SOSIAALISEN TUEN KESKUS OSANA MIELENTERVEYSKUNTOUTUJAN SOSIAALISTA KUNTOUTUMISTA Rauman kehittämisosio PPPR-hankkeen loppuseminaari Raision Martin sali Tuija Koponen ja Sanna Kenttälä
Lisätä ja monipuolistaa avohuollon tukitoimia Raumalla ja vähentää siten raskaampien palvelujen tarvetta. Kehittää ja mallintaa Sosiaalisen tuen keskus/ toimintakeskus Merituuli palvelumuotoilun avulla. TAVOITTEET
KOHDERYHMÄ Raumalaiset aikuisikäiset mielenterveys- tai päihdekuntoutujat sekä laitos- ja palveluasumisesta kotiutettavat tai työttömyyden takia elämänkriisissä olevat henkilöt.
SOSIAALINEN KUNTOUTUS Sosiaaliseen kuntoutukseen kuuluu sosiaalihuoltolain (17§) mukaisesti sosiaalisen toimintakyvyn ja kuntoutustarpeen selvittäminen, kuntoutusneuvonta ja – ohjaus sekä tarvittaessa kuntoutuspalvelujen yhteensovittaminen ja valmennus arkipäivän toiminnoista suoriutumiseen ja elämänhallintaan. Sosiaaliseen kuntoutukseen kuuluu ryhmätoiminnat ja tuki sosiaalisiin vuorovaikutussuhteisiin ja muut tarvittavat sosiaalista kuntoutumista edistävät toimenpiteet.
SOSIAALISEN KUNTOUTUMISEN KEHÄ
TOIMINTAMALLIN TAUSTAA Asiakasosallisuus esim. asiakaskysely Työntekijöiden haastattelut Palvelumuotoilun työkalut Rauman kaupungin päihde- ja mielenterveyssuunnitelma Toimintamallit muualla
TOIMINTAMUODOT Ryhmätoiminta ja palveluohjaus Tukikeskustelu Tukipuhelut Kotikäynnit Työtoiminta Retket Virkistys-toiminta Eri alojen asiantuntijat Luennot Koulutus Olkkari, ruokailu, tv, pelit, kirjat lahdet, tietokone Arjenhallinnan huone
TYÖ- JA TOIMINTAKESKUS MERITUULI
Erikoissairaan hoito Rauman Mielenterveyskeskus Aikuispsykiatrinen poliklinikka Rauman päiväosasto Nuorisopsykiatrinen poliklinikka Rauman kuntoutumisyksikkö Lastenpsykiatrian poliklinikka Sosiaali- ja terveysvirasto Terveyspalvelut Terveyskeskus Nuorten vastaanottoryhmä Vorri Opiskelija- ja kouluterveydenhoito Kotihoito Sosiaalipalvelut Aikuis- ja sosiaalityö Päihdeklinikka Psykiatrinen sairaanhoitaja/psykoterapeutti Työ- ja toimintakeskus Merituuli Perhekeskus Sillanpielen toimintakeskus Vertaistuki, kokemusasiantuntijat Kolmas sektori Kriisikeskus Ankkurpaik ry Friski Tuult ry Rauman seudun Katulähetys ry Seurakunta Työttömät ry FinFami Satakunta ry AA, Al-Anon Järjestötalo Työvoiman palvelukeskus KELA Rauman mielenterveys- ja päihdepalvelut Asiakkaan palveluverkko Asiakas Omaiset Läheiset Edunvalvoja Ostopalvelut
6. RAUMAN MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEPALVELUIDEN ASIAKKAAN PALVELUPOLKUVISIO
RAUMAN KEHITTÄMISOSION ARVIOINTI Arviointikysely lähetettiin sähköisesti ( N=104) yhteistyökumppaneille Kyselyyn vastasi 34 henkilöä. Tärkeimmiksi palveluiksi arvioitiin hoidolliset ryhmät, yksilöllinen matalan kynnyksen palveluohjaus ja toiminnalliset ryhmät Vastaajista 86% oli sitä mieltä, että palveluiden kehittämisessä on onnistuttu hyvin tai erinomaisesti.
ARVIOINTI Palveluihin toivottiin lisää kotiin annettavia palveluita (jatkohankkeen tavoite). Toivottiin lisää mm. kokemusasiantuntijatoimintaa ja lääkärin palveluita osana kuntoutussuunnitelmaa. Sidosryhmäkumppaneista 90,9% piti Merituulen roolia tärkeänä Rauman kaupungin kuntoutuspalveluissa, 81% oli tyytyväisiä yhteistyöhön. Yhteiset asiakkaat ja palveluohjaus molempiin suuntiin.
ARVIOINTI SAMK:n opiskelija tekee opinnäytetyötä, jossa arvioidaan mm. asiakkaiden kokemaa osallisuutta ja toimintamallin asiakaslähtöisyyttä.
WHOQOL-Bref elämänlaatumittarin alustavia tuloksia Hankeosiossa on otettu käyttöön WHO-QOL- BREF-mittari, jolla selvitetään asiakkaiden kokemaa fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista elämänlaatua sekä kokemusta elinympäristöstä.
ELÄMÄNLAATUMITTARISTA
Yleinen elämänlaatu 0kk ka 3,18 3kk ka 3,5 6kk ka 3,6
TOIMINTA MALLI PALVELUITA MONIPUOLISESTI SAMAN KATON ALLA PALVELUT TOTEUTETAAN YHDESSÄ JA MONIAMMATILLISESTI PORTAITTAINEN JA SAUMATON KUNTOUTUMINEN, SIIRTYMINEN JA PALVELUOHJAUS PALVELUISTA TOISEEN RATKAISUKESKEISYYS JA ASIAKKAAN VOIMAVAROJA TUKEVA TYÖTAPA YHTEISYYS TYÖTOIMINNAN KANSSA RYHMÄTOIMINTA JA PALVELUOHJAUS ASIAKKAAT MUKANNA ARJEN KEHITTÄMISESSÄ MATALA KYNNYS, PALVELUTARPEEN ARVIOINTI JA ASIAKASSUUNITELMA