Uusi aika, uudet haasteet - tieto- ja viestintä-tekniikan käytön vajeet ja miten niitä poistetaan Online ITK-puheenvuoro 1.4.2009 Marja-Liisa Viherä, FT

Elinvoimaisen tietoyhteiskunnan edellytykset Olemme suvantovaiheessa tietoyhteiskunnan etenemisessä Uutena ilmiönä sosiaalisen median tulo verkkoo Nimestään huolimatta sosiaalinen media on toistaiseksi yksilökeskeinen Osalla omien yhteisöjen jäsenistä ei ole riittäviä viestintävalmiuksia hyödyntää sosiaalista mediaa Viestintävalmiuksien puute aiheuttaa, että emme pysty muuttamaan toimintatapojamme, helpottamaan arjen töitä ja/tai soveltamaan tieto- ja viestintäpalveluja luovasti omista lähtökohdistamme

Osaaminen Liittymä Motivaatio Viestintävalmiudet Laitteet ja pääsy verkkoihin Viestintä- valmius Motivaatio

Viestintävalmiudet Osaaminen Liittymä Liittymä Osaaminen Motivaatio

Yhteisöllinen viestintä Ei osaa tulkita viestiä L= liittymä O = osaaminen M = motivaatio O M M O L O L M L L L Ei yhteen-sopivaa liittymää M O O L M O Ei motivaatiota kuulua yhteisöön M

Keinoja viestintävalmiuksien parantamiseksi Voimme tarkastella viestintävalmiuksien parantamisen keinoja valmiuksissa esiintyvien vajeiden kautta Tähän asti on tarkasteltu lähinnä liittymien puutetta vaikka pullonkaula saattaa olla osaamisessa ja motivaatiossa Keinot vähentää vajeita voivat olla joko yksilön tai yhteisöjen valmiuksiin liittyviä tai yhteiskunnan toimenpiteitä vaativia

Liittymävaje (laitteet, ohjelmat ja pääsy verkkoon) Saannin vaikeus (Yhteiskunnan näkökulma) Ymmärrettävän tiedon saatavuus Myyntipisteet Yhteiskäyttöpisteet Tukihenkilöt (mm. open source) Hinnoittelu Uusiokäyttö Tietoturva, palomuurit Päivitys (digistressin poisto) Liittymävaje Tiedon hankinta Kokemus Yhteishankinnat Hankkimisen helppous (Yksilön näkökulma)

Osaamisvaje Käytön vaikeus Osaamisvaje Luonteva osaaja (Yhteiskunnan näkökulma) Helppokäyttöisyys Käyttöohjeiden ja muun oppimateriaalin selkeys Koulutus ja sen saatavuus Yhteiskäyttöpaikkojen henkilöstö Tukihenkilö (kotitalousvähennys) Sinnikkyys ja tiedon hankinta Kokemus Yhdessä oppiminen Osaamisvaje Luonteva osaaja (Yksilön ja yhteisön näkökulma)

Motivaation vaje Haluttomuus/pysähtyneisyys Motivaation vaje (Yhteiskunnan näkökulma) Hyöty Itseilmaisun mahdollisuus ”Pakko”/”oman elämän hallinta” Yhdessä yhteisön tuotoksen tekeminen Viestintäkasvatus Opettajakoulutuksen ja koulun uudet tavat toimia Tarinat (motivaation herättäminen) Visiot (tulevaisuusverstaat) Esimerkit (hyvät käytänteet, viestintäleirit, Tietotaitotalkoot) Motivaation vaje Aktiivinen kansalainen (Yksilön ja yhteisön näkökulma)

Tieto- ja viestintätekniikan välittyminen käytön näkökulma adaptiivinen Viestintäkulttuuri Sovitut toimintatavat sosiaalinen rationaalinen Yksittäinen toiminto Tieto- ja viestintätekniikan käyttäjät Yksilö- Ryhmä Yhteisö