Esimies ja eurot - tulosta ja hyvinvointia! Jarna Savolainen jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022
Esimies työhyvinvoinnin johtajana Esimiesasemassa vaikutat päivittäin työhyvinvointiin – olet tärkeässä roolissa! Esimiehenä joudut resursoimaan ja perustelemaan työhyvinvointityötä ylemmälle johdolle. Esimies ja eurot – työhyvinvointi johtamisessa –opas (TTK) auttaa tunnistamaan, tiedostamaan ja ymmärtämään työhyvinvoinnin häiriöitä. JA vaikuttamaan kehityksen suuntaan. Mitä kustannuksia työpaikalle aiheutuu, jos esimiehenä ohitat työhyvinvoinnin häiriöt? Mitä työhyvinvoinnin häiriöt ovat ja miten ne heijastuvat työyksikköösi? Miten työtä kehittämällä otat koko työyksikkösi mukaan työhyvinvoinnin kehittämiseen?
Ratkaisukeskeinen vaikuttavuusympyrä
Työhyvinvoinnin määritelmä Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota tekevät ammattitaitoiset työntekijät ja työyhteisöt hyvin johdetussa organisaatiossa. Työ koetaan mielekkääksi ja palkitsevaksi. Työ tukee elämänhallintaa. (Työhyvinvointi – uudistuksia ja hyviä käytäntöjä, TTL/EU Progress –rahoitusohjelma, 2009) Työhyvinvointikortti 2013 *
Vaasan ikäihmisten palvelukeskus: välitön asiakastyö 48 -> 68 % http://www.tuottavuustyo.fi/
Hukka-aika minimiin Lähde: Esimies ja eurot – työhyvinvointi johtamisessa, TTK, 2013
Terveys, hyvinvointi ja työkyky Ei sairautta, voi hyvin On sairaus, voi hyvin TERVEYS SAIRAUS Sairauden tai sen puutteen, työkyvyn ja hyvinvoinnin yhteys ei ole yksiselitteinen. Haasteellisin työhyvinvoinnin ja varhaisen tuen näkökulmasta on ryhmä ” ei sairautta, ei voi hyvin” . Sairauden puute ei ole aina tae työkyvystä, eikä sairaus aiheuta läheskään aina työkyvyttömyyttä (esim. hallinnassa olevat pitkäaikaissairaudet melko yleisiä työssä olevilla). Lähde: Jouni Puumalainen kirjassa Työterveyshuolto ja kuntoutus. Sosiaali- ja terveysministeriö selvityksiä 2007:60, STM 2008.) Dian selitystä mukaellen lähdetekstiä: Työikäisen ihmisen sairaus ei yleensä johda työkyvyn menettämiseen. Työn ja terveyden väliset suhteet ja tilanteet arvioitaessa työkykyä ja tarvittavia tukitoimia voivat olla monimutkaisia. Diassa on esitetty nelikenttänä sairauden ja hyvinvoinnin yhteydet. Kuvasta voidaan nähdä, että sairaudesta huolimatta ihminen saattaa kokea voivansa hyvin, mutta toisaalta terve ihminen ei välttämättä katso voivansa hyvin. Työterveyshuollon roolista (lainaus lähteestä): ”Työntekijän kokonaisterveydentilasta, sairaanhoidollisista tarpeista ja sairauskäyttäytymisestä riippuu, kuinka tarkasti työterveyshuollon on seurattava tilannetta ja kuinka paljon sen on tuettava työntekijää. Sairauspoissaolojen seurannassa työterveyshuolto pyrkii arvioimaan mahdollisimman oikea-aikaisesti työntekijän työkykyä ja kuntoutustarvetta. Työterveyshuollon toiminnan tavoite on myös varmistaa kaikissa olosuhteissa työssä jatkamisen ja työhön paluun hyvät edellytykset. Näin ollen on tärkeää, että sairauspoissaolon aikana työntekijän terveyttä sekä työ- ja toimintakykyä tuetaan ja häntä aktivoidaan jo toipumiskaudella. Sairauspoissaolon aikana olisi myös selvitettävä, tarvitaanko työhön paluun onnistumiseksi työjärjestelyitä ja miten osatyökykyisyysaikaa voidaan hyödyntää (esim. osasairauspäiväraha tai työkokeilu).” Ei sairautta, ei voi hyvin On sairaus, ei voi hyvin ”PAHOINVOINTI” (Jouni Puumalainen kirjassa Työterveyshuolto ja kuntoutus. Sosiaali- ja terveysministeriö selvityksiä 2007:60, STM 2008. ) Työhyvinvointikortti 2013 *
Häiriökäytös kuriin Viidennes työntekijöistä keskikokoa suuremmassa sairaalassa koki joko toisen työntekijän tai oman esimiehensä käytöksen häiritsevän työntekoa 8 tuntia viikossa. -> tehoton työaika 30 521 179 € Häiriökäytös tervehtimättä jättäminen kiroilu, kiukuttelu ja loukkaavat kommentit kiitoksen ja anteeksipyynnön puute paheksuvat tai aggressiiviset eleet tarpeeton, julkinen ja toistuva kritiikki toisten mielipiteiden toistuva huomiotta jättäminen, tiedottamatta jättäminen omien töiden tai muiden velvollisuuksien laistaminen, toisten syyttely omista virheistä selän takana ja vääristellen puhuminen Lähde: Heiskanen, A. 2012.
Ei-toivottu henkilöstövaihtuvuus Yksi vaihtuva kokenut työntekijä aiheuttaa yritykselle 60 000 euron liiketuloksen menetyksen. Arviossa on huomioitu vaihtuvuuden kustannukset: työsuhteen lopettamiskulut (tuottavuuden lasku työsuhteen lopussa, hallinnollinen työ, lähtöhaastattelu), rekrytointikulut (ilmoitukset, työvoimatoimiston käyttö), työhönottokulut (seulontamenetelmien käyttö, työhaastattelut, lääkärintarkastukset, hallinnollinen työ) ja koulutus- ja opastuskulut (työhön opastajan palkat, tuottavuuden menetykset opastuksen aikana). Lähde: Esimies ja eurot – työhyvinvointi johtamisessa, TTK, 2013
Terveys, hyvinvointi ja työkyky Ei sairautta, voi hyvin On sairaus, voi hyvin TERVEYS SAIRAUS Sairauden tai sen puutteen, työkyvyn ja hyvinvoinnin yhteys ei ole yksiselitteinen. Haasteellisin työhyvinvoinnin ja varhaisen tuen näkökulmasta on ryhmä ” ei sairautta, ei voi hyvin” . Sairauden puute ei ole aina tae työkyvystä, eikä sairaus aiheuta läheskään aina työkyvyttömyyttä (esim. hallinnassa olevat pitkäaikaissairaudet melko yleisiä työssä olevilla). Lähde: Jouni Puumalainen kirjassa Työterveyshuolto ja kuntoutus. Sosiaali- ja terveysministeriö selvityksiä 2007:60, STM 2008.) Dian selitystä mukaellen lähdetekstiä: Työikäisen ihmisen sairaus ei yleensä johda työkyvyn menettämiseen. Työn ja terveyden väliset suhteet ja tilanteet arvioitaessa työkykyä ja tarvittavia tukitoimia voivat olla monimutkaisia. Diassa on esitetty nelikenttänä sairauden ja hyvinvoinnin yhteydet. Kuvasta voidaan nähdä, että sairaudesta huolimatta ihminen saattaa kokea voivansa hyvin, mutta toisaalta terve ihminen ei välttämättä katso voivansa hyvin. Työterveyshuollon roolista (lainaus lähteestä): ”Työntekijän kokonaisterveydentilasta, sairaanhoidollisista tarpeista ja sairauskäyttäytymisestä riippuu, kuinka tarkasti työterveyshuollon on seurattava tilannetta ja kuinka paljon sen on tuettava työntekijää. Sairauspoissaolojen seurannassa työterveyshuolto pyrkii arvioimaan mahdollisimman oikea-aikaisesti työntekijän työkykyä ja kuntoutustarvetta. Työterveyshuollon toiminnan tavoite on myös varmistaa kaikissa olosuhteissa työssä jatkamisen ja työhön paluun hyvät edellytykset. Näin ollen on tärkeää, että sairauspoissaolon aikana työntekijän terveyttä sekä työ- ja toimintakykyä tuetaan ja häntä aktivoidaan jo toipumiskaudella. Sairauspoissaolon aikana olisi myös selvitettävä, tarvitaanko työhön paluun onnistumiseksi työjärjestelyitä ja miten osatyökykyisyysaikaa voidaan hyödyntää (esim. osasairauspäiväraha tai työkokeilu).” Ei sairautta, ei voi hyvin On sairaus, ei voi hyvin ”PAHOINVOINTI” (Jouni Puumalainen kirjassa Työterveyshuolto ja kuntoutus. Sosiaali- ja terveysministeriö selvityksiä 2007:60, STM 2008. ) Työhyvinvointikortti 2013 *
Työkyvyttömyyseläköitymiselle vaihtoehtoja Joka vuosi siirtyy liki 23 000 suomalaista työkyvyttömyyseläkkeelle. Yleisimmät syyt siirtyä työkyvyttömyyseläkkeelle olivat vuonna 2013 tuki- ja liikuntaelinsairaus (35 %) tai mielenterveyden häiriö (28 %). Pitkittyneillä, eli yli 90 päivää kestävillä sairauslomilla, on vuosittain noin 40 000 työsuhteessa olevaa työntekijää. Työkyvyttömyyseläköityvän keski-ikä on 51,9-vuotta. Keskimääräinen toteutunut työura v. 2011 noin 36 vuotta (mediaani). Eläkeaika v. 2009 päättyneissä eläkkeissä noin 22 vuotta. Lähde: www.tela.fi
Lähde: www.lahitapiola.fi
Hyvä arki ja toimiva työyhteisö kaikkein tärkeimmät voimavarat Esimiehen vastuulla on rakentaa työnteon puitteet sellaisiksi, että työstä, työn onnistumisista ja kipukohdista keskustellaan työpaikalla. Työn kehittäminen on opittava ja jatkuva asia – sitä ei voi käynnistää tarpeen tullen käskyttämällä. Työilmapiiri innoituksen lähteenä – yhteiset arvot tärkeitä! Asiakastarpeet esiin ja kehittämisen suunta selväksi Palaverikäytännöt kuntoon Lähde: Esimies ja eurot – työhyvinvointi johtamisessa, TTK, 2013
Vahvista yhdessä tekemisen peruspilareita Suostuminen keskusteluun Haasteellisissa tilanteissa ratkaisukeskeisesti toimiminen Vastuun ottaminen Reilujen pyyntöjen esittäminen Toisten työpanokseen luottaminen Omien näkemysten asiallinen perustelu Toisen osaamisesta kiittäminen Yhteisiin tavoitteisiin sitoutuminen Omien tunteiden hillitseminen Avoin keskustelu ongelmien ratkaisemisesta Lähde: Esimies ja eurot – työhyvinvointi johtamisessa, TTK, 2013
Malli varhaisesta tuesta työkykyongelmissa
Esimies työhyvinvoinnin johtajana Lähde: Esimies ja eurot – työhyvinvointi johtamisessa, TTK, 2013
Porinatehtävä Mitä ajatuksia esitys herätti sinussa esimiehenä? Miten työhyvinvoinnin johtaminen näkyy sinun työpaikallasi tällä hetkellä?