Kohtaamisia ja kohtauksia nuorten arjessa

Avausvalmennus  ABC Niiralan avaus toukokuussa 2010  Yhteistyön avaus Nuortenpalvelun kanssa ja toimintasuunnitelma avausvalmennuksesta

Näyttelijäkoulutus-pilotti  Tilannearvioinnit näyttelijäsuorituksista  Oman asenteen miettiminen  Hyvän toimintatavan havainnointi  Ymmärrys väärästä toimintatavasta  Avaukseen lähtö tällä koulutuspohjalla  Haasteena nuorten puuttuminen kesällä

Hatsalan koulu mukaan  Tupakointi ja oppilaiden välituntiliikehdintä näyttäytyy suurimpana turvallisuuteen liittyvänä haasteena  Turvapäivä tms. teemallinen koulussa järjestettävä tapahtuma  ei luentoja, kukaan ei jaksa kuunnella – raflaavat kuvat voisivat toimia ennaltaehkäisevästi (esim. tupakoitsijan keuhkot jne.)  toiminnallista, jotain mihin voi itse osallistua  esim. kiusaamisesta oli pelkkä luento, eikä paljon kiinnostanut

Turvapäivän toteutus  Tietoiskumalliset lyhyet (n min kukin) puheenvuorot oheismateriaaleineen  Terveydenhuolto-oppilaitos; tupakoinnin terveydelliset haitat, kustannukset  Laillisuuskysymyksiin vastaili poliisi  Pelastuslaitoksen asiantuntijaa mittarikentän turvallisuusasioissa / kaasu  Pelisäännöt ABC näkökulmasta

Tupakkavalistusta  Savonian edustajien kanssa sovittiin että terveydenhoitajaopiskelijoita voisi käyttää "tupakkavalistukseen".  Savuton Kuopio –teeman mukaisesti ja onnistuessaan toimintamallin voisi monistaa myös muihin kouluympäristöihin Kuopiossa.  Viikon seuranta  Hatsalan terveydenhoitajan kanssa mahdolliset vieroitusryhmät

Varsinaiset kohtaukset ABC:llä  Olemme suosittu kokoontumispaikka aamuin, iltapäivisin, illoin, arkisin, viikonloppuisin  Meillä nuoret ryhmässä harjoittelevat kehityksen kannalta tärkeitä sosiaalisia taitoja, luovat kontakteja muihin sekä kokeilevat rajojaan.

Varsinaiset kohtaukset ABC:llä  Miten nuori kohdataan asiakkaana?  ABC-henkilökunnan yhteiset toimintamallit erilaisiin tilanteisiin  Pelisäännöt: Nuorten on helpompi sitoutua yhteisiin pelisääntöihin, kun he ovat olleet niitä itse laatimassa.

Varsinaiset kohtaukset ABC:llä  Kontaktin ottaminen nuoriin: Kun nuoret asiakkaat oppii tuntemaan, yhteisymmärrys lisääntyy ja kanssakäyminen on helpompaa.  Järjestyksen ylläpitämisen keinot  Haasteellisiin tilanteisiin reagoiminen  Tilannekohtaisia ratkaisumalleja; Jokainen kohtaaminen on erilainen, eikä ole olemassa yhtä oikeaa tapaa toimia nuorten kanssa. Pelisilmä kehittyy.

Varsinaiset kohtaukset ABC:llä  Asiaton kielenkäyttö  Pitkä hengailu  Evästäminen eli marketista ostettujen tuotteiden nauttiminen ravintolan puolella  Tupakointi  Päihtyneet nuoret

Varsinaiset kohtaukset ABC:llä  Tupakkatuotteiden ja alkoholin välittämisen valvonta  Rahapelaaminen ja valvonta  Yhteyden ottaminen vanhempiin  Lapsi tai nuori avun tarpeessa  Mopoilu

Kohtaaminen ABC:llä  Osaamisen jatkuvaa ylläpitämistä, muututaan tarvittaessa, muutetaan toimintamalleja tarvittaessa  Positiivinen vuorovaikutus lisää kaikkien asiointiviihtyvyyttä ja parantaa myös henkilökunnan työhyvinvointia ja jaksamista.  Asiointitilanteissa toisinaan syntyvät konfliktitilanteet helpottuvat ennakoivalla työotteella.

Varsinaiset kohtaukset ABC:llä  Miten nuori kohdataan asiakkaana? ”tulevaisuuden asiakkaita” ja erittäin tärkeä asiakassegmentti. Se millaista asiakaspalvelua hän saa nyt, vaikuttaa hänen asiakkuuteensa nyt ja tulevaisuudessa. Tet-, koulutus-, harjoittelu-, ja työpaikanvalinta kysymykset Tuetaan nuoren kasvamista turvallisessa ja huolehtivassa ympäristössä ennen 18 vuoden rajapyykin ylitystä rakentamalla rajoituksia ja rajoja yhdessä