Hyvä Hallintotapa Kiinteistöalan muutos Yhteiset toimintatavat Timo Pokela Hallituksen puheenjohtaja KTM, LUK, tietotekniikka Kauppa, teollisuus, vakuutus, puolustushallinto, kunta Hyvä Hallintotapa 18.4.2007 Copyright Timo Pokela Kiinteistöalan muutos Yhteiset toimintatavat Helsingin Sanomat 6.4 Hyväksymisprosessi Hallinnon ongelmat Periaatteiden käyttö Hallinnon perusperiaatteet Yhteenveto
Kiinteistöalan muutos Ohjeet: Poista malliasiakirjan kuvake ja korvaa se varsinaisen asiakirjan kuvakkeella seuraavasti: Luo asiakirja Wordissa. Palaa PowerPointiin. Valitse Lisää Objekti. Valitse Luo tiedostosta. Etsi tiedoston nimi Tiedosto-ruudusta. Varmista, että Näytä kuvakkeena -valintaruutu on valittuna. Valitse OK. Valitse kuvake. Valitse Diaesitys Toimintoasetukset. Valitse ensin Objektin toiminta ja sitten Muokkaa. Kiinteistöalan muutos 18.4.2007 Copyright Timo Pokela Korjausrakentaminen lisääntyy Korjaushankkeet lisääntyvät, kilpailu kiristyy, uusia urakoitsijoita Isännöitsijäsukupolvi vaihtuu Uusi isännöitsijäsukupolvi, uudet menetelmät Yhtiöt, osakkaat ja asukkaat aktivoituvat Kustannukset nousee, osakkaat aktivoituvat, vaatimukset kasvaa
Helsingin Sanomat 6.4.2007 ********** Ohjeet: Poista malliasiakirjan kuvake ja korvaa se varsinaisen asiakirjan kuvakkeella seuraavasti: Luo asiakirja Wordissa. Palaa PowerPointiin. Valitse Lisää Objekti. Valitse Luo tiedostosta. Etsi tiedoston nimi Tiedosto-ruudusta. Varmista, että Näytä kuvakkeena -valintaruutu on valittuna. Valitse OK. Valitse kuvake. Valitse Diaesitys Toimintoasetukset. Valitse ensin Objektin toiminta ja sitten Muokkaa. Helsingin Sanomat 6.4.2007 18.4.2007 Copyright Timo Pokela ********** Miksi näin pääsee tapahtumaan ja miten voidaan estää?
Hallinnon ongelmat Hallitus, isännöitsijä ja osakkaat Ohjeet: Poista malliasiakirjan kuvake ja korvaa se varsinaisen asiakirjan kuvakkeella seuraavasti: Luo asiakirja Wordissa. Palaa PowerPointiin. Valitse Lisää Objekti. Valitse Luo tiedostosta. Etsi tiedoston nimi Tiedosto-ruudusta. Varmista, että Näytä kuvakkeena -valintaruutu on valittuna. Valitse OK. Valitse kuvake. Valitse Diaesitys Toimintoasetukset. Valitse ensin Objektin toiminta ja sitten Muokkaa. Hallinnon ongelmat 18.4.2007 Copyright Timo Pokela Hallitus, isännöitsijä ja osakkaat Sooloilu, tehtävien ja valvonnan laiminlyönti Korjaushankkeet, huoltoyhtiö Suunnitelmat, tarjouskilpailu, urakoitsija, huoltoyhtiö, sopimukset, toteutus, valvonta, jälkiarviointi -------> aikataulut, kustannukset pettää Omaisuuden, taloudenhoito Järjestelmä, osaaminen, valvonta - parannettavaa
Hallinnon perusperiaatteet Ohjeet: Poista malliasiakirjan kuvake ja korvaa se varsinaisen asiakirjan kuvakkeella seuraavasti: Luo asiakirja Wordissa. Palaa PowerPointiin. Valitse Lisää Objekti. Valitse Luo tiedostosta. Etsi tiedoston nimi Tiedosto-ruudusta. Varmista, että Näytä kuvakkeena -valintaruutu on valittuna. Valitse OK. Valitse kuvake. Valitse Diaesitys Toimintoasetukset. Valitse ensin Objektin toiminta ja sitten Muokkaa. Hallinnon perusperiaatteet 18.4.2007 Copyright Timo Pokela Laki, asetukset, määräykset, menettelytavat Osaaminen, noudattaminen Yhtiön, osakkaiden etu ja asukastyytyväisyys Etusijalla Yhteiset toimintatavat Yhteiset pelisäännöt Sitoutuminen, korjaavat toimenpiteet Kaikki sitoutuu, toiminnan ja pelisääntöjen korjaus
Yhteiset toimintatavat Ohjeet: Poista malliasiakirjan kuvake ja korvaa se varsinaisen asiakirjan kuvakkeella seuraavasti: Luo asiakirja Wordissa. Palaa PowerPointiin. Valitse Lisää Objekti. Valitse Luo tiedostosta. Etsi tiedoston nimi Tiedosto-ruudusta. Varmista, että Näytä kuvakkeena -valintaruutu on valittuna. Valitse OK. Valitse kuvake. Valitse Diaesitys Toimintoasetukset. Valitse ensin Objektin toiminta ja sitten Muokkaa. Yhteiset toimintatavat 18.4.2007 Copyright Timo Pokela Yhteiset toimintatavat Hallitus, isännöitsijä, osakkaat, huoltoyhtiö, muut Tarkasteltavat toiminnot Laadun näkökulmasta toiminnallisesti ja taloudellisesti merkittävimmät toiminnot: Hallinto, korjaushankkeet, asuminen, huolto, kunnossapito, omaisuuden ja talouden hoito
Hyväksymisprosessi Prosessin vaiheet Hallituksen hyväksyntä Ohjeet: Poista malliasiakirjan kuvake ja korvaa se varsinaisen asiakirjan kuvakkeella seuraavasti: Luo asiakirja Wordissa. Palaa PowerPointiin. Valitse Lisää Objekti. Valitse Luo tiedostosta. Etsi tiedoston nimi Tiedosto-ruudusta. Varmista, että Näytä kuvakkeena -valintaruutu on valittuna. Valitse OK. Valitse kuvake. Valitse Diaesitys Toimintoasetukset. Valitse ensin Objektin toiminta ja sitten Muokkaa. Hyväksymisprosessi 18.4.2007 Copyright Timo Pokela Prosessin vaiheet Hallituksen hyväksyntä Hallituksen ja isännöitsijän välinen hyväksyntä, isännöintisopimuksen liite Osakkaiden hyväksyntä yhtiökokouksessa Huoltoyhtiön hyväksyntä Muut yhteistyökumppanit
Periaatteiden käyttö Periaatteiden soveltaminen Ohjeet: Poista malliasiakirjan kuvake ja korvaa se varsinaisen asiakirjan kuvakkeella seuraavasti: Luo asiakirja Wordissa. Palaa PowerPointiin. Valitse Lisää Objekti. Valitse Luo tiedostosta. Etsi tiedoston nimi Tiedosto-ruudusta. Varmista, että Näytä kuvakkeena -valintaruutu on valittuna. Valitse OK. Valitse kuvake. Valitse Diaesitys Toimintoasetukset. Valitse ensin Objektin toiminta ja sitten Muokkaa. Periaatteiden käyttö 18.4.2007 Copyright Timo Pokela Periaatteiden soveltaminen Mallilla lähdetään liikkeelle Kokemukset Standardi Mallin käytön laajentaminen muihin toimintoihin, muihin sidosryhmiin Hallintokäsikirja
Yhteenveto Uuden toimintatavan vaikutuksista Ohjeet: Poista malliasiakirjan kuvake ja korvaa se varsinaisen asiakirjan kuvakkeella seuraavasti: Luo asiakirja Wordissa. Palaa PowerPointiin. Valitse Lisää Objekti. Valitse Luo tiedostosta. Etsi tiedoston nimi Tiedosto-ruudusta. Varmista, että Näytä kuvakkeena -valintaruutu on valittuna. Valitse OK. Valitse kuvake. Valitse Diaesitys Toimintoasetukset. Valitse ensin Objektin toiminta ja sitten Muokkaa. Yhteenveto 18.4.2007 Copyright Timo Pokela Uuden toimintatavan vaikutuksista Malli ei aiheuta kustannuksia, uusi ajattelutapa Lähtökohta liiketoiminnan tyyliselle johtamiselle Tuloksellisuuden mittaaminen voidaan kytkeä tavoite- ja kannustepalkkioon Lopputuloksena positiivisesti tehokkuuteen ja kannustavuuteen vaikuttava yhteinen toimintatapa KIITOKSIA JA KYSYMYKSIÄ!!!