Sähköinen välitysjärjestelmä Järjestelmän käyttöönotto
1. Mikä sähköinen ystävävälitysjärjestelmä on? Sähköinen välitysjärjestelmä on työkalu, jonka kautta välittäjät voivat tehdä ystävävälitystä sähköisesti paikasta riippumatta. Ystävävälitysjärjestelmä ei poista inhimillisen kohtaamisen tarvetta tai välittäjän tekemää työtä. Välitysjärjestelmän käyttö takaa, että välityksen henkilötiedot ovat säilytetty asianmukaisesti.
2. Miten osasto ja välitys saavat sähköisen välitysjärjestelmän käyttöönsä? Osasto ja osaston välittäjät päättävät järjestelmän käyttöönoton aikataulun. Kun päätös välitysjärjestelmän käyttöönotosta on tehty, otetaan osastosta yhteyttä oman piirin sosiaalitoiminnasta vastaavaan henkilöön HUOM! Välitykset pitää luoda erikseen järjestelmään ja tähän menee aikaa – piiriin onkin otettava yhteyttä viimeistään kolme viikkoa ennen käyttöönoton aloittamista (mieluummin jo aikaisemmin)! Käyttöönoton koulutus voidaan pitää kuitenkin jo aikaisemmin harjoitteluympäristössä.
Miten valmistautua sähköisen välitysjärjestelmän käyttöönottoon? Osasto: Ottamalla Oma käyttöön – Oma ja välitysjärjestelmä linkittyvät toisiinsa, joten olisi suositeltavaa, että osasto ottaisi Oman käyttöönsä viimeistään yhtä aikaa välitysjärjestelmän käyttöönoton kanssa. Pyytämällä tarvittavat käyttöoikeustasot välittäjille piirin sosiaalipalveluista vastaavalta työntekijältä. Vain välitysoikeuden saaneet henkilöt pääsevät katselemaan välityksen tietoja.
Miten valmistautua sähköisen välitysjärjestelmän käyttöönottoon? Ystävävälitys Tutustumalla välityksen käyttöön Rednetissä (rednet.punainenristi.fi/oma) Osallistumalla välityskoulutukseen tai pyytämällä koulutusta piiristä omalle välitykselle Käymällä läpi kaikki välityskortit ja tarkistamalla, ketkä kaikki ovat oikeasti vielä mukana (vanhat tuhotaan) Laittamalla viestiä kaikille ystävävapaaehtoisille, että tekisivät Omaan profiilin ja ystävävapaaehtoisen kortin. Vapaaehtoinen ystävä voi tehdä ystävävapaaehtoisen kortin vasta, kun hänet on merkitty koulutetuksi. Eli ystävä tekee ensin profiilin, sitten hän ilmoittaa kirjautumisestaan välittäjälle (tai liittyy pyydetysti ystävävapaaehtoisten ryhmään), minkä jälkeen välittäjä tai joku muu sovittu henkilö osastossa merkitsee ystävän koulutetuksi ja ystävälle aukeaa profiiliin mahdollisuus täyttää ystävävapaaehtoisen sähköinen kortti.
Miten tiedot siirretään uuteen välitysjärjestelmään? Tietojensiirtoon on kaksi tapaa: Välittäjät voivat tehdä sen itse ja pyytää esim. osastosta apua (Huom! Muistettava tietojen luottamuksellisuus niitä siirrettäessä). Jos välitys on iso, eikä sillä ole työntekijää, voi välitys kääntyä piirin puoleen ja kysyä, jos piiri voisi jollakin tavalla auttaa tietojen siirrossa. Tietojen siirron voi aloittaa heti, kun osatsolle on avattu välitysjärjestelmä.
Miten välitysjärjestelmä toimii? Koulutetuksi merkitseminen ja ystävävapaaehtoisen sähköinen kortti Käyttäjätasojen sisäänkirjautumisnäkymät Sähköiseen välitysjärjestelmään meneminen Asiakkaiden ja vapaaehtoisten näkymät, Uuden vapaaehtoisen/asiakkaan lisääminen (+Oman kautta tulleiden vapaaehtoisten näkyminen) Tilanäkymät ja niiden merkitykset, pallojen värien merkitykset Muut suodatustoiminnot Ystäväparin yhdistäminen Käydään harjoitteluympäristössä läpi dialle kirjatut asiat.