Kulttuurien kohtaaminen
Kulttuurien lukutaito asiatiedot kulttuurista, sen ajattelun pääpiirteistä ja tavoista kulttuuriin sidoksissa olevien tapojen tunnistaminen omasta ja toisen käyttäytymisestä oman käyttäytymisen sopeuttaminen toisen kulttuurin käyttäytymistapoihin luottamuksen synnyttäminen, taito kuunnella toista ja hyväksyä hänen erilaiset tapansa
Hämmennystä ja ristiriitoja aiheuttavia asioita kulttuurien erilaisuutta ei ajatella kulttuurien lukutaito puuttuu pelko ja varauksellisuus oman kulttuurin puolustaminen asenteet
Stereotypia Rasismi jokin ominaisuus tai piirre määritellään koskemaan kokonaista ihmisryhmää pohjautuu stereotypioihin rakentuville ennakkoluuloille kulttuuriin tai syntyperään perustuvaa syrjintää Suomessa rikos ja tuomiota koventava peruste rikoksista rangaistaessa