TUNTEET -spontaani fysiologinen reaktio -yhteys aikaisempiin kokemuksiin -usein myös tiedostamattomaan Tunneälytaitoja voi oppia prosessiin osallistumalla Prosessia ei voi suunnitella etukäteen, mutta sen toteutumiseen voi vaikuttaa Prosessuaalisuus syntyy ’tässä ja nyt’ –hetkissä Tunneälytaidot ovat henkilökohtaisesti koettua, ei informatiivista Mikäli halutaan muutosta, kokemuksen ohella tarvitaan kognitiivisia taitoja (=kokemuksesta oppii vain reflektoimalla sitä) Tunteiden ryhmittelyä: Kulttuuritunteet (avoimuuden, kunnioituksen, nöyryyden, rohkeuden, kiitollisuuden tunteita, mahdollistuvat kun tasapainotunteet tulevat vahvoiksi, on tehtävä työtä näiden tunteiden eteen) Tasapainotunteet (onni, ilo, tyytyväisyys, mahdollisia kun puolustavat ja paljastavat tunteet eivät dominoi) Puolustavat tunteet (viha, pelko, kateus, kun ulkoinen uhka kohtaa, nousevat tahtomatta) Paljastavat tunteet (häpeä, ahdistus, neuvottomuus, kun sisäinen levottomuus uhkaa, nousevat tahtomatta) Rakkauden tunteet (muiden tunteiden sisällä heikkona tai vahvana; ilmaisee sen, miten ihminen käyttää muita tunteitaan) Lähde. Isokorpi 2004.
Tunteensiirrot, transferenssit Menneisyyden tunnelataukset (=perusperheen, lapsuuden) toistuvat myöhemmissä tilanteissa ja ihmissuhteissa Tunteiden aiheuttama toiminta voi olla rakentavaa, ristiriitaista tai repivää Tunteensiirrot näkyvät korostuneesti myös mm. suhteessa esimiehiin Perusperheen piilotajuntaan torjutut tunteet voivat aiheuttaa myöhemmin ihmissuhdeongelmia Voimakas tunteensiirto synnyttää ihmisten välille ymmärtämättömyyttä Tunteensiirto perustuu minäkuvaan (posit./negat./toiveminä) ja sinäkuvaan (=mielikuvat toisesta, jotka pohjautuvat osin omista projektioista, heijastumista)