PALVELUSETELIKÄYTÄNNÖT RAUMALLA Pekka T. Jaatinen

OMAISHOIDON PALVELUSETELI Omaishoidon palkkion tai osan vaihto palveluseteleihin Kokeiluna v Palvelusetelillä yksityisiltä palveluntuottajilta hoivaa, hoitoa ja huolenpitoa sekä tukipalveluja Palvelusetelin käyttäjiä omaishoidossa 121 vuonna 2011 Talousarviossa v omaishoidon palkkioihin ja palveluseteleihin varattu euroa Rauman oma sovellus

KOTIHOIDON PALVELUSETELI Käyttöön Palvelusetelillä voi ostaa yksityisiltä palveluntuottajilta vain sosiaalipalvelua: hoitoa, hoivaa ja huolenpitoa Käytössä palveluseteli sekä tilapäiseen että säännölliseen kotipalveluun Tilapäisen palvelusetelin arvo lautakunnan vahvistama 19,30 euroa/ tunti Säännöllisen palvelun setelin arvo on 7,00-25,00 euroa/ tunti. Arvo määräytyy asiakasmaksulain/asetuksen mukaan

VAMMAISPALVELUN PALVELUSETELI Vammaispalveluissa palveluseteliä käytetään edellä kuvatulla tavalla omaishoidossa ja kotihoidossa Uuden vammaispalvelulain astuessa voimaan vuonna 2009, alettiin myöntää palveluseteliä myös henkilökohtaisen avun palveluihin Asiakkaita on tällä hetkellä 12, joista 3 henkilökohtaisen avun setelin käyttäjiä Kehitysvammahuollossa palveluseteliä ei käytetä

Uudet asiat syksyllä 2011 Työstetty palvelusetelin sääntöasiakirja Mukana yrittäjien edustajat ja Rauman yritysneuvonta hyväksytty sotessa § 161 Sähköinen palveluseteli käyttöön hyväksytty sotessa § 161 Esitteet uusittu Yrittäjien informointi hyväksytty palveluseteliyrittäjät

Sähköinen palveluseteli Taustaa: - Vuonna 2005 palveluseteliyrittäjiä oli 14, nyt 30 -Laskujen käsittely vei aikaa toimistosihteeriltä n työpäivää. Laskuja kuukaudessa n Laskujen käsittelyssä useita työntekijöitä -Laskuissa virheitä ja paljon tarkistettavaa -Yrittäjien palkanmaksut tahtoivat jatkuvasti viivästyä, paljon puhelinsoittoja -Yrittäjärekisterin ylläpito työlästä -Työmäärä lisääntyi vuosi vuodelta ja koko palvelusetelikokonaisuus alkoi näyttäytyä hallitsemattomalta, joten jotakin oli tehtävä

Sähköinen palveluseteli käytännössä Smartum Oy:n sähköinen palveluseteli on internet- pohjainen järjestelmä, jota kaupungin nimetyt työntekijät käyttävät omilla käyttäjätunnuksillaan. Sähköiselle palvelusetelille voidaan määrittää kunkin asiakkaan kohdalla yksilöllinen arvo ja voimassaoloaika Lopullinen palveluseteli on tulostettava maksuväline, joka asiakkaan tulee käyttää maksumääräyksen mukaisesti. Smartum Oy perii kaupungilta 1300 euroa/v ja lisäksi aina sähköisen palvelusetelin tilauserän (rahaerän) lähettämisen yhteydessä 20 euroa.

Sähköinen palveluseteli käytännössä Palveluntuottajat puolestaan lähettävät laskunsa Smartum Oy:lle internet- pohjaisesti, ikään kuin verkkopankissa asioiden. Smartum Oy perii yrittäjiltä 3 % heidän lähettämänsä laskun loppusummasta. Smartum Oy:n palvelusetelijärjestelmään sisältyy palvelusetelilain edellyttämä palveluntuottajarekisteri, jossa julkaistaan kunnan hyväksymien tuottajien tiedot. Kunta hyväksyy palveluntuottajat sähköisen palvelusetelijärjestelmän piiriin asettamiensa lakisääteisten ja muiden annettujen ohjeiden ja ehtojen perusteella. Palveluntuottajat allekirjoittavat sitoumuksen kaupungin kanssa sekä sopimuksen Smartum Oy:n kanssa.

Sähköinen palveluseteli käytännössä Palveluntuottajarekisteristä asiakas valitsee itse palveluntuottajan vertailemalla tuottajia ja hintoja. Palvelusetelipäätöksen saatuaan asiakas solmii myös itse sopimuksen palveluntuottajan kanssa Asiakkaalla on oikeus kieltäytyä palvelusetelillä järjestetyistä palveluista mutta toisaalta asiakkaalla ei ole subjektiivista oikeutta vaatia palveluseteliä

Pitäisikö meidän laajentaa palvelusetelin käyttöä

Palveluseteli ei siis vielä ole yleisessä käytössä

Miten muualla palveluseteliä on käytetty eli mahdollisia laajennuskohteita Suun terveydenhuolto Halusimme ottaa käyttöön, mutta ei Raumalta eikä Poristakaan löytynyt halukkaita yrittäjiä Erikoissairaanhoito Käytössä esim. Pirkanmaalla ja Kuusamossa Ei sovellu Raumalle, koska alkaisimme kilpailemaan oman palvelutuotannon kanssa tilanteessa, jossa väestöpohjamme on pieni oman palvelutuotannon ylläpitämiseksi