Nuorten arvioita kuntapalveluista Tulossa: Gretschel, Anu & Kauniskangas, Eija (maaliskuu 2012) Nuoret kuntapalveluja arvioimassa – peruspalvelujen arvioinnin kehittämishankkeen loppuraportti. Julkaisija: Nuorisoyhteistyö Allianssi ry.

Arvioitu teema: Nuorten terveyspalvelut Ryhmän mielipide: ”Ongelmien ennaltaehkäisy nuoren arjessa” ”Koulu, vapaa-aika, netti” ”Tiedotuksen lisääminen” ”Terveydenhoitajan pitäisi olla useammin tavoitettavissa.” ”Kun nuori tarvitsee apua, nuori pitäisi pystyä ohjaamaan oikeaan palveluun.” Ryhmän arvio palvelulle: 2 Mielipiteiden muodostamista pienryhmissä

Nuorten puheenvuoro päättäjille: ”Oppilaat kokevat, etteivät saa tarvitsemaansa kouluterveydenhuoltoa, sillä kouluterveyshenkilökunta on huonosti tavoitettavissa esim. ruokatauon aikaan.” Eri ryhmissä annettujen arvioiden tiivistyminen puheenvuoroiksi

Oppilaat eivät tavoita kouluterveyshenkilökuntaa ruokatunnilla. koska henkilökunta on syömässä samaan aikaan kuin oppilaat, koska terveystarkastukset ja oppilaiden ajanvarausajat ovat usein oppituntien aikana. Ongelman tarkentuminen päättäjien kanssa keskustelussa

Yhdessä hyväksytty ratkaisu: Terveydenhoitajalle/kuraattorille/psykologille voisi olla yleinen puhelinaika, jolloin voi soittaa ja varata aikaa. Numerot kaikkien nuorten tietoon, näkyviin koulun seinälle ja terveydenhoitajan tiloihin. Aikaa voisi varata myös tekstiviestin kautta, jolloin ei ole niin riippuvainen ajasta ja paikasta, sekä nuoren on helpompi tällöin ottaa yhteyttä ahdistavastakin asiasta. Terveydenhoitajien oviin myös varauslista, johon voi käydä kirjoittamassa oman nimensä. Tällöin ei tarvitsisi soittaa tai ei haittaa, jos terveydenhoitaja ei olisi paikan päällä silloin kun olisi tarve saada aikaa varattua. Neuvottelua päättäjien kanssa sopivasta ratkaisusta ongelmaan

Uuden toimintamallin käyttöönotto: Sovittiin, kuka vie viestiä eteenpäin terveydenhoitajien palavereihin. Sovittiin, miten asian toteutumista seurataan ja mitä kautta nuorille kerrotaan asian toteutumisesta. Tämä oli siis esimerkki välittömästi toteutettavissa olevasta ratkaisusta nuorten esittämään kuntapalvelun kehittämistarpeeseen. Nuorten esittämät kehittämistarpeet ovat hyvin eri suuruisia. Asian eteenpäinvienti

Nuorten esille tuoma asia menee valtuusto-, hallitus- tai lautakuntakäsittelyyn: 1.kansainvälisen toiminnan kehittäminen Akaa lukion opettajien huono suhtautuminen kaksoistutkinto- opiskelijoihin Lapua ystävyyskaupunkivierailuihin nuorten edustus Keuruu nuorisovaltuuston tuen nostaminen Mikkeli kesätyöpaikkojen määrän kasvattaminen nuorten työskentelyaikaa lyhentämällä Rautjärvi työharjoitteluajan pidentäminen Jyväskylä nuoriso-ohjaajan palkkaus Lapinlahti kielten opiskelumahdollisuus verkossa Mynämäki 2010… Esimerkkejä asioiden eteenpäinmenosta (60 kuntaa, 207 selvästi sovittua toteutusta )

Kuntapäättäjä totesi eräässä kunnassa: ”Nuoret voisivat tuoda lisää omaa näkemystään ulos.”