Viestintätaidot Toisen varapiirikuvernöörin koulutus
Istunnon tavoitteet Ymmärtää viestintäprosessi Tunnistaa tehokkaat viestintätaidot Käyttää tehokkaita viestintätaitoja Edistää eritasoista viestintää piirin sisällä
Viestintä: Viestintä on kahdensuuntainen prosessi, jossa osallistujat vaihtavat ajatuksia, viestejä tai tietoa puheen, signaalien, kirjoittamisen tai käytöksen kautta.
Neljä taitoa tehokkaan viestinnän varmistamiseksi Aktiivisen kuuntelun taito Ei-sanallinen viestintä Suora ilmaisu Palautteen antaminen ja saaminen
Aktiivisen kuuntelun taito Kiinnitä huomiota – henkisesti ja fyysisesti Älä luota muistiin Älä tuomitse Ilmaise uudelleen selkeyden varmistamiseksi Tee yhteenveto ymmärtämisen varmistamiseksi
Kasvojen ilmeetVartalon liikkeet/asento EleetKatsekontakti Ei-sanallinen viestintä
Suora ilmaisu Suoralla ilmaisulla tarkoitetaan "minä" - lausuntojen käyttämistä ajatusten ja tunteiden välittämiseen ilman syyttämistä tai kritiikkiä. "Et kuuntele minua." “ Haluaisin tilaisuuden tulla kuulluksi.”
Palautteen antaminen ja saaminen Palautteen saaminen Kuuntele aktiivisesti Pyydä esimerkkejä Vältä väittelyä Käsittele palaute omalla ajallasi Palautteen antaminen Tue toisia Ole suora Ole tarkka Ole tahdikas Muista aika
Viestintä eri tasojen välillä PIIRI Lohkot Klubit
Istunnon tavoitteet Ymmärtää viestintäprosessi Tunnistaa tehokkaat viestintätaidot Käyttää tehokkaita viestintätaitoja Edistää eritasoista viestintää piirin sisällä
“Viestintä toimii niille, jotka tekevät töitä sen eteen.” - John Powell