Tutkimus tietotekniikan ja viestinnän käytöstä 2014 Celia-kirjasto 4.5.2014 Etta Partanen Jan-Erik Müller Jari Holttinen Tutkimuksen nimi

Yleistä tutkimuksesta Tutkimuksen nimi

Yleistä tutkimuksesta Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Celian asiakkaiden verkon ja teknisten laitteiden käyttötottumuksia. Tutkimuksessa käsiteltiin lisäksi myös oppilaitoksissa käytettävissä olevia laitteiden ja ohjelmien sekä niiden hyödyntämistä opetuksessa. Tutkimus toteutettiin internet-kyselynä ja puhelinhaastatteluina toukokuussa 2014. Kohderyhmänä olivat asiakkaat, heidän omaisensa ja yhteyshenkilönsä sekä oppilaitosten henkilökunta. Tutkimus perustuu yhteensä 1933 vastaukseen, joista 407 oli asiakkaiden omaisia tai muita yhteyshenkilöitä ja 141 edusti koulujen henkilökuntaa. Kysely tehtiin sekä ruotsiksi että suomeksi. Vastaajista 111 henkilöä (6 %) vastasi ruotsiksi. Tutkimuksen nimi

Tutkimuksen keskeisiä tuloksia Tutkimuksen nimi

Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 1/3 Taustaa Vastanneista oli naisia 63 %. 45 –vuotiaita tai nuorempia oli 28 %, 46-64 –vuotiaiden ikäryhmään kuului 36 % ja 65 –vuotta täyttäneitä oli 37 %. Lähes kolmella neljästä (72 %) on käytössään tietokone, älypuhelin löytyy kolmannekselta (33 %) ja tabletti hieman yli viidennekseltä vastaajista (21,3 %). Sen sijaan e-kirjan lukulaite on harvinainen, sillä sellainen on vain 3 prosentilla vastaajista (56 kpl). Daisy-soittimen pöytämalli on hieman yli puolella (53 %, 953 kpl ) ja Daisy-soittimen kannettava malli 27 prosentilla (479 kpl). Internetin käyttö Vastaajista 83 % (1472 kpl) ilmoittaa käyttävänsä internetiä päivittäin ja vain 13 % kertoo, että heillä ei ole internet-yhteyttä lainkaan. Ikäryhmittäin tarkasteltuna on merkillepantavaa, että internetin käyttö alkaa vähentyä vasta 75 –vuoden iän jälkeen. Vielä vastaajien 65 -74 –vuotiaiden ikäryhmässä 78 % käy internetissä päivittäin. Luonnollisesti on otettava huomioon, että kyselyn toteutustapa pääosin internetkyselynä vaikuttaa tuloksiin. Joka tapauksessa tulos kertoo, että internettiä käyttävät ovat siellä hyvin aktiivisesti, sillä internetin satunnaiskäyttäjiä on kaikissa ikäryhmissä vain vähän. Tutkimuksen nimi

Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 2/3 Laitteiden käyttö Kaikkia laitteita käytetään eniten kotona. Älypuhelimen omistavista noin kaksi kolmannesta kertoo käyttävänsä sitä matkustaessa tai vapaa-ajalla. Tabletin omistajista 43 % käyttää sitä matkustaessa ja vapaa-aikana kodin ulkopuolella 46 %. Pöytämallin Daisy-soitinta käytetään pääasiassa kotona, sillä vain 18 % käyttää sitä vapaa-aikana kodin ulkopuolella. Kannettavaa versiota käyttää 56 % vapaa-ajalla kodin ulkopuolella ja matkustaessa 53 %. Puolet (50 %) käyttää pöytämallia päivittäin ja vain hieman harvempi (46 %) käyttää kannettavaa mallia yhtä usein. Celian palvelut Vastaajista yhteensä puolet käyttää Celianettiä vähintään kerran kuussa. 17 % käyttää sitä viikoittain tai useammin ja 33 % 1-3 kertaa kuukaudessa. Vera-palvelua käyttää 10 % viikoittain samoin kuin laitekuuntelua Daisy-soittimella. Verkkokauppa Oppari ei näytä olevan juurikaan vastaajien käytössä, sillä 83 % ei ole käyttänyt sitä lainkaan ja niistäkin jotka ovat sitä käyttäneet, käyttöuseus on harvemmin kuin muutaman kuukauden välein. Yleisimpiä syitä Celianetin käyttämättömyyteen ovat se, että yhteyshenkilö hoitaa asiat asiakkaan puolesta (31 % ) tai asiointiin ei ole tarvetta, koska asiakas saa tarvitsemansa kirjat automaattisesti (29 %). On syytä kiinnittää huomiota siihen, että 23 % palvelua käyttämättömistä ilmoittaa syyksi sen, että kokee käytön liian vaikeaksi. Tutkimuksen nimi

Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3/3 Oppilaitokset Oppilaitosten työntekijät kertovat koulunsa olevan joko erittäin kiinnostunut (41 %) tai vähintäänkin melko kiinnostunut (44 %) kokeilemaan uusia laitteita ja tietokoneohjelmia. Kouluissa ääni- ja e-kirjoihin käytetään pääasiassa tietokonetta (86 %) tai CD-soitinta (36 %). Daisy-soittimia on käytössä vain muutamia, yleisempänä kannettava malli (6 %), jota käytetään yhtä paljon kuin iPadia. Äänikirjat ovat kouluissa useimmiten oppimateriaalina ja niitä käytetään harvemmin kauno- ja tietokirjallisuuteen. Oppimateriaalina niitä sanoo käytettävän vähintään viikoittain 43 % oppilaitosten vastaajista. Kauno- ja tietokirjallisuuden äänikirjoja käytetään viikoittain vain noin 12 prosentissa kouluista. Kouluissa kuunneltaisiin kirjoja mieluiten suoratoistona suoraan internetselaimesta (64 %). Toiseksi mieluisimpana tapana pidetään latausta omalle koneelle Daisy-kuunteluohjelmalla (35 %). Verkon kautta saatavien kirjojen tärkeimpänä ominaisuutena pidetään sitä, että ne ovat käytettävissä ajasta ja paikasta riippumatta. 72 % pitää sitä erittäin tärkeänä ominaisuutena. Tutkimuksen nimi

Vastaajien taustatiedot Tutkimuksen nimi

Vastaajien taustatiedot Kuva: Sukupuoli Kuva: Ikä Kuva: Lukemisesteen aiheuttaja Tutkimuksen nimi

Vastaajien taustatiedot Kuva: Asuinpaikka Kuva: Asumismuoto Tutkimuksen nimi

Celian äänikirjojen käyttö Vastaajista 70 % ilmoittaa itse käyttävänsä Celian äänikirjoja. Celian äänikirjoja käyttämättömistä vastaajista noin neljännes (24 %) on koulujen henkilökuntaa. 65 % omaisia ja 5 % asiakkaiden muita yhteyshenkilöitä. Mikäli henkilö ei itse käyttänyt Celian palveluita, häntä pyydettiin vastaamaan edustamansa henkilön puolesta. Oppilaitosten edustajille oli lomakkeessa omat kysymykset. Tutkimuksen nimi

Tietotekniikan käyttö Tutkimuksen nimi

Mitä laitteita on käytössä Tutkimuksen nimi

Internetin käyttö Tutkimuksen nimi Kuva: Onko käytössä internet-yhteys. Kuva: Millainen internet-yhteys on käytössä. Tutkimuksen nimi

Netin käyttöuseus ja käyttöjärjestelmä Kuva: Kuinka usein käytät internetiä? Kuva: Mikä käyttöjärjestelmä tietokoneessa on? Tutkimuksen nimi

Internetin käyttö eri ikäryhmissä Tutkimuksen nimi

Ohjelmien käyttö Tutkimuksen nimi Kuva: Mitä seuraavista ohjelmista on tietokoneellasi? Tutkimuksen nimi

Älypuhelin Tutkimuksen nimi Kuva: Minkä merkkinen älypuhelin sinulla on? Tutkimuksen nimi

Tabletti Kuva: Minkä merkkinen tabletti sinulla on? ? Tutkimuksen nimi

Missä käytät seuraavia laitteita? Tutkimuksen nimi

Kuinka usein käytät seuraavia laitteita? Tutkimuksen nimi

Mihin käytät seuraavia laitteita? Tutkimuksen nimi

Missä käytät Daisy-soitinta Tutkimuksen nimi

Kuinka usein käytät daisy-soitinta Tutkimuksen nimi

Kuinka usein käytät celian palveluja? Tutkimuksen nimi

Miksi et käytä asiointiin celianetiä Tutkimuksen nimi

Kuinka monta äänikirjaa kuuntelet vuodessa? Tutkimuksen nimi

Millä laitteella kuuntelet äänikirjoja? Tutkimuksen nimi

Äänikirjojen muut lähteet Kuva: Lainaan äänikirjoja. Kuva: Ostan äänikirjoja. Tutkimuksen nimi

E-kirjojen lähteet Kuva: Ostan tai lainaan E-kirjoja. Tutkimuksen nimi

Taustatietoa oppilaitoksista Tutkimuksen nimi

Koulun sijainti Tutkimuksen nimi

Koulun koko Tutkimuksen nimi

Onko kyseessä erityiskoulu? Tutkimuksen nimi

Vastaajan rooli koulussa Tutkimuksen nimi

Oppilaitosten tietotekniikan käyttö Tutkimuksen nimi

Koulun kiinnostus kokeiLLA uusia laitteita ja tietokoneohjelmia Tutkimuksen nimi

Koulun käyttämät laitteet Tutkimuksen nimi

Koulun ääni- ja e-kirjoihin käyttämät laitteet Tutkimuksen nimi

Millainen internet-yhteys koululla on käytössä? Tutkimuksen nimi

KuinkA USEIN käytätte seuraavia laitteita? Tutkimuksen nimi

Kuva: Mitä ohjelmia tai varusteita oppilaillanne on koulussa käytössään? Kuva: Onko koulussanne käytössä opetuksessa joitain seuraavista? Tutkimuksen nimi

Kuva: Kuinka usein opetuksessa käytetään apuna internetiä? Kuva: Mikä käyttöjärjestelmä opetuskäyttöön eniten käyttämässäsi tietokoneessa on? Tutkimuksen nimi

Onko koulussanne käytetty Celian äänikirjoja viimeisen vuoden aikana Tutkimuksen nimi

Kuinka paljon koulunne käyttää kaupallisten kustantajien verkkoaineistoja Tutkimuksen nimi

Verkon kautta saatavien äänikirjojen ominaisuuksien tärkeys 1 = täysin merkityksetön … 5 = erittäin tärkeä Tutkimuksen nimi

Millä laitteella koulussanne kuunneltaisiin kirjoja mieluiten? Tutkimuksen nimi

TIEDOSTA MENESTYS Tutkimuksen nimi