HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun prosessikuvaukset ja prosessien laatukriteerit 1 Opintojaksopalaute – verkko-opetus Prosessin nimiKuvaus luotu Opintojaksopalaute – verkko-opetus jpl Vastuuhenkil ö (t)Kuvaus viimeksi p ä ivitetty P ä ivi Karvanen jpl, pk Prosessin hyv ä ksyj ä Hyv ä ksytty Kehitysjohtaja

Opintojaksopalaute – verkko-opetus Verkko-opintojakson laadun seuranta ja kehittämien Kerätään kaikista verkko-opintojaksoista. Opettajille tiedotetaan lukukauden alussa palautteenotosta. Palautelomake on sähköisessä muodossa Digiumin alustalla. Kaikki lukukauden aikana kerätty palaute menee samaan tietokantaan. Opettaja määrittelee palautteenantoajankohdan ja pyytää verkko-opintojaksopalautteesta vastaavalta palauteraportin, kun palautteenantoaika on päättynyt. Verkko-opintojaksopalautteesta vastaava suodattaa tietokannasta opintojaksokohtaisen palauteraportin ja lähettää avoimen ja strukturoidun palautteen opettajalle sekä tallentaa strukturoidun palautteen myös kova-kansioon koulutusohjelmavastaavien luettavaksi. Koontiraportit strukturoidusta palautteesta tuotetaan puolivuosittain. Strukturoitu palaute pyrkii pääsääntöisesti tunnistamaan laatupoikkeamat ja kehittämiskohteet sekä nostaa esiin parhaimmat käytänteet (palkitseminen). Se myös tuottaa HH:n laadusta tietoa oman organisaation lisäksi ulkoisille sidosryhmille. Avoin palaute pyrkii kehittämään opintojaksoa sisäisen asiakkaan näkökulmasta. Palaute käsitellään opetusorganisaation sisällä ja kirjataan opintojakson toteutuskuvauksiin sekä hyödynnetään kehityskeskusteluissa.

HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun prosessikuvaukset ja prosessien laatukriteerit 3 Prosessikuvaus, verkko-opintojaksopalaute Palaute otetaan kaikista verkko- opintojaksoista Palaute opettajalle Palaute koulutusjohdolle Kooste hallinnolle puolivuosittain Opettaja ja koulutusjohtaja/- päällikkö korjaavat toimintaa mikäli aihetta ilmenee, nostetaan esiin parhaita käytänteitä Hallinto pystyy todentamaan laadun organisaation sisäisille toimijoille ja ulkoisille yhteistyötahoille (kooste ekstranetiin) Mahdollinen konsultointi AOKK:n ja/tai opiskelijoiden kanssa Oppiminen opintojaksoilla Opettaja tekee yhteenvedon avoimesta kehittämispalautteesta ja kirjaa kommentit oj:n toteutussuunnitelmaan Opiskelijat antavat palautteen sähköisellä lomakkeella Digiumin tietokantaan (laaturyhmä tiedottaa osoitteen opettajille ja opettaja oj:n opiskelijoille) Laaturyhmä laatii opettajille ja KOVA:lle palauteraportit (avoin ja strukturoitu), kun opettaja on ilmoittanut palautteenantoajan päättyneen Strukturoitu palaute Avoin palaute

HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun prosessikuvaukset ja prosessien laatukriteerit 4 Linkit  Opintojaksopalautteen pääsivu Opintojaksopalautteen pääsivu  KKA KKA