VUOROVAIKUTUS
SOSIAALINEN VUOROVAIKUTUS Sosiaalinen vuorovaikutus = opittu toimintatapa sopeutua ihmisten väliseen kanssakäymiseen Tavoitteena usein vaikuttaminen tiedolla, tunteilla, kuuntelulla tai persoonallisuudella vaikuttaminen Vuorovaikutustyylimme on muokkautunut aikaisempien kokemustemme tuloksena mm. persoonallisuuden, koulutuksen ja työtehtävien vaikutukset näkyvät vuorovaikutustyylissä
VUOROVAIKUTUSTYYLIT Tiedolla vaikuttaminen Eläytyvällä kuuntelulla vaikuttaminen Tunteisiin vetoaminen Persoonallisuudella vaikuttaminen
TIEDOLLA VAIKUTTAMINEN Tiedolla vaikuttaja on asiantuntija, joka tuntee asiansa Tiedolla vaikuttaja painottaa toiminnassaan johdonmukaisuutta ja järkiperäisyyttä pystyy selvästi näkemään ja ilmaisemaan asian kannalta olennaiset kohdat ja niiden vaikutukset toisiinsa suhtautuu ongelmiin asiallisesti, puolueettomasti ja erittelevästi ratkaisee ongelmia askel kerrallaan
ELÄYTYVÄLLÄ KUUNTELULLA VAIKUTTAMINEN Halu kuunnella edellyttää riittävää kiinnostusta muista ihmisistä Eläytyvällä kuuntelulla vaikuttaja kuuntelee toisia tarkkaavaisesti ja eläytyen rohkaisee toisia olemuksellaan ja välikommenteillaan ilmaisemaan ajatuksia ymmärtää ja ottaa huomioon toisten arvostamia asioita pysyttelee mielellään taustalla, pohtii kokemuksia ja toisten toimintaa pyrkii hallitsemaan perusteellisesti kaikkia näkökohtia ennen kuin tekee johtopäätöksiä ja esittää omia näkökantojaan
TUNTEISIIN VETOAMINEN Tunteella vaikuttaminen ilmenee ennen kaikkea ulkoisesta olemuksestamme, sanallinen ilmaisu toissijainen Tunteisiin vetoaja avoin uusille asioille pääsee helposti samalle aaltopituudelle toisen henkilön kanssa ymmärtää ja ottaa huomioon toisten tunteita ilmaisee herkästi, miltä itsestä tuntuu ja millä tuulella on saattaa toimia ilman ennakkovalmistelua ja harkintaa
PERSOONALLISUUDELLA VAIKUTTAMINEN Persoonallisuus = kokonaisvaltainen perusluonne Persoonallisuudella vaikuttaja: luottaa itseensä ja kykyihinsä suhtautuu myönteisesti ja innokkaasti kaikkeen uuteen esiintymishaluinen, pyrkii olemaan keskipisteenä toiminnassaan määrätietoinen, silloin kun on sitoutunut asiaan pystyy saamaan muut mukaan perustelemalla asiat toisten näkökulmasta