HSL-kuntayhtymän perustaminen Strategiaperusta Ohjausryhmä

Sidosryhmien odotukset Strategiset tavoitteet 5. HSL:n toiminta tukee omistajakuntien kehittämistavoitteita 2. Helsingin seudulla on toimiva liikennejärjestelmä Tahtotila 2018 Helsingin seudulla on Euroopan paras kaupunki- liikenne 3. Liikenteen ympäristöhaitat vähenevät tuntuvasti 6. HSL:ssa työskentelee innostunut ja asiantunteva henkilöstö Asiakkaat Helsingin seudun liikenteen strategiaperusta 1.HSL tarjoaa asiakkailleen laadukkaat joukkoliikennepalvelut 4. HSL:n palvelut ovat kustannustehokkaita Perustehtävä HSL tarjoaa kattavat liikkumismahdollisuudet sekä luo edellytykset elinvoimaiselle ja viihtyisälle Helsingin seudulle Omistaja- kunnat Omistaja- kunnat Elinkeino- elämä Elinkeino- elämä Liikenteen- harjoittajat Liikenteen- harjoittajat Kansalais- järjestöt Kansalais- järjestöt Valtion- hallinto Valtion- hallinto

Sidosryhmien odotukset 1.HSL tarjoaa asiakkailleen laadukkaat joukkoliikennepalvelut Tahtotila 2018 Helsingin seudulla on Euroopan paras kaupunki- liikenne Asiakkaat Helsingin seudun liikenteen strategiaperusta Perustehtävä HSL tarjoaa kattavat liikkumismahdollisuudet sekä luo edellytykset elinvoimaiselle ja viihtyisälle Helsingin seudulle Omistaja- kunnat Omistaja- kunnat Elinkeino- elämä Elinkeino- elämä Liikenteen- harjoittajat Liikenteen- harjoittajat Kansalais- järjestöt Kansalais- järjestöt Valtion- hallinto Valtion- hallinto Keskeiset valinnat Asukas- ja asiakaslähtöisten palvelujen kehittäminen Kilpailuttamisen, sopimusten ja kumppanuuksien kehittäminen siten, että tuottajien ja tuottajien henkilökunnan intressi palvelun laadun kehittämiseen nousee Uuden imagon luominen – joukkoliikenteestä tehdään iloinen, haluttava, modernin kaupunkilaisen valinta Joukkoliikenteen asiakkaiden turvallisuuteen ja turvallisuudentunteeseen vaikuttavien järjestelmien kehittäminen Osatavoitteet Joukkoliikennepalveluiden laatua on nostettu olennaisesti, tyytyväisten asiakkaiden osuus on vähintään x % Koko seudun asukkaille on tarjolla reaaliaikainen, luotettava ja helppokäyttöinen joukkoliikenneinformaatio ennen matkaa ja matkan aikana Joukkoliikenne on esteetöntä ja turvallista Joukkoliikenteen tarjonta vastaa kysyntää Joukkoliikenteen nopeudet ovat x % suuremmat kuin vuonna 2009 ja liikenteen luotettavuus paranee jatkuvasti

Sidosryhmien odotukset 2. Helsingin seudulla on toimiva liikennejärjestelmä Tahtotila 2018 Helsingin seudulla on Euroopan paras kaupunki- liikenne Asiakkaat Helsingin seudun liikenteen strategiaperusta Omistaja- kunnat Omistaja- kunnat Elinkeino- elämä Elinkeino- elämä Liikenteen- harjoittajat Liikenteen- harjoittajat Kansalais- järjestöt Kansalais- järjestöt Valtion- hallinto Valtion- hallinto Osatavoitteet HLJ luonut perustan seudun liikennepolitiikalle Joukkoliikenteen, kävelyn ja pyöräilyn kulkumuoto-osuus kasvaa Joukkoliikenteen osuus on kehittynyt vuoden 2009 tasosta seuraavasti: Kantakaupungin rajalla x %-yksikköä Helsingin rajalla x %-yksikköä Pääkaupunkiseudun rajalla x %-yksikköä Poikittaisliikenteessä vyöhykkeellä ”Kehä I” x %-yksikköä Koko seudulla yhteensä keskimäärin x %-yksikköä Joukkoliikenteen matka-aika suhteessa henkilöautoon on parantunut Liityntäpysäköintipaikkojen lukumäärä seudulla on kaksinkertaistunut Keskeiset valinnat Voimakas panostus maankäytön ja liikenteen yhteensovittamiseen sekä sovittujen hankkeiden toteutuksen varmistaminen Luotettavan tutkimustiedon ja kehittyneiden liikenne-ennusteiden tuottaminen ja hyödyntäminen Joukkoliikenteen käytettävyyden ja matkaketjujen parantaminen vahvistamalla runkolinjoja ja kehittämällä vaihtopisteitä Joukkoliikenteen nopeuden ja luotettavuuden parantaminen toteuttamalla laajoja joukkoliikenteen etuisuusjärjestelyjä Perustehtävä HSL tarjoaa kattavat liikkumismahdollisuudet sekä luo edellytykset elinvoimaiselle ja viihtyisälle Helsingin seudulle

Sidosryhmien odotukset 3. Liikenteen ympäristöhaitat vähenevät tuntuvasti Tahtotila 2018 Helsingin seudulla on Euroopan paras kaupunki- liikenne Asiakkaat Helsingin seudun liikenteen strategiaperusta Perustehtävä HSL tarjoaa kattavat liikkumismahdollisuudet sekä luo edellytykset elinvoimaiselle ja viihtyisälle Helsingin seudulle Omistaja- kunnat Omistaja- kunnat Elinkeino- elämä Elinkeino- elämä Liikenteen- harjoittajat Liikenteen- harjoittajat Kansalais- järjestöt Kansalais- järjestöt Valtion- hallinto Valtion- hallinto Keskeiset valinnat Joukkoliikenteen kilpailuttamisperiaatteiden kehittäminen siten, että uudessa kalustossa käytetään aina parasta markkinoilla olevaa testattua ympäristötekniikkaa HSL ohjaa asukkaita ympäristöystävälliseen kaupunkiliikenteen kokonaisuuteen – kattaen myös mm. liityntäpysäköinnin, kaupunkipyörät ja yhteiskäyttöautot Raideliikennehankkeiden edistäminen Osatavoitteet Joukkoliikenteen päästöt ovat alentuneet vuoden 2009 tasosta seuraavasti: CO2-päästöt –x % NOx-päästöt – x % Partikkelipäästöt – x % Meluhaittoja vähennetään HLJ-suunnittelun vaikuttavuus seudun maankäyttöratkaisuihin on tehokasta

Sidosryhmien odotukset 4. HSL:n palvelut ovat kustannustehokkaita Tahtotila 2018 Helsingin seudulla on Euroopan paras kaupunki- liikenne Asiakkaat Helsingin seudun liikenteen strategiaperusta Perustehtävä HSL tarjoaa kattavat liikkumismahdollisuudet sekä luo edellytykset elinvoimaiselle ja viihtyisälle Helsingin seudulle Omistaja- kunnat Omistaja- kunnat Elinkeino- elämä Elinkeino- elämä Liikenteen- harjoittajat Liikenteen- harjoittajat Kansalais- järjestöt Kansalais- järjestöt Valtion- hallinto Valtion- hallinto Keskeiset valinnat Matkalipun tarkastuksen vaikuttavuuden jatkuva kehittäminen Joukkoliikennepalvelut on hyvin suunniteltu, hankittu ja johdettu Joukkoliikenteen taloudellisuuden ja kilpailukyvyn parantaminen mm. pitkäjänteisen investointipolitiikan avulla. Uuden teknologian hyödyntäminen palveluiden suunnittelussa ja toteutuksessa Osatavoitteet Tuottavuus on lisääntynyt kaikissa joukkoliikennemuodoissa HSL on kustannustehokas organisaatio Taksa-ja lippujärjestelmä on tuottava ja kustannustehokas

Sidosryhmien odotukset 5. HSL:n toiminta tukee omistajakuntien kehittämistavoitteita Tahtotila 2018 Helsingin seudulla on Euroopan paras kaupunki- liikenne Asiakkaat Helsingin seudun liikenteen strategiaperusta Perustehtävä HSL tarjoaa kattavat liikkumismahdollisuudet sekä luo edellytykset elinvoimaiselle ja viihtyisälle Helsingin seudulle Omistaja- kunnat Omistaja- kunnat Elinkeino- elämä Elinkeino- elämä Liikenteen- harjoittajat Liikenteen- harjoittajat Kansalais- järjestöt Kansalais- järjestöt Valtion- hallinto Valtion- hallinto Keskeiset valinnat HSL noudattaa jäsenkuntien linjauksia ja siitä luodaan jäsenkuntia palveleva organisaatio Huolehditaan tuottavuuden ja asiakastyytyväisyyden jatkuvasta kehityksestä HSL:n vuorovaikutus omistajien kanssa on aktiivista ja pitkäjänteistä Osatavoitteet HSL toteuttaa liikennepalveluja suunnitelmallisesti maankäytön kehittämisen kanssa HSL edistää yksityisten ja julkisten palvelujen saavutettavuutta HSL:n toimialue kattaa koko Helsingin seudun Yhteistyö kuntien kanssa toimii hyvin HSL:n on vahva toimija keskeisissä yhteistyöfoorumeissa

Sidosryhmien odotukset 6. HSL:ssa työskentelee innostunut ja asiantunteva henkilöstö Tahtotila 2018 Helsingin seudulla on Euroopan paras kaupunki- liikenne Asiakkaat Helsingin seudun liikenteen strategiaperusta Perustehtävä HSL tarjoaa kattavat liikkumismahdollisuudet sekä luo edellytykset elinvoimaiselle ja viihtyisälle Helsingin seudulle Omistaja- kunnat Omistaja- kunnat Elinkeino- elämä Elinkeino- elämä Liikenteen- harjoittajat Liikenteen- harjoittajat Kansalais- järjestöt Kansalais- järjestöt Valtion- hallinto Valtion- hallinto Keskeiset valinnat Avoimen ja oikeudenmukaisen johtamiskulttuurin luominen Koko henkilökunnan osaamisen hyödyntäminen ja kehittäminen Panostetaan erityisesti verkostoitumiseen ja kumppanuuksien kehittämiseen Kannustavan ja innostavan ilmapiirin luominen Osatavoitteet HSL:n johtamiskulttuuri ja –järjestelmä luovat edellytykset tulokselliselle työnteolle ja jokaista työntekijää arvostavalle työilmapiirille HSL:ssä on laadukkaat henkilöstöpalvelut ja HSL:n työantajakuva on julkishallinnon huippuluokkaa HSL on kansainvälisesti aktiivinen ja tunnettu kaupunkiliikenteen osaamiskeskittymä, jossa henkilöstön ammattitaito on huipputasoa