Kehityksen johtaminen 2 6.4.2013 Ihmisten erilaisuus Kehityksen johtaminen 2 6.4.2013

Ihmisten erilaisuus Erilaisuus tulee näkyviin käyttäytymisessä Jokaisella on omat vahvuudet ja heikkoudet Malli kertoo henkilöstä Millainen tapa toimia Mikä motivoi Miten organisoi Mitä pelkää Miten toimii ristiriitatilanteessa

Luottamuksen rakentaminen Tarpeiden täyttäminen Vuorovaikutustaidot yhteistyössä Käyttäytyminen Ajattelu Tunteet Arvot Uskomukset Tarpeet Kokemukset Luottamuksen rakentaminen Ongelmien ratkaisu Muutoksen hallinta Tarpeiden täyttäminen

Henkiset perustarpeet Rakastettu ja hyväksytty Arvostettu Itsemääräämisoikeus Joukkoon kuuluminen ja liittyminen Fyysiset perustarpeet Käyttäytyminen Havaittavaa Tilannesidonnaista Joustavaa Dynaamista

Luottamus Tulee esiin käyttäytymisessä tärkeä osa vuorovaikutuksessa kuin puu, jossa on neljä juurta Avoimuus Suoruus Hyväksyminen Uskottavuus

D i C S DiSC-malli Tuntee että voi hallita ympäristöä Epäsuotuisa k u t s l Vaikuttaja Hallitseva D i Kuinka kokee ympäristön Epäsuotuisa Suotuisa C S Tunnollinen Vakaa/Tukea antava Tuntee ettei voi hallita ympäristöä

D HALLITSEVA Nopea tempo Tehtävä- ja asiasuuntautunut VAHVUUDET - Voimakas itsetunto - Voimakastahtoinen - Päättäväinen - Tehokas - Muutoskykyinen - Kilpailuhenkinen - Riippumaton - Käytännöllinen TOIMINTATAPA - Suoraan tavoitteisiin - Suora toiminta - Tavoitehakuinen HEIKKOUDET - Äkkipikainen - Hoputtaja - Kärsimätön - Hallitseva - Hyökkää ensin - Kova, taipumaton - Karkea, ankara - Jääräpäinen RISTIRIITOJEN KÄSITTELY - Avoin hyökkäys Nopea tempo MOTIVOIVAT TEKIJÄT - Nopeasti tulosta Kontrolli Haasteet SISÄINEN PELKO - Menettää toiminnan ohjausmahdollisuuden -Käytetään hyväksi Tehtävä- ja asiasuuntautunut

Mitä? D / Vahva hallitseva Pyrkii voittamaan haasteita Pyrkii muuttamaan ja kontrolloimaan asioita Mitä?

i vaikuttaja Nopea tempo Ihmissuhteisiin suuntautunut VAHVUUDET - Osoittaa tunteita - Innostunut - Optimismi - Vakuuttava - Vilkas - Puhelias - Idearikas TOIMINTATAPA - Epämuodollinen - Liittoutuu Innostamalla Järjestelee HEIKKOUDET - Ei kovin järjestelmällinen - Huono itsekuri - Manipuloiva - ”Yllytyshullu” - Turhamainen - Äkkipikainen - Itsekeskeinen - Hutilus Nopea tempo RISTIRIITOJEN KÄSITTELY - Tyynnytteleminen MOTIVOIVAT TEKIJÄT - sosiaalinen hyväksyntä Verkottuminen -Tunnustus SISÄINEN PELKO - Menettää hyväksynnän - Torjumisen Ihmissuhteisiin suuntautunut

Kuka? I / Vahva vaikuttaja Kokee ympäristön niin suotuisaksi, että voi vaikuttaa muihin ihmisiin Pyrkii suostuttelemaan, järjestämään ja vaikuttamaan toisiin Kuka?

S vakaa Ihmissuhteisiin suuntautunut tempo Hidas VAHVUUDET - Luotettava - Yhteistyöhaluinen - Miellyttävä - Tukea antava - Tyytyväinen - Rauhallinen - Mukautuva - Rakastettava TOIMINTATAPA - Järjestelmän mukainen - Vaiheittainen - Käytännöllinen HEIKKOUDET - Epävarma - Hiljainen - Hyväksyy muutokset hitaasti - Mukautuvainen - Päättämätön - Arka - Puolueeton - Liian epäitsekäs RISTIRIITOJEN KÄSITTELY - Välttely tempo Hidas - MOTIVOIVAT TEKIJÄT - Vakaat olosuhteet Ennakoitavuus Turvallisuus SISÄINEN PELKO Ennalta arvaamattomuus Äkilliset muutokset - Epävakaus

Miten? S / Vahva vakaa Pyrkii ylläpitämään suotuisaa ilmapiiriä Pyrkii olemaan yhteistyökykyinen, tukeva, miellyttävä ja pitämään tilanteet vakaina. Miten?

C tunnonnollinen Tehtävä- ja asiasuuntautunut tempo Hidas VAHVUUDET - Järjestelmällinen - Täsmällinen - Hellittämätön - Vakava - Rakastaa järjestystä - Varovainen - Harkitseva - Laatuhakuinen TOIMINTATAPA - Kriittiset pisteet - Muodollinen - Analyyttinen - Asiantuntijuus HEIKKOUDET - Täydellisyyden tavoittelija - Kriittinen - Tuomitseva - Tarvitsee paljon tietoa - Hidas päättämään - Pelkää arvostelua - Pikkutarkka tempo Hidas RISTIRIITOJEN KÄSITTELY - Ärsytyshyökkäys MOTIVOIVAT TEKIJÄT - Laatutoiminta Analyyttisyys - Järjestys SISÄINEN PELKO Työn kritisointia - Täsmällisten kriteerien puutetta

Miksi? C / Vahva tunnollinen Kokee ympäristön epäsuotuisaksi ja pyrkii sopeutumaan siihen Pyrkii työskentelemään asetettujen sääntöjen, ohjeiden ja prosessien mukaisesti varmistaakseen laadun ja tarkkuuden Miksi?

Muihin reagoiminen Arvosteleminen  Ymmärtäminen  Hyväksyntä  Luottamus Yhteistyö  Arvostaminen

Sääntö muista ihmisistä Erilainen = Väärä Erilainen = Erilainen Erilaisuus on rikkautta!

Miten muut näkevät - tehokkaana Nopea tempo - Voimakas itsetunto - Voimakastahtoinen - Päättäväinen - Tehokas - Muutoskykyinen - Kilpailuhenkinen - Riippumaton - Käytännöllinen - Osoittaa tunteita - Innostunut - Optimistinen - Vakuuttava - Vilkas - Puhelias - Ihmisiin suuntautunut - Valloittava D i C S - Järjestelmällinen - Täsmällinen - Hellittämätön - Looginen - Tarkka - Varovainen - Harkitseva - Laatuhakuinen - Luotettava - Yhteistyöhaluinen - Miellyttävä - Tukea antava - Tyytyväinen - Rauhallinen - Mukautuva - Rakastettava Hidas tempo Tehtävä- ja asiasuuntautunut Ihmissuhteisiin suuntautunut

D i C S Miten muut näkevät - paineen alla Nopea tempo - Äkkipikainen - Hoputtaja - Kärsimätön - Hallitseva - Hyökkää ensin - Kova, taipumaton - Karkea, ankara - Jääräpäinen - Ei kovin järjestelmällinen - Huono itsekuri - Manipuloiva - ”Yllytyshullu” - Turhamainen - Äkkipikainen - Itsekeskeinen - Hutilus D i C S - Täydellisyyden tavoittelija - Kriittinen - Tuomitseva - Tarvitsee paljon tietoa - Hidas päättämään - Pelkää arvostelua - Pikkutarkka - Epävarma - Hiljainen - Hyväksyy muutokset hitaasti - Mukautuvainen - Päättämätön - Arka - Puolueeton - Liian epäitsekäs Hidas tempo Tehtävä- ja asiasuuntautunut Ihmissuhteisiin suuntautunut

i D C S Tunnista ja toimi! Nopeatempoinen Yksilöllinen Puhuu enemmän kuin kuuntelee Ei kiinnostunut yksityiskohdista On valmis muutoksiin ja riskeihin i D Ole ystävällinen kuuntele kerro toisten kokemuksista korosta yksilöllisyyttä vetoa tunteisiin vältä yksityiskohtia Ole tehokas älä jutustele keskity tuloksiin korosta faktoja vältä yksityiskohtia Keskittyy asiaan Kyseenalaistaa Puhuu faktoista Asiasuuntautunut Pitää jutustelusta Vastaanottavainen Puhuu tunteista Ihmisiin suuntautunut Ole täsmällinen älä jutustele korosta faktoja selvitä asiat yksityiskohtaisesti korosta laatua ja luotettavuutta Ole ystävällinen anna tukesi anna todisteita laadusta ja turvallisuudesta kerro yksityiskohdista ole kärsivällinen. C S Hidastempoinen Miettii asioita kaikkien kannalta Esittää kysymyksiä, kuuntelee tarkasti Kiinnostunut myös yksityiskohdista Pyrkii välttämään muutosta ja riskejä