* Miksi ja kenelle www-sivut halutaan tehdä? * Mitkä ovat tavoitteet? * Kohderyhmän käyttäjien määritely ! SUUNNITTELUN PERUSTEITA

WWW-projektin toteuttaminen Mitä asiantuntijoita tarvitaan ?

1) Tavoitteiden vahvistaminen 2) Budjetin ja aikataulun vahvistaminen 3) Taustatyö (Tutustu ja analysoi oman alasi ja kilpailijoittesi WWW-julkaisuja) 4) Ideointivaihe 5) Päätetään sivujen asiasisältö ja tehdään Suunnittelun tavoitteita

6) käsikirjoitus 7) Perussivujen, sivurakenteen ja visuaalisen ilmeen eli käyttöliittymän suunnittelu 8) Tehdään sivujen markkinointi- ja päivityssuunnitelma 9) Suunnitellaan www-projektin jälkiseuranta Suunnittelun tavoitteita

* oikealle kohderyhmälle suunniteltu * muuta yrityskulttuuria tukeva ja kulttuurierot huomioonottava * tekijänoikeudet ja muun lainsäädännön huomioon ottava * sisältö totuudenmukainen, nettietiketin ja lainsäädännön mukainen Suunnittelun tavoitteita

* ajanmukainen ja uskottava * vuorovaikutteinen ja informatiivinen * helposti ylläpidettävä * visuaalinen ja viestinnällinen (lisäarvo, mielenkiintoa herättävä, omaperäinen ja oikeakielinen ) Suunnittelun tavoitteita

* teknisesti ok ja nopeasti ladattava, testattu * vanhempiakin selaimia tukeva * sivusto on selkeästi hahmottuva kokonaisuus * yhdenmukainen yrityksen muun markkinoinnin kanssa

Jälkihoito & ylläpito * organisoida vastuu sivuista ja asettaa tavoitteet, miten sivuista saatuun palautteeseen reagoidaan * tehdä selkeät ohjeet ja mallit sisällön päivitystä varten. * huolehtia siitä, että sivuista saatu palaute ja sivujen liikenteestä saatu tieto menee perille sivusta vastaaville henkilöille

* päivittää sivuilla olevat tiedot heti, kun ne muuttuvat linkkeineen * seurata alan kehitystä ja uudistaa sivujen ilmettä säännöllisin väliajoin * tarkistaa sivujen toimivuus ja ulkonäkö esim., kun uusia selaimia tulee markkinoille * seurata ja mitata sivujen käyttäjien toimia * seurata sivujen vaikutuksia organisaation toimintaan Jälkihoito & ylläpito

Toteutuksen seuranta * Web-palvelimien ja verkon aiheuttamat kustannukset * Koulutuskulut ja mikrotuen tarve * Web-palvelinten kokonaisliikenne esim. kävijämäärät web-palvelimilla, uudet kävijät ja toistuvat vierailijat * Kävijöiden selailuajat web-palvelimilla * Kävijöiden selaaman informaation luonne ja määrä

Toteutuksen seuranta * Sivuilla kävijöiden ikä -ja sosiaalinen, maantieteellinen jakauma * Web-palvelun hoitamien informaatiopyyntöjen lukumäärä ja kustannukset verrattuna paperiperustaisen informaatioon. * Kuinka paljon elektronisia lomakkeita käytetään? * Web:in kautta saatujen asiakasvihjeiden lukumäärä