MCL ja Infopankki – monikulttuurista yhteistyötä verkossa •Kulttuurikeskus Caisan ja Helsingin kaupunginkirjaston yhteinen hanke •Tietokannan rakentamisen on rahoittanut EU:n sosiaalirahoitus ja Helsingin kaupunki •Kapunginkirjasto rahoittaa palvelimen ja teknisen ylläpidon •Sisällön kehittämisessä mukana palveluista vastaavat viranomaiset ja järjestöt •Tekninen toteutus Sininen Meteoriitti
MCL – MultiCultural Library •Vuodesta 1996, alunperin yhteispohjoismainen projekti •Opetusministeriön rahoittama vuoteen 1999, nykyään Kirjakaapelin ylläpitämä •Jäsenneltyä informaatiota maahanmuuttajille
Käytettävyys: kuinka löytää, tulkita, toimia?
Käytettävyys: sama sisältö eri kanavista
Tekninen vai hallinnollinen ongelma? Ennen: •tekniikka •projektimaisuus Nykyään: •hallinnointi •projektimaisuus
•Toimituskunta ohjaa kysymykset oikeille viranomaisille •Kysymykset ja vastaukset tallentuvat tietokantaan •Aiemmin esitetyt kysymykset löytyvät automaattisesti •Palvelu toimii useimmilla maahanmuuttaja kielillä