Kauppakeskusten turvallisuusjohtaminen Vartioinnin kehittäminen kauppakeskuksissa – projektin tulokset ja työkalut vartioinnin näkökulmasta Kari Ratilainen/ Turvatiimi
Esityksen sisältö Työryhmien tehtävänanto Projektin tavoitteet - vartiointi Vartiointisuunnitelma Vartiointiohje Kari Ratilainen / Turvatiimi
Työryhmien tehtävänanto Ryhmän tehtävänä oli: kartoittaa ko. toimintoon liittyvien sidosryhmien tarpeet ja lainsäädännön vaatimukset laatia turvallisuusnäkökulmasta kuvaus ko. toiminnon järjestämisestä ohjeistuksesta seurannasta ja raportoinnista näkökulmana ennakoivuus kehittää riskikartoituksen tuloksena havaitut riskienhallintatoimenpiteet käytännön ohjeiksi ja toimintatapakuvauksiksi Kari Ratilainen / Turvatiimi
Työryhmien tavoitteet: vartiointi ja valvonta Kauppakeskuksen vartiointisuunnitelman ja -ohjeen perusmallin laadinta. Malli sisältää sekä toiminnan normaalitilanteessa että poikkeustilanteessa. Vartiointisuunnitelma ja -ohje määrittelee vartiointiliikkeen toimintaa kauppakeskuksessa. Työryhmä paneutuu esimerkiksi seuraaviin asioihin: Työryhmä kiinnittää huomiota vartiointiliikkeen päätösvaltuuksien määrittelyyn erilaisissa tilanteissa Ryhmä määrittelee myös eri osapuolten vastuusuhteet, mm. poliisi, pelastuslaitos, kiinteistönomistaja Työryhmä kiinnittää huomiota ”kalenteririskeihin”, esimerkkeinä ilotulitteiden myynti, sesonkitäytöt ja joulumyynti, liikenteenohjaus Kari ratilainen / Turvatiimi
Suunnitelma / Ohje Vartiointisuunnitelmalla tarkoitetaan toimeksiantajan ja vartioimisliikkeen välistä asiakirjaa, jossa määritellään kohteen vartioinnin perusperiaatteet, vastuut sekä toimintaohjeet. Vartiointiohje on vartiointiliikkeen toiminnallinen ohjeisto vartioinnin suorittamiseksi kohteessa. Kyseessä on laissa määritelty asiakirja. Kari Ratilainen / Turvatiimi
Vartioinnin suunnittelu Antaa kauppakeskusjohdolle mallin vartioinnin ja järjestyksenvalvonnan järjestämisestä kauppakeskuksissa - Määrittelee käytettävissä olevilla vartioinnin keinoilla riskien hallinnan Arvioidaan vartioinnin tarve Antaa pohjan toimeksiantosopimuksen ja ohjeiden laatimiseksi Ottaa huomioon lain asettamat vaatimukset Poikkeustilanteet huomioidaan Kari Ratilainen / Turvatiimi
Vartioinnin suunnittelu Määrittelee vartijan roolin ( hälytykset, palvelu, päätökset ym. muut tehtävät ) Tiedottaminen Vartioinnin ohjaus Yhteistyö suunnittelussa ( muut liikkeet ) Kiinniotettujen säilytys Luvat, ilmoitukset, tulityöt jne Kohdekohtainen koulutus Kari Ratilainen / Turvatiimi
Laki yksityisistä turvallisuuspalveluista 282/2002 8§ Toimeksiantosopimus Laki yksityisistä turvallisuuspalveluista 282/2002 8§ Kirjallinen sopimus Ennen tehtäviin ryhtymistä Viimeistään toisena arkipäivänä Säilytettävä kuusi vuotta Sopimuksen muu sisältö Kari Ratilainen / Turvatiimi
Laki yksityisistä turvallisuuspalveluista 282/2002 19 § Vartiointiohje Laki yksityisistä turvallisuuspalveluista 282/2002 19 § Kiinteistön perustiedot Vartiointi- ja valvontajärjestelyt Toiminta poikkeustilanteissa Raportointi Kari Ratilainen / Turvatiimi
Kiinteistön perustiedot Tilaaja Vartiointialue/ kohde Yhteyshenkilöt Vartiointiohje Kiinteistön perustiedot Tilaaja Vartiointialue/ kohde Yhteyshenkilöt Huoltoliikkeet Viranomaiset Kari Ratilainen / Turvatiimi
Vartiointi- ja valvontajärjestelyt Vartiointimuodot Vartiointiohje Vartiointi- ja valvontajärjestelyt Vartiointimuodot * piiri-paikallisvartiointi * järjestyksenvalvontatehtävät * valvomontehtävät Tekninen valvonta Vartiointivälineet Viestivälineet, työturvallisuus, ensiapu Vartijakortti Avaimet Kari Ratilainen / Turvatiimi
Toiminta poikkeustilanteissa: - Kriisiluokitukset Soittolista Vartiointiohje Toiminta poikkeustilanteissa: - Kriisiluokitukset Soittolista Murto, ryöstö Pommiuhka Hissihälytys Sähkökatkos Evakuointi Tulipalo Valtuudet Velvollisuudet Kari Ratilainen / Turvatiimi
Voimankäyttötilanteet Omat raportit, esim. hätäpoistumistiet Vartiointiohje Raportointi: Tapahtumailmoitus Hälytystehtävät Voimankäyttötilanteet Omat raportit, esim. hätäpoistumistiet Kirjallinen Sähköinen Kari Ratilainen / Turvatiimi
Tulokset Projektin laajuus Vartioinnin kannalta kattava Yhteinen näkemys tilaaja / palvelutoimittaja Kehittäminen yhteistyössä Sidosryhmät Kari Ratilainen / Turvatiimi
TURVALLISUUS ON TIIMITYÖTÄ Kari Ratilainen / Turvatiimi