Miksi yhteisön viestinnällisillä käytänteillä on vaikutusta joukkouttamisen edellytyksiin yhteisön ja alueen tasolla? Susanna Kivelä Susanna Kivelä

LÄHTÖTILANTEEN KUVAUS Paikkojen tietoteknistyminen ja muuttuvat vuorovaikutuskäytänteet yhteisöllisyyden haasteena ja mahdollisuutena Susanna Kivelä

YHTEISÖllisyys • Talkoot yhteisöjen perinteistä ydinosaamista • Vapaaehtoista, vastikkeetonta toimintaa • Lisäarvona mm. sosiaalinen pääoma • Paikkaan juurtuneisuus – rakenteistuneisuus • Rajat ja ”me” • Enemmän off-line • Tietää miten YLEISÖ (CROWDcoarching) • Yritysten uutta osaamista • ”työ, jonka perinteisesti on tehnyt erikseen nimetty toimija, tavallisesti palkattu työntekijä, ulkoistetaan määrittelemättömälle joukolle ihmisiä avoimen kutsun kautta” • AdHoc, verkostojen ”he” • Enemmän on-line • Tietää mitä Susanna Kivelä Sosiaalinen pääoma, ALUEEN IDENTITEETTI

Susanna Kivelä Tekemisen tarve Jäsentymisen tarve Liittymisen tarve Tiedon (Tacit) tuottaminen Identi- teetin (Me) rakentu- minen YHTEISÖT JA YHTEISÖLLISYYS Sosiaalinen pääoma, tietopääoma yms. ALUEEN IDENTITEETTI SOS PÄÄOMA ALUEEN OPPIMINEN & ”MENESTYS”

SOSIAALINEN LÄHEISYYS FYYSINEN LÄHEISYYS VIRTUAALINEN LÄHEISYYS Susanna Kivelä

Tekemisen tarve Jäsentymisen tarve Liittymisen tarve YHTEISÖT JA YHTEISÖLLISYYS Sosiaalinen pääoma, ALUEEN IDENTITEETTI SOS PÄÄOMA ALUEEN OPPIMINEN & ”MENESTYS” NETTIYHTEISÖT VIRTUAALIVERKOSOT Sosiotek- ninen po? • Miten lisäarvo jakautuu? • Kuka lisäarvontuotantoa ohjaa? • Kuka lisäarvon omistaa? • Kuka, mitä, miten miksi?

Fyysinen kohtaaminen vaivatonta Fyysinen kohtaaminen haasteellista Virtuaalinen kohtaaminen ja etäosallistuminen vaivatonta Virtuaalinen kohtaaminen ja etäosallistuminen haasteellista Toimintaympäristön vaihtoehtoiset painotukset ”Nukkumalähiö” ”Erakkola””Umpio – painekattila” ”Asemahalli” Susanna Kivelä

Ihmisiä lkm. Osallistuminen toimintaan Suhde toimintaan Tieto ja vuorovaikutus Netti, julkaisu, video Tapahtumat ja fyysiset yhteydet HeMe Paikkaan juurtuneet lähiyhteisöt voivat kokea voimattomuutta Susanna Kivelä

Aika Vanhan kontekstin osaaminen ja kyvykkyys VANHA KONTEKSTI UUSI KONTEKSTI Uuden kontekstin osaaminen ja kyvykkyys (Sveiby 2012 viittaa Tushman, Anderson 1986) Jotain on tehtävä …. edes jonkun.. a)Yhteisön osaamisen vahvistuttava vastaamaan muuttunutta ympäristöä b)Yhteisön on muutettava ympäristöä c)Yhteisön on siirryttävä paremmin toimintaa tukevaan ympäritöön d)Yhteisö kuihtuu ja kuolee pois Susanna Kivelä

TIETOTAITOTALKOOT Kehittämishankkeen tarkastelu Susanna Kivelä

• Tietotaitotalkoot malli tarjosi yhteisöille 12 tunnin ajaksi 2 ohjaajaa (luotsia), laitteita, ilmaisohjelmat ja ruoan raaka-aineet. • Tänä aikana yhteisöt tekivät yhdessä viestinnällisen tuotoksen: painetun tuotoksen, videon, äänituotteen, nettisivut sekä hyvää ruokaa. TIETOTAITOTALKOOT -HANKE VAHVISTI YHTEISÖJEN VIESTINNÄLLISIÄ KÄYTÄNTEITÄ VERTAISOPPIMISEN JA JOUKKOISTAMISEN LÄHTÖKOHDISTA Susanna Kivelä

Tuotosjakauma Lähde: Viherä Susanna Kivelä

Luotsikoulutus Katto-organisaatio Kylä AMK Yritys Yht. Kunnallinen Harrastus Muu Sosiaaliala Yhteisöt, joissa Tietotaitotalkoot on pidetty Lähde: Viherä Susanna Kivelä

Muuttuneen ympäristön ja olemassa olevien osaamisten kuilua kurottiin t3-hankkeessa kolmella eri tasolla 1. Talkoo-tapahtuma • Yhteisöllinen oppiminen • Vertaisoppiminen 2. Yhteisö • Uudet strategiset mahdollisuudet, ekspansiivinen oppiminen 3. Alue • Vahvistuvat ”lähitietomarkkinat” • ”Alamyllyn” voimaantuminen Susanna Kivelä

YHTEISÖLLINEN VIESTINTÄ JA YHTEISÖJEN STRATEGISET MAHDOLLISUUDET Tulosten tarkastelu Susanna Kivelä

Tehostaminen SitouttaminenVerkottuminen Samat toimijatUudet toimijat Sama toiminta Uusi toiminta Osallistaminen Susanna Kivelä

Strategia Käytännön ilmenemä Tehostamisstrategia Riippumattomuus ja joustavuus Taloudellinen säästö Prosessien kehittäminen Vaihtoehtoisten välineiden tuottaminen Osallistamisstrategia Toiminnan markkinointi ja tunnetuksi tekeminen Moderni imago Uusien toiminnan alueiden etsiminen Yhteishengen ja alueen identiteetin rakentaminen Sitouttamisstrategia Yhteisöllisen tekemisen mahdollistaminen Tasavertainen osallistuminen Verkottumisstrategia Toimintojen virtuaalinen linkittäminen Tietovirtojen risteyskohdan rakentaminen Laajemman tarjooman muodostaminen Strategiset mahdollisuudet Susanna Kivelä

YHTEISÖLLISYYDEN JA JOUKKOUTTAMISEN SUHDE YHTEISÖJEN ROOLI LÄHITIETOMARKKINOIDEN KEHITTÄMISESSÄ Päätelmät Susanna Kivelä

YHTEISÖT TIEDON TUOTTAJINA – toimivat lähitietomarkkinat Susanna Kivelä Tiedon tuotanto alueen sisälle runsasta Tiedon tuotanto alueen sisälle vähäistä Sisältöä tuotetaan alueen sisäisen tarpeeseen runsaasti Sisältöä tuotetaan alueen ulkopuolelle runsaasti Tuotetun tiedon kuluttaja Virtuaalisaareke Sisällön viejä Avautuva ja verkottuva

Paikkaperusteinen ja toimijaperusteinen saavutettavuus yhteisön työvälineinä Susanna Kivelä Paikka, etäisyys Aika Liittymä Osaaminen Motivaatio Kasvokkaiskohtaaminen mm. sosiaalinen pääoma, sitovat sidokset, suhde paikkaan Etäläsnäolo mm. tieto ja silloittavat sidokset suhde verkostoihin

LÄHIYHTEISÖT KYTKEVÄT VIRTUAALISEN OSAKSI SOSIAALISTA JA FYYSISTÄ Susanna Kivelä Fyysinen Virtuaalinen Sosiaalinen HYBRIDI Sosiaalinen media Liittymä laajakaista Kasvokkais kohtaaminen

FYYSINEN VIRTUAALINEN Tapahtumapaikka -hallinnollinen alue - fyysinen tila (kylätalo) Vakiintuneet ydintoiminnot -kyläfoorumit, kilpailut, juhlat, kesäpäivät ”Me” - meidän porukka, nämä kylät, jäsenet, palvelun käyttäjät Julkisuus -rajautuu vuorovaikutus- valmiuksien kautta - toimijat tuntemattomia Vakiintuneet tukitoiminnot -tiedotus, viestintä, mainonta, selvittely, informointi, jäsenrekry Joustavat tukitoiminnot - verkostoituminen, linkittyminen, seurustelu, kommentointi, viihtyminen, keskustelu ”Muut” - suhde välineeseen - s-postin käyttäjät, nuoret, nörtit, innokkaat, joita ei muuten tavoite, yksinäiset, jotka ei tiedä meistä Susanna Kivelä

No mitä ihmettä tässä oikein ajettiin takaa?? • Toimintaympäristön toiminnallisuuksien ja yhteisöjen kyvykkyyksien keskinäissuhde osaltaan määrittelee miten joukkouttaminen ja vertaistuotanto asettuu osaksi paikallisten lähiyhteisöjen toimintaa • Paikalliset lähiyhteisöjen valinnat osaltaan määrittelevät paikkojen paikkaa virtuaalisten verkostojen pyörteissä • Avautuvan yhteisöllisyyden tukeminen edellyttää paikkatietoista kehittämistä, paikkaperusteisuuden, toimijaperusteisuuden ja etäosallistumisen tukemista ja • sosiaalisten prosessien ja spatiaalisen rakentumisen keskinäissuhteen tarkastelua Lisätietoja: Susanna Kivelä, Susanna Kivelä