Omavalvonta -työpaja 4.11.2016 THL:ssa 27.4.2019.

Slides:



Advertisements
Samankaltaiset esitykset
Joensuun seudun Equal: Valtamuuntaja -osahanke LUODAAN KEHITTÄMISTÄ TUKEVA RAKENNE •prosessi etenee tavoitteellisena • sitoutuminen yhteisiin.
Advertisements

Hyvä Hallintotapa Kiinteistöalan muutos Yhteiset toimintatavat
Verkko-opetuksen laadunhallinta yliopistoissa – millä toimenpiteillä yhdessä eteenpäin Janne Sariola, Annikka Nurkka, Sari Tervonen
Ministeriöverkoston kokous Kohti kestävää tuottavuutta - työelämän laatu, innovaatiot ja tuottavuus -hankkeen käynnistäminen.
Kirjastojen muuttuva toimintaympäristö Kirjasto 10 ja Lasipalatsin Kohtaamispaikka: uudet yhteistyömallit.
Työllisyysportti ”Ei vain tietoa, vaan ihmistä varten”
Verkko-opetuksen laadun tekijät – Kansallisen VOPLA-laatuverkosto- ja –palveluhankkeen esiselvityksen tuloksia Kristiina Karjalainen Annikka Nurkka Virtuaaliyliopistohanke.
MONIALAINEN LIIKKUVA TUKI HAJAUTETTUUN ASUMISEEN Arviointityöskentely
Miten verkko-opetuksen laatua mitataan? VOPLA-työpaja VVYOP´
Kansallisten palveluiden kehitystyön ohjaus Pekka Linna.
Verkko-opetuksen laatukäsikirja Kristiina Karjalainen, Ulla Ritvanen Erika Löfström Laadun teoriasta käytäntöön työpajat
Verkko-opetuksen laadunhallinta- ja laatupalveluhanke (Vopla) Helsingin yliopisto, Kuopion yliopisto, Lappeenrannan teknillinen yliopisto Verkko-opetuksen.
Verkko-opetuksen laatukäsikirja ja verkostotoiminnan laatu Annika Evälä, Kristiina Karjalainen SVY-yhdyshenkilöpäivä
Kokemuksia kilpailuttamisesta Kysely keväällä 2008 kunnille ja palveluntuottajille 59 vastaajaa.
Digikuntakokeilun suunnittelu: mitä seuraavaksi?
Avoimen tuotteen hallintamalli Tuotteenhallinnan työpaja
HEIDI, PÄIVI JA ANU Vammaisasioiden oppimis- verkoston koordinaattorit Mikä Innokylä on? Juha Koivisto.
Sote - palvelut toimiviksi asiakkaiden ja ammattilaisten yhteistyönä ”Pajassa työskentelevät tahot sitoutuvat tietyn kohteen kehittämiseen ja.
TURKU SCHOOL OF ECONOMICS Institute for Competition Policy Studies Muutostrendit ja palvelujen tuottamisen mallit Aki Koponen Johtaja Muutosta johtamassa.
Toiminnallinen sote-integraatio Tapaaminen Toiminnallista integraatiota edistävät Kaste- hankkeet -VM:n kuntakokeilut: Hyvinvoinnin integroitu.
Avoin tiede ja tutkimus Suomessa– Toimintakulttuurin avoimuus korkeakouluissa 2015 Seminaari
Turvallisuusviestinnän resurssit ja raportointi Teija Mankkinen Turvallisuusviestinnän yhteistyöfoorumi
Jäsenhankinta lapset ja nuoret TYÖPAJA
Varhaiskasvatuksen arvioinnin lähtökohtia
Kysymyksiä arviointiin ja kehittämiseen
SOTE-organisaatioihin liittyviä käsitteitä keskustelun pohjaksi
Sijaishuollon ohjauksen ja valvonnan malli – Kohti lapsikeskeistä ja lapsenoikeusperustaista toimintatapaa Susanna Hoikkala Erityisasiantuntija/Lastensuojelun.
Terveisiä kentältä erikoissairaanhoidon näkökulmasta
Tavoite 1: hallitse kokonaisuus
Täydennyskoulutus Tuoteturvallisuus ja työura ruoka-alalla
Osahanke: Kokemusasiantuntijuus ja
Tervetuloa Innokylään
Ohjeet työpajojen vetäjille
Toimintamallien kuvaamisen ja esittämisen haaste Innokylässä
Malli 8:Asiakkaiden osallistumisen toimintamalli
Yhteenvetoa Selvitys asiakas- ja potilastietojen toissijaisen käytön kokonaisarkkitehtuurin nykytilasta
Osahanke: Kokemusasiantuntijuus ja
Tervetuloa Innokylään
Open Space –työskentelymalli edellisten esitysten syventämiseksi
Mikä Change Day? Change Day on työkalu kohti parempia palveluita
TK- johdon ja PPSHP:n yhteistyöseminaari
Asiakaskuuntelut palveluiden kehittämisessä yöp
Tervetuloa Innopajaan
Kuntoutuksen kuumat perunat
Lapsen oikeuksiin ja tietoon perustuva toimintakulttuuri
Sosiaalisen kuntoutuksen valtakunnallinen kehittämishanke SOSKU
Verkoston ammattilaiset työkykyä tukemassa – työpaja
Digityökalujen valmistelu järjestämistehtävää varten
Mittarit – mitä ja miten mitata
Elintapaohjauksen toimintamallin ja palveluketjun kuvaus
Laatukriteeripuu – asiakastarpeen jäsentely – CTQ
Arvioinnista arkipäivää
Saatteeksi PP-pohjan käyttäjälle
Kehittämisprosessit VamO-hankkeessa
Osallisuuden työkalut ja johtaminen Esityksen nimi / Tekijä
Verkkoaivoriihi helmikuussa 2014
Työpaja: Järjestäjän digityövälineet ja Sote-tietojohtamisen tietojärjestelmäpalvelut AKUSTI-kesäseminaari ICT-projektijohtaja Timo Hakala (Uusimaa)
Kehittämisprosessit VamO-hankkeessa
Lasten ja perheiden palvelut: tiedotettavat asiat
Asiointipalveluiden laatu
Kehittämisen toimijat – systeeminen taso
Mallit työllistymiseen ja osallisuuteen Kokeilukiertuekonseptin kuvaus
Sote-uudistuksen toimeenpano
Yhteinen keittiö -hanke
Päivittäinen toiminta Mittarit Muutos toiminnassa
Kynnys ry osatoteuttajana
Arviointi, vaikutukset ja vaikuttavuus HYTE -työssä
Eettistä tietopolitiikka tekoälyn aikakaudella
Järjestö 2.0: mukana muutoksessa - avustusohjelma yhdenvertaisuuteen digitalisoituvassa toimintaympäristössä Hankesuunnitelun tueksi käydystä yhteisestä.
Laatukriteeripuu – asiakastarpeen jäsentely – (CTQ tree)
Esityksen transkriptio:

Omavalvonta -työpaja 4.11.2016 THL:ssa 27.4.2019

Esityksen nimi / Tekijä Osallistujat Työpajaan kutsuttiin kohdennetusti eri näkökulmia edustavia toimijoita: valvontaviranomaisia, palvelujen järjestäjiä ja tuottajia, sote-ammattilaisia sekä järjestöjen edustajia (=palvelujen käyttäjät) Työpajaan ilmoittautui 23 henkilöä, lisäksi THL:sta 7 henkilöä. Osallistujat: Avit, Valvira, HUSLAB, Kynnys ry, Niitty-Nummen hoitokoti, Super ry, Helsingin kaupunki, SOSTE, Terveystalo, Lohjan kaupunki, Validia Asuminen 27.4.2019 Esityksen nimi / Tekijä

Esityksen nimi / Tekijä Työpajan kulku 10.00-10.25 Orientaatio aiheeseen ja pajatyöskentelyyn 10.25-11.25 Työpajatyöskentelyä Kokemukset omavalvonnasta Omavalvonnan kriteerit 11.25-12.05 Lounas 12.05-13.00 Työpajatyöskentelyä Onnistunut omavalvonta eri näkökulmista Heikossa asemassa olevat asiakkaat Digitalisaation vaikutukset omavalvontaan 13.15-14.00 Työpajan purku ja askeleet eteenpäin 27.4.2019 Esityksen nimi / Tekijä

Päivittäinen toiminta Mittarit Muutos toiminnassa Omavalvonnan kriteerit ja Onnistunut omavalvonta Ideoikaa taulukkoon omavalvonnan prosessi, joka tukee hyvää laatua toiminnan eri vaiheissa Omavalvonta- suunnitelma Päivittäinen toiminta Mittarit Muutos toiminnassa Apukysymyksiä Miten suunnitelma tulisi tehdä, millaisia asioita huomioida? Miten omavalvonta nivotaan päivittäiseen toimintaan Mitä kannattaa mitata ja seurata Miten toimintaa kehitetään, miten poikkeamiin reagoidaan

Esityksen nimi / Tekijä 27.4.2019 Esityksen nimi / Tekijä

Pohtikaa eri toimijoiden roolia ja tehtäviä eri vaiheissa Omavalvonta-suunnitelma Päivittäinen toiminta Mittarit Muutos toiminnassa Asiakas Ammattilai-nen Tuottaja (johto) Järjestäjä (maksaja)

Esityksen nimi / Tekijä 27.4.2019 Esityksen nimi / Tekijä

Poimintoja tuloksista Korostettiin asiakkaiden osallistumista ja osallisuutta omavalvonnan suunnitteluun, toteutukseen ja seurantaan Todettiin, että omavalvontasuunnitelma on hyvä pohja, mutta sitä tulisi konkretisoida ja tuoda käytännönläheisemmäksi Todettiin, että omavalvontasuunnitelmien pitäisi olla julkisia, jopa kansallisesti verkossa yhteen paikkaan koottuina Tarvitaan avointa kulttuuria, jotta oikeasti voidaan puuttua ongelmiin (johtamisen merkitys) Mittaaminen on välttämätöntä, jotta voidaan seurata 27.4.2019 Esityksen nimi / Tekijä

Roolit omavalvonnassa Pelkkä omavalvontasuunnitelma ei riitä, mutta se pitää tehdä avoimesti ja osallistavasti Omavalvonta pitää kytkeä johtamiseen ja laadun kehittämiseen Henkilöstön tulee kokea omavalvonta omakseen Asiakkaat tulee ottaa mukaan omavalvonnan kehittämiseen ja laadun seurantaan Omavalvonta pyrkii tekemään hyvästä parempaa Valvonta estää huonoa muuttumasta surkeaksi 27.4.2019 Esityksen nimi / Tekijä

Miten meni ja mitä seuraavaksi? Osallistujat olivat hyvin tuotteliaita ja aihe puhutti paljon Paja toteutettiin yhteistyössä Innokylän kanssa: Innokylästä saimme konkreettisia välineitä pajan toteutukseen ja jäsennykseen ja Innokylä viesti aiheesta Twitterissä päivän aikana. Pajan tuotokset viedään Innokylään, jossa ne ovat avoimesti kaikkien saatavilla. Työpajan tulokset koostetaan ja lähetetään pajan osallistujille kommentoitavaksi. Samalla keräämme osallistujapalautteen työpajasta. Tuloksia hyödynnetään hankkeen loppuraportissa 27.4.2019 Esityksen nimi / Tekijä

Esityksen nimi / Tekijä Valvonta ja omavalvonta: Turvallisuus, oikeusturva, perusoikeudet Vaikuttavuus Laatu ja turvallisuus 27.4.2019 Esityksen nimi / Tekijä

Esityksen nimi / Tekijä valvonta ja omavalvonta vaikuttavuus laatu ja turvallisuus 27.4.2019 Esityksen nimi / Tekijä