oman osaamisen kehittäminen Toimintaympäristön huomioiminen Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUS - ASIANTUNTIJA Kokemus: tiedot, taidot kyvyt selviytyä tilanteissa ja tehtävissä, joita ei ole hankittu teoreettisen opiskelun kautta, vaan vuorovaikutuksessa fysikaaliseen todellisuuteen Asiantuntija: on henkilö, joka jollakin tiedonalalla pystyy tunnistamaan ongelmia ja ratkaisemaan niitä tehokkaasti. Asiantuntijassa yhdistyvät tieto, kokemukset ja ilmaisukyky. Balanssi ry / Rytke-hanke

MITÄ ON KOKEMUSASIANTUNTIJUUS? Kokemusasiantuntija on henkilö, jolla on oman tai läheisen sairauden vuoksi kokemusta mielenterveys- tai päihdeongelmista ja halua hyödyntää kokemustaan tiedotus-, vaikuttamis- ja kehittämistyössä - osallisuus. Asiantuntijuus on taitoa, joka kehittyy pitkällisen kokemuksen ja sisäistyneen tiedon myötä. Asiantuntijalla on paljon hyvin järjestyksessä olevaa tietoa ja hän pystyy havaitsemaan informaatiosta olennaiset asiat. Tunteen palo on hyvä asia, mutta muutakin tarvitaan! Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUSASIANTUNTIJUUS EDELLYTTÄÄ Kokemusta – ymmärrystä – moraalia Sitoutumista: aktiivisuutta, keskittymistä ja pitkäjänteisyyttä Malttia ja harkintaa Esiintymishalua ja –kykyä Halua vaikuttaa Positiivista asennetta Viestintä- ja mediataitoja Yhteistyötaitoja Taustayhteisöä / päivitettyjä tietoja taustayhteisöstä / tukea ja työnohjausta Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUSASIANTUNTIJUUS EDELLYTTÄÄ Sairauden kanssa elämään opetteluun kuuluu myös voimakkaiden tunteiden kuten surun, luopumisen, häpeän tai vihan läpikäyntiä. Asiat saavat ja niiden kuuluukin tuntua, mutta kokemusasiantuntijan tulee tunnistaa sairauteensa liittyvät tunteet, jotteivät ne jähmetä kokemusasiantuntijatilanteessa, eivätkä peilaudu kielteisesti ulkopuolisiin, vaan vievät vuorovaikutusta eteenpäin. Kokemusasiantuntijan tulee olla sinut oman terveydentilansa kanssa Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUSASIANTUNTIJUUS ON PROSESSI Oma kokemus Oma tarina Koulutus/toiminta Asiantuntijuus/arviointi – kehittäminen Kokemusasiantuntijaksi ei synnytä yhdessä yössä, vaan tehtävään kasvetaan Kehityksen portaiden kautta kohti ihannetta… Balanssi ry / Rytke-hanke

HYVÄ KOKEMUSASIANTUNTIJA SITOUTUU Merkitykselliseen toimintaan ja yhteisiin tavoitteisiin. Oman kokemustiedon välittäminen eteenpäin niin, että vaikuttaa omiin asioihin sekä laajemmin - kokemustiedon ja teoreettisen tiedon yhdistäminen. Yhdessä tekemiseen ja - olemiseen sekä avoimeen ja puolueettomaan vuorovaikutukseen. Pitkäjänteiseen kehittämiseen. Omaan taustayhteisöönsä ja yhteisiin pelisääntöihin. Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUSASIANTUNTIJA – KOKEMUSKOULUTTAJA – KOKEMUSTUTKIJA -KEHITTÄJÄASIAKAS Kokemusasiantuntijalla tarkoitetaan henkilöä, jolla on oman tai läheisen sairauden vuoksi kokemusta mielenterveys- tai päihdeongelmista, niiden kanssa elämisestä ja halua hyödyntää kokemuksiaan mielenterveystyössä. Kokemuskouluttaja on pitkäaikaissairautta sairastava, vammainen tai heidän läheisensä, joka osallistuu omalla kokemustiedollaan tulevien sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilaisten opetukseen. Tavallisimmin kokemuskouluttaja pitää alustuksia, mutta voi yhtä lailla toimia esimerkiksi opetuspotilaana tai haastateltavana eri jaksoihin liittyvissä töissä ja harjoituksissa. Joissakin oppilaitoksissa on toteutettu kokemuskouluttajien avulla kokonaisia teemapäiviä esimerkiksi osana valinnaisia opintoja. Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUSASIANTUNTIJA – KOKEMUSKOULUTTAJA – KOKEMUSTUTKIJA -KEHITTÄJÄASIAKAS Kokemustutkija ja arvioija henkilö, joilla on oma kokemus niiden palveluiden käyttämisestä, jonka toteutumista hän arvioi. Kehittäjäasiakas on henkilö, joka osallistuu mielenterveys- tai päihdepalvelujen kehittämiseen tuomalla oman kokemuksensa kehittämistyön tueksi. Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUKSELLISEN TIEDON JAKAMINEN Jokaisessa tilanteessa pohdittava erikseen: mitä, milloin, miksi ja kenelle? Halu tehdä ja kehittää asioita yhdessä toisten kanssa yhteisen päämäärän suuntaisesti. Tarvitaan kykyä soveltaa tietoa omassa toimintaympäristössä. Kokemusasiantuntijana ei pysty toimimaan kuka hyvänsä, mutta kokemusasiantuntija pystyy hyödyntämään toiminnassaan asiaa kokeneilta saatua arvokasta tietoa omassa asiantuntijatoiminnassaan! Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUKSELLISEN TIEDON JAKAMINEN Viime kädessä on kysymys yhteistyöstä sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden kehittämisessä. Kokemusasiantuntijan on oltava myös halukas ja kykenevä toimimaan yhteistyössä eri sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden kanssa. Asiantuntijuus – arvostus - palkkiot, korvaukset? Balanssi ry / Rytke-hanke

KOKEMUKSELLISEN TIEDON JAKAMINEN Palvelujen kehittäminen Asennevaikuttaminen Tiedotus / koulutus Vertaistuki Yhdyshenkilö sosiaali- tai terveydenhuollon ammattihenkilö/potilas, asiakas Tutkimus Balanssi ry / Rytke-hanke

OMA TARINA Kirjoita seuraavaa kertaa varten oma tarinasi: Tulevaisuustarina oman alueen/kunnan kokemusasiantuntijatoiminnan käynnistämisestä tai kehittämisestä. Miten liikkeelle? Ketkä mukana? Oma rooli, miksi mukana? Valmistaudu esittämään tiivistelmä tarinastasi Balanssi ry / Rytke-hanke

LÄHTEET Balanssi ry:n Rytke-hankkeen kokemusasiantuntijat Lapin sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset Balanssi ry / Rytke-hanke