Vanhuspalvelujen kirjaamisen haasteet

Esitys aiheesta: "Vanhuspalvelujen kirjaamisen haasteet"— Esityksen transkriptio:

1 Vanhuspalvelujen kirjaamisen haasteet
Projektisuunnittelija, VTM Susanna Kaisla, Helsingin yliopisto Joensuu , Kaisla

2 Sosiaalialan tietoteknologia hanke Vanhuspalvelujen osuus hankkeessa
Kirjaamisen haasteet Joensuu , Kaisla

3 Sosiaalialan tietoteknologiahanke TIKESOS
Hanke tukee sosiaalialan omista tarpeista lähtevää tietoteknologian kehittämistä. Hankkeessa kehitetään asiakastietojärjestelmiä. Tähän liittyen yhtenäistetään sähköisten asiakirjojen sisältöjä ja rakenteita sekä asiakirjahallintoa. Joensuu , Kaisla

4 Hanke käynnistyi vuonna 2005 osana sosiaali- ja terveysministeriön Sosiaalialan kehittämishanketta.
Valtakunnallinen hankeorganisaatio koostuu johtoryhmästä, asiantuntijaryhmistä sekä projektiryhmästä. Hankkeeseen osallistuu laaja joukko valtakunnallisia, alueellisia ja paikallisia toimijoita. Joensuu , Kaisla

5 Lisätietoja: www.tikesos.fi
Hankkeen toteuttaa sosiaali- ja terveysministeriö yhteistyössä Suomen Kuntaliiton, Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) ja Itä-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen kanssa. Lisätietoja: Joensuu , Kaisla

6 Hankkeen keskeiset osat 2008–2011
Asiakastietojen käsittely Tietoturva Tietosuoja Kansallinen koordinointi ja kansalliset palvelut hankkeen jälkeen Asiakastieto- järjestelmien kehittäminen  Tiedot ja rakenteet  Arkkitehtuuri Tutkimus- tarpeet Kirjaamisen sisällöllinen kehittäminen Lainsäädäntö- tarpeet Joensuu , Kaisla

7 Vanhuspalvelujen dokumentointi
Määrittelytyö aloitettiin keväällä 2008. Tehtävänä on koota ja määritellä sähköisessä asiakasdokumentaatiossa tarvittavat asiakirjat, tietosisällöt ja rakenteet, joiden halutaan olevan valtakunnallisesti tallennettavissa, siirrettävissä ja hyödynnettävissä tulevaisuudessa. Joensuu , Kaisla

8 Vanhustyössä yhteisesti käytettäviä asiakirjoja
Yhteydenottotiedot Hakemus Palvelutarpeen arviointi Päätös ja muutoksenhakuohjeet Suunnitelma Tulo- ja menoselvitys Asiakaskertomus Joensuu , Kaisla

9 Tilanne tällä hetkellä:
Dokumentteja käsittelevä raportti on lähdössä kommenttikierrokselle helmikuun puolivälissä. Kommentteja pyydetään laajasti sekä työntekijöiltä että muilta asiantuntijoilta. Joensuu , Kaisla

10 Kuinka ylittää kirjaamisen kynnys?
Tietojärjestelmän toimivuus Kirjaamisosaaminen Kirjaaminen osana työprosessia Joensuu , Kaisla

11 Millainen on kirjaamisen työnjako?
Kuka on päävastuussa? Kuka tiedottaa, jos tarvitaan tiedotusta? Kuinka voittaa kasvottomuus? Joensuu , Kaisla

12 Ketä kirjaaminen palvelee?
Asiakkaat Työntekijät Organisaatio Joensuu , Kaisla

13 Mikä on oleellista? Mitä kirjata?
Hoito- ja palvelusuunnitelman tavoitteet? Mitä on muuttunut? Mitä palvelua asiakas on saanut? Miten paljon aikaa asiakas on saanut? Asiakkaan osallisuus? Joensuu , Kaisla

14 Mistä tietää, että jotain on olemassa tai että jotain tapahtui, jos siitä ei ole jälkeä?
Joensuu , Kaisla

15 Kiitos! www.tikesos.fi susanna.kaisla@helsinki.fi
Joensuu , Kaisla