Vinkkejä pulmatilanteisiin (1/2) (päivitetty 1.3.2016) Aihe Mitä tarkoittaa käytännössä? Miten asia ratkaistavissa? Settilistat Keikkamobiilissa ei ole vastaavaa Settilistat-ominaisuutta kuin verkkopalvelussa. Vanhan keikan tiedot voi ottaa Keikkamobiilissa uuden keikkailmoituksen pohjaksi. Kun teet esim. kiertueen ilmoituksia, voit käyttää ilmoituksen pohjana edellisen keikkailmoituksen kappalelistaa, eikä kaikkia teoksia tarvitse hakea erikseen. Esiintymisilmoituksen välitallentaminen Keikkamobiililla ei voi tallentaa keskeneräisiä keikkailmoituksia vaan palvelulla voi tehdä vain yhden ilmoituksen kerralla. Kesken oleva ilmoitus kuitenkin säilyy puhelimessasi keskeneräisenä, vaikka sulkisit sovelluksen. Et voi myöskään käsitellä Keikkamobiilissa keikkailmoitusta, joka on tallennettu keskeneräisenä verkkopalvelun puolella. Jos haluat tehdä useita ilmoituksia kerralla ja talletella niitä välillä, sinun täytyy tehdä se verkkopalvelussa. Keskeneräisten ilmoitusten tallentamista ei välttämättä tulla toteuttamaan Keikkamobiiliin jatkossakaan. Teosten esitysten kestojen muuttaminen Kunkin esityksen kestoksi tulee Teoston tietokannassa oleva, teoksen aiempaan esitykseen pohjautuva kesto. Toistaiseksi Keikkamobiililla ei voi muuttaa teoksen kestoa. Jos haluat tehdä keikkailmoituksen, johon muutat esitettyjen teosten kestoja, sinun täytyy tehdä se verkkopalvelussa. Esityspaikka–järjestäjä-sidos Teoston asiakasrekisteristä Keikkamobiilissa keikan järjestäjä pitää valita käsin.

Vinkkejä pulmatilanteisiin (2/2) (päivitetty 1.3.2016) Aihe Mitä tarkoittaa käytännössä? Miten asia ratkaistavissa? Ongelma aikavyöhykkeen kanssa Mikäli iPhonessasi tai iPadissasi käytössä oleva aikavyöhyke on asetettu läntiselle pallonpuoliskolle (Helsingistä länteen päin), lähettämiesi keikkailmoitusten päivämäärät näkyvät väärin yhtä päivää aiempina päivämäärinä Lähettämäsi ilmoitus on ongelmasta huolimatta tallentunut Teostolle oikein. Mikäli asia häiritsee sinua, vaihda laitteesi aikavyöhykkeeksi Helsinki ja huomaat, että ilmoituksesi on tallentunut oikein. Vika korjataan palvelun seuraavassa päivityksessä. Ulkomailla tapahtuneiden esiintymisten ilmoittaminen Keikkamobiilissa voi ilmoittaa vain Suomessa esitettyjä keikkoja. Ulkomaan keikat voi ilmoittaa verkkopalvelussa. DJ-esiintymisten ilmoittaminen DJ-keikkojen tietoja ei voi ilmoittaa Keikkamobiilissa DJ-keikan voi ilmoittaa verkkopalvelussa Virheilmoitukset Virheilmoitukset eivät ole täsmällisiä. Jos saat virheilmoituksen esim. kirjautumisen tai keikkailmoituksen lähettämisen yhteydessä, tarkista, että verkkoyhteytesi toimii. Esiintyjäasiakas, jolla ei ole tehnyt aiemmin esitysilmoituksia, ottaa Keikkamobiilin käyttöön Palvelussa on havaittu käynnistymisongelma tilanteessa, jossa esiintyjä, joka aiemmin ole raportoinut esityksiä tai tehnyt settilistoja, yrittää ottaa Keikkamobiilin käyttöön. Keikkamobiili ei käynnisty tässä tilanteessa. Tee verkkopalvelussa (www.teosto.fi/verkkoasiointi) yksi esitysilmoitus tai settilista, jossa on vähintään yksi teos.