Vapaaehtois- työntekijöiden ohjaamisen haasteet ja hyvät keinot?

Vapaaehtoisten ohjaamisen... Miksi jotkut yhteisöt keräävät vapaaehtoisia, toiset eivät? •Sosiaalinen pääoma? •Kansalaisjärjestö v. muut järjestöt •Yhteiskunnan muutokset •Esimerkkejä vapaaehtoistyöstä? •Miten järjestöt ovat onnistuneet vastaamaan vapaaehtoiset tarpeisiin? •Mitä vapaaehtoinen saa vapaaehtoistoiminnasta?

Vapaaehtoisten ohjaamisen... Sosiaalinen pääoma •1) Mahdollisuus tutustua uusiin ihmisiin ja liittoutua heidän kanssaan.... (Bourdie) •2) Yhteisöllisen luottamuksen kasvattaminen: mahdollisuus tehdä talkoita yhteisön eteen siinä uskossa, että joku auttaa myös minua joskus (Putnam). •Sosiaalisen pääoman saavuttamisen logiikka on muuttunut: ennen kansalaisuus annettiin, nyt kansalaisuus täytyy rakentaa itse? •Millaista sosiaalista pääomaa vapaaehtoiselle on tarjolla?

Vapaaehtoisten ohjaamisen... Vapaaehtoisille tarjolla erilaisia paikkoja toimia... Ruohonjuuritason kansalaisjärjestöt Kaupallistettu järjestötoiminta Valtiollistetut järjestöt Kansalaiset Osallisuus Asiakkaat Markkinat Yhteiskunta ja sen rahoittajat, ulkoistaminen

Vapaaehtoisten ohjaamisen... Kansalaisjärjestön erityispiirteet •Yleishyödyllisyys: hyödystä osalliseksi pääseminen vaatii itseltä osallistumista? •Aatteellisuus: Kansalaisjärjestössä mukana olo mahdollistaa liittymisen osaksi suurempaa ja merkittävää(?) keskustelua? •Monenlaiset tekemisen paikat: Mahdollisuus vapaaehtoisena saada ja täyttää sellaisia rooleja, jotka muilla kentillä eivät ole mahdollisia? •Itsestä nousevat tavoitteet: Mahdollisuus omien intohimojen ja tavoitteiden toteuttamiseen? •Autonomia: Mahdollisuus demokratia kautta omaan valtautumiseen: olen vastuussa omasta toiminnastani?

Vapaaehtoisten ohjaamisen... Mikä synnyttää intohimoa, mitä järjestöissä työstetään? Yhteiskunnan meneillä olevia muutoksia: •Fyysisestä työstä henkiseen työhön? •Asiakaslähtöisyyden korostaminen ja sen seurauksena vaatimus valintojen tekemisestä? •Kyläyhteisöjen korvautuminen kaupunkien verkostoilla? •Rakenteiden keskittyminen ja hajautuminen sekä oma asema siinä? •Ikääntyminen ja vireät taloudellisesti toimeentulevat eläkeläiset? •Maailmaistuminen, monikulttuurisuus, maasta ja maahan muutto? •Hierarkioiden korvautuminen verkostoilla, käskyt sopimuksilla? •Yksilöllisyyden korostuminen? •Vapaa-aika kulutuksen ja työn vastapainona?

Vapaaehtoisten ohjaamisen... Esimerkki potilasjärjestöstä •Jäsenyys ja vapaa-ehtoisuus ovat identiteettityötä 1)Tiedollinen identiteetti: hallitsen tiedollisesti sairauteni - mikä minulla on? 2)Toiminnallinen identiteetti: osaan omassa elämässäni ratkaista sairauteni aiheuttamia haasteita 3)Vaikuttava identiteetti: voimaannun ja pystyn vaikutamaan ympärilläni oleviin ihmisiin ja palveluihin niin, että sairauteni haasteet on mahdollista ylittää,

Vapaaehtoisten ohjaamisen... Esimerkki: Julkinen yhteisö vapaaehtoistyön organisaatorina Vapaaehtoisia aikuisia koulutettiin >250: •Sekä yksittäisiä vapaaehtoisia että yhdistyksiä •Motiivit: toiminta nuorten kanssa, hyvä porukka, kokemuksen karttuminen, yhteisölliset tavoitteet muuttuivat henkilökohtaisiksi... •Vapaaehtoiset voimavara, toivat uusia ideoita •Ongelmia: tavoitteiden yhteensovittaminen ammattilaisten kanssa, roolin kasvattaminen, avustavaan roolin juuttuminen, kilpailu tuntityöntekijöitten kanssa (palkka ja osaaminen) •Koulutus hyvää, mutta toive kokemusten käsittelystä.. oppiminen

Vapaaehtoisten ohjaamisen... Esimerkki maahanmuuttaja- yhdistyksistä •Oman etnisen identiteetin työstämistä •Tässä ja nyt tekeminen tärkeää •Intensiivinen läsnäolo •Hierarkioiden puuttuminen? •Selkeä valtakeskeinen johtajuus •Työnteon ja vapaaehtoisuuden sekoittuminen •Demokraattisten rakenteiden puuttuminen

Vapaaehtoisten ohjaamisen... Ammattimaisesti ohjattu vapaaehtoistyö? •Maallikko (opiskelu, työ ?) •Omakohtainen kokemus •Yhdenvertaisuus, samankaltaisuus •Rajattomuus ja rajojen liudentuminen: oma motiivi ja jaksaminen, kilvoittelun ja uhrautumisen eetos •“Oman minäkuvan rakentaminen.” •“Omista syistä solidaarinen.” •“Itsekäs epäitsekkyys” •Pitkä koulutus •Perusteelliset tiedot ja taidot •Erottautuminen: ammattiroolit •Rajat: rooli, palkka, työaika. Launis: •“1. Asiantuntijuus valtasuhteiden ja reviirien määrittelijänä •2. Asiantuntijuus yksilöllisenä ominaisuutena •3. Yhteisöllinen asiantuntemus”

Vapaaehtoisten ohjaamisen... Tekemisen paikkojen järjestäminen... (Garreth Morgan 1996) •Organisaatio koneena: roolit suunniteltuja, määrättyjä, hierarkkisia ja vakioituja: selkeys, turvallisuus, rajallisuus •Organisaatio eliönä: eri puolilla paikallisesti erilaisia ratkaisuja, vuorovaikutus ja energian virta tärkeitä •Organisaatio poliittisena järjestelmänä: valta ja valtakamppailut, salattu ja näkyvä vuorovaikutus •Organisaatio psykodynaamisena ilmiönä: odotusten ja toiveiden säilöntä ja käsittely, perustehtävän ja muiden tehtävien (esim. sosiaalinen vuorovaikutus) jännite

Vapaaehtoisten ohjaamisen... Hyvä vapaaehtoistoiminta mahdollistaa tarpeen työstämisen... •Liittyminen ja kuuluminen: helpot ryhmät? •Uudenlainen yhteisöllisyys: vertaisryhmä oman minäkuvan testaamisen paikkana? •Omaan elämäntapaan liittyvien vaihtoehtoisten tapojen kokeilut? •Omien juurien etsiminen ja löytäminen? •Perinteen puolustaminen ja sen kahleista vapautuminen? •Omien sääntöjen ja periaatteiden luominen? •Sukupolvien väliset suhteet? •Sukupuolten uusien roolien kokeilu? •Yhteisöllisyys verkoissa...? => Mikä intohimo on tarjolla ratkottavaksi?

Vapaaehtoisten ohjaamisen... Mitä vapaaehtoinen saa vapaaehtoistoiminnasta? •Mahdollisuus työstää itselle tärkeitä asioita: –omat periaatteet –oma ikä, sukupuoli, etniset kysymykset –suhde perinteisiin –vaihtoehtoiset tavat toimia –voimavarojen yhdistäminen monimutkaisissa kysymyksissä –voimaantuminen isoiksi koettujen kysymysten äärellä •Mahdollisuus liittyä, osallistua ja kuulua •Mahdollisuus päättää omasta elämästään •Mahdollisuus ”hyvän” ja merkittävän tekemiseen •Mahdollisuus olla osa itseänsä suurempaa keskustelua