oSallisuushanke Salli Osallisuuden jäljillä 2011-2014 Lahti 23.9.2014 Kuva: Ninka Reittu-Kuurila oSallisuushanke Salli 23.9.2014 Salli-kuvat: Ninka Reittu-Kuurila

oSallisuushanke Salli 23.9.2014 Maakunnallinen sosiaali- ja terveyspoliittinen vaikuttaja, kehittäjä ja keskustelun herättäjä Yhdistyksen toiminnan tavoitteet Edistää paikallista, maakunnallista ja valtakunnallista vuoropuhelua sosiaali- ja terveyspolitiikassa Tukea järjestöjen toiminta- ja työllistämisedellytyksiä Vahvistaa kansalaisten osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksia Perustettu v. 1938 Jäseninä henkilöitä ja yhdistyksiä toimialalta Seitsemän kehittämishanketta, reilut 20 työntekijää Verkkosivut: www.pksotu.fi http://youtu.be/bmVihUSVqh4 oSallisuushanke Salli 23.9.2014

Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys ry - Hallinnointi ja koordinointi Anne Pyykkönen 1.11.2013 www.jelli.fi/osallisuus

oSallisuushanke Salli 2014 Sallin tavoitteena Hankkeen päämääränä on lisätä heikossa asemassa olevien ihmisten osallisuutta sekä kuntien ja järjestöjen välistä yhteistyötä palvelujen suunnittelussa ja toteuttamisessa. Päätavoitteena on kokeilla ja kehittää toimintamalleja ja -tapoja osallisuuden edistämiseksi huono-osaisten ihmisten lähtökohdista ja heidän kanssaan heidän hyvinvointinsa parantamiseksi. Osallisuutta lisäävät toimintamallit ja –menetelmät Matalan kynnyksen kohtaamispaikkatoiminnan kehittäminen Vuoropuhelu aikuissosiaalityön ja perusterveydenhuollon kanssa Järjestö-kunta –yhteistyö Kaste-yhteistyö -> alueellisen toimeenpanosuunnitelman toteuttaminen ja vuoropuhelu Kaste-ohjelmatyössä oSallisuushanke Salli 2014

Osallisuus Kaste II -ohjelmassa Kaste-ohjelman tavoitteet: I Hyvinvointi- ja terveyserot kaventuvat II Sosiaali- ja terveydenhuollon rakenteet ja palvelut on järjestetty asiakaslähtöisesti Osaohjelma I: Riskiryhmien mahdollisuutta osallisuuteen, hyvinvointiin ja terveyteen parannetaan Itä- ja Keski-Suomen toimeenpanosuunnitelma: Parannetaan palvelujen asiakaslähtöisyyttä Lisätään kuntalaisten ja asiakkaiden osallistumismahdollisuuksia palvelujen kehittämiseen ja arviointiin (mm. kokemustiedon hyödyntäminen) Rakennetaan matalan kynnyksen kohtaamispaikkoja ja muita osallistumismahdollisuuksia (Kuntalais- ja asiakasraadit, asukastuvat, asiakasosallisuuspäivät yhdessä järjestökentän kanssa) oSallisuushanke Salli 23.9.2014

Projektin kokonaiskonteksti Sosiaaliturvayhdistysten koordinoima Kunta osallisuuden edistäjänä – KASTE –ohjelman kuntahankkeissa Järjestölähtöinen osallisuuden edistäminen – Salli hanke (Ray) Kuntien kehittämiskokonaisuus Kehittä-mis-rakenne Osallisuutta tukevat kunta-järjestö yhteistyön uudet rakenteet ja toimintatavat Pohjois-Karjala Etelä-Savo Keski-Suomi Pohjois-Savo Osallisuutta tukevat muodot järjestöjen toiminnassa Osallisuutta tukevat muodot osana kunnallista palvelujärjestelmää oSallisuushanke Salli 2014

Projektin organisoituminen Kehittä-mis-rakenne Ohjausryhmä Alueellinen projektiryhmä P-K:n Sotu Salli-tiimi Hallinnointi P-K:n Sotu ry E-S:n Sotu P-S:n Sotu K-S:n Sotu Pilotti Projektipäällikkö Projektikehittäjä (Projektikehittäjä) Projektikehittäjä oSallisuushanke Salli 2014

Anne Pyykkönen 15.5.2014

Sallin toiminta vuosina 2011-2014 Kartoitetaan mukaan lähtevät yhteistyökumppanit Paikannetaan ja valmistellaan alueelliset kehittämispilotit (työpajat tms.) Rakennetaan KASTE-yhteistyö Kartoitetaan osallisuuden hyviä käytäntöjä (www.jelli.fi/osallisuus) Käynnistetään kehittämis- ja arviointikokonaisuus. HANKESUUNNITELMAN TARKENTAMINEN! 2011 2012 2013 2014 Kokeilutoiminta kehittämiskohteissa (pilotit), uusia avauksia ja yhteistyökumppaneita tarpeiden mukaan Koulutusten rakentaminen ja toteuttaminen Muu työsuunnitelmien mukainen eteneminen mm. Salli oSallisuus ! –koulutuspäivät Aktiivinen vuoropuhelu sosiaali- ja terveysalan verkostoissa Kehittämistoiminta jatkuu, vielä uusiakin avauksia Samalla tulosten levittäminen ja juurruttaminen Koulutukset, julkaisut, esittelyt eri tapahtumissa ja tilaisuuksissa, neuvottelut jatkosta Jatkohanke 2015… SULO 2015-2017? Salli-kuva: Ninka Reittu-Kuurila oSallisuushanke Salli 2014

oSallisuushanke Salli 2014 Tuloksia ja tuotoksia ASIAKKAAN ÄÄNELLÄ –Menetelmäopas asiakaspalautteen keräämiseen sosiaalipalveluissa ja ASIAKKAAN ÄÄNELLÄ –koulutuspaketti asiakaspalautteen keräämisen kehittämisen tueksi. Sosiaalitoimistojen ASIAKASPALAUTEPÄIVÄT. JYVÄSKYLÄN NUORTEN AIKUISTEN ÄÄNI –ryhmän toiminta ja ”TÄÄ EI NYT VAAN TOIMI” –kooste heikossa asemassa olevien nuorten aikuisten ja viranomaisten ajatuksista palvelujärjestelmän epäkohdista ja kehittämisehdotuksista. KUNTALAISTEN KUULEMISEN MALLEJA: maahanmuuttajien ryhmähaastattelut, asiakaspalautteen keräämisen kuntouttavan työtoiminnan ryhmässä, sosiaalitoimistojen asiakaspalautepäivät, Jyväskylän nuorten aikuisten ääni –ryhmä, Osallistu! Vaikuta! –viikon yhteydessä ”pullopostia päättäjille”. OSALLISUUS KUOPIOSSA –yhteistyö kaupungin henkilöstölle suunnattavan OSALLISUUSKOULUTUSPAKETIN kokoamisessa ja koulutusten toteuttamisessa OSALLISUUSTIETOPANKKI www.jelli.fi/osallisuus oSallisuushanke Salli 2014

oSallisuushanke Salli 2014 Tuloksia ja tuotoksia VERTAISTOIMINTAA JOENSUUN ALUEELLA –opas sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten työvälineeksi sekä tiedottamisen välineeksi ARKI-INFOT MATALAN KYNNYKSEN KOHTAAMISPAIKASSA –toimintamalli TOIMEENTULOTUEN KYSELYTUNNIT Matalan kynnyksen kohtaamispaikassa OSALLISTU! VAIKUTA! –teematapahtuma JULKAISUT: ”Tää ei nyt vaan toimi” – nuoret aikuiset palvelu- järjestelmän asiantuntijoina Asiakkaan äänellä –menetelmäopas asiakaspalautteen keräämiseen sosiaalityössä oSallisuuden jäljillä –artikkelikokoelma Verkossa osoitteessa www.pksotu.fi oSallisuushanke Salli 2014

oSallisuushanke Salli 2014 Sallin onnistumisia I Kehittämisen teema on ollut ajankohtainen – osallisuuden edistämisestä ja osallisuutta edistävien toimintamuotojen kehittämisestä ollaan oltu kiinnostuneita niin kunta- kuin järjestökentällä (kansallisten ohjelmien ja lakiuudistusten vaikutus!). Hanke rakennettiin Kaste-vuoropuheluun alusta alkaen – yhteistyö Kaste-verkostossa on tuonut hankkeelle näkyvyyttä ja avannut tiettyjä ovia kuntayhteistyöhön. Hanke on löytänyt kehittämiseen sitoutuneita yhteistyökumppaneita, erityisesti sosiaalityö, perusterveydenhuolto, oppilaitokset ja matalan kynnyksen kohtaamispaikat (Joensuun Kansalaistalo, Jyväskylän Kansalaistoiminnankeskus Matara ja Jyväskylän Nuorten Katutaso) oSallisuushanke Salli 2014

Sallin onnistumisia II Osallisuuden käsitettä ja kehittämistyön tavoitteita onnistuttiin konkretisoimaan oikealla tavalla kentän tarpeita kuunnellen– alkuperäinen hankesuunnitelma antoi mahdollisuuksia (liian) moneen Iso neljän maakunnan kokoinen hankealue on mahdollistanut erilaisiin toimintakulttuureihin tutustumisen ja tuonut vertailukohtaa osallisuuden edistämisen tilanteeseen eri alueilla. Myös hyväksi todettujen käytäntöjen kokeileminen eri alueilla on mahdollistunut, kun hankkeessa on mukana useita maakuntia. Hankkeessa on henkilöstövaihdoksista huolimatta onnistuttu pitämään yllä hyvä kehittämisen meininki, ”Sallin henki”. Henkilöstön vaihtuvuus on avannut myös uusia mahdollisuuksia ja uudet ihmiset ovat tuoneet tuoreita ideoita kehittämiseen. oSallisuushanke Salli 2014

Sallin onnistumisia III Vaikka kohderyhmän tavoittaminen ei kaikilla alueilla ole toteutunut odotetulla tavalla, on kohderyhmän ääni saatu kuuluviin ja toiminnalla on ollut vaikutuksia projektiin osallistuneiden ihmisten elämään: ”On ehkä ollu se suurin asia, mikä mulla on jääny päällimmäisenä niin kun itteni kohalla. Kasvu.- - - Ehkä mää sitten oon kasvanu aikuiseksi. Mutta siis tää on niin ku antanu mahdollisuuden siihen. Päässy tavallaan sellasiin tilanteisiin, missä on voinu avata suuta.” (Nuori) Kuva: Ninka Reittu-Kuurila oSallisuushanke Salli 23.9.2014

oSallisuushanke Salli 23.9.2014 Sallin haasteita Osallisuus -käsitteen monimuotoisuus  erilaiset tulkinnat, toiveet ja odotukset, on vaatinut konkretisoimista Iso hankealue  kehittämisen vaikeus ”etänä”, paljon matkustamista, hallittavuus, henkilöstön ja yhteistyökumppaneiden sitoutuminen Vähäiset henkilöstöresurssit  on jouduttu tekemään rajauksia ja valintoja sen suhteen, mihin aika ja resurssit riittävät isolla alueella STKL:n purkaminen ja SOSTEn syntyminen  vaikutukset alueellisten sosiaaliturvayhdistysten rooliin ja elinvoimaisuuteen alueilla ja sitä kautta vaikuttanut myös yhdistysten sitoutumiseen hankkeeseen. Valtakunnallinen tuki jäi puuttumaan STKL:n purkamisen jälkeen (2011 lopussa). Kohderyhmän tavoittaminen ei ole onnistunut odotetulla tavalla – vain osassa kehittämispilotteja suoraan hankkeen kautta ( toimittu enemmän rakenteissa ammattilaisten kanssa) (”ilkeät ongelmat”  vaativuus, pitkäjänteisyys, jalkautuminen, sitoutuminen) oSallisuushanke Salli 23.9.2014

oSallisuushanke Salli 2014 Salli oSallisuus! www.jelli.fi/osallisuus www.pksotu.fi Kuva: Ninka Reittu-Kuurila Kiitos! oSallisuushanke Salli 2014