Mitä turvallisuustutkimuksessa tapahtuu Laura Hokkanen, Pelastusopisto Online and Mobile Communications for Emergencies

Sisäministeriön hallinnonalan konsernistrategia 2012–2015: "kehitämme kriisiviestintäämme ja ennalta estävää viestintää mm. sosiaalisen median yhteisöpalveluja hyödyntäen" Suomalaisista n. puolet käyttää sosiaalisen median yhteisöpalveluja – odotus, että myös viranomaiset läsnä somessa Sosiaalinen media on mobiili media 60 % suomalaisista omistaa älypuhelimen 32 % kotitalouksista tabletti

Mukana kulkevat mobiililaitteet ovat tuoneet sosiaalisen median verkostot käytettäviksi missä tahansa, milloin tahansa Tiedon saanti, julkaiseminen ja jakaminen on vaivatonta ja nopeaa sekä madaltanut kynnystä osallistua vuorovaikutukseen Myös hätä- ja häiriötilanteiden aikana osallistutaan yhä enemmän tiedon tuottamiseen ja välittämiseen sosiaalisen median kautta Pelastusviranomaisten johtamis- ja toimintamallit eivät vielä täysin hyödynnä tätä trendiä

Tutkii sosiaalisen median ja mobiiliteknologian vaikutuksia hätä- ja häiriötilanteissa Miten uusi media ja sen hyödyntäminen vaikuttavat ja palvelevat parhaiten sekä kansalaisia että viranomaisia? Mobiilin somen hyödyntäminen onnettomuuksien havaitsemisessa, niistä ilmoittamisessa, pelastustehtävissä ja onnettomuuksien ennaltaehkäisyssä Aihetta tarkastellaan neljästä eri näkökulmasta: teknologisesta, ihmisläheisestä, eettisestä sekä organisatorisesta ulottuvuudesta. Kehittää suosituksia ja toimintamalleja pelastusorganisaatioille ja kansalaisille somen tehokkaasta käyttämisestä hätä- ja häiriötilanteissa –> hyötyjen maksimoiminen. Tutkimuksen perusteella kehitettävä Soteria-työkalupakki tulee tarjoamaan ICT- työkaluja ja täydentäviä ratkaisuja ja kanavia viranomaisten ja kansalaisten väliseen kaksisuuntaiseen viestintään.

Erityinen fokus eri työkalujen kokeilu, analysointi, testaaminen ja arviointi eri ympäristöissä ja organisaatioissa Systemaattinen tutkimus ja kokeilukampanjat 7 eri maassa (Suomi, Norja, Portugali, Puola, Ranska, UK, Turkki) Testaukset – empiirinen näyttö – käyttäjien tekemä arviointi Loppukäyttäjien osallistuminen kehittämiseen

EU:n 7. puiteohjelman (EU FP7 Security –ohjelma) rahoittama tutkimushanke 9/2014–2/2017 Mukana 17 partneria kymmenestä eri maasta; koordinaattori TEKEVER; Suomen osapuolet Pohjois-Savon Pelastuslaitos, Poliisiammattikorkeakoulu, Pelastusopisto ja Itä-Suomen yliopisto Lisätiedot: p Seuraa hanketta: facebook.com/SoteriaEUProject/