SOSIAALITYÖN LUOKITUKSET KEHITTÄMISTYÖN KOHTEENA SOS-hanke Pohjanmaa Johtava sosiaalityöntekijä Jussi Björninen (YTM, HTM), Vaasan kaupunki Yliopistonopettaja Katri Viitasalo (VTL), Jyväskylä yliopisto, Kokkolan yliopistokeskus Chydenius

Sosiaalityön asiakaskohtaiset luokitukset Asiakaskohtaiset luokitukset kehitetty 2000-luvun alussa THL:n toimesta. Luokituksilla on tavoiteltu: sosiaalityön kuvaamiseen välinettä tiedonkeruuseen, tietotuotantoon ja tiedonvälitykseen tietoteknologista keinoa asiakasnäkökulmasta pyritty parantamaan palvelujen laatua. (Kallinen-Kräkin 2001) Tähän lyhyt esittely luokituksista? (Esim.: kehitelty THL:ssä 2000-luvun alussa, lähtökohdat/tavoitteet luokituksen laatimiselle (nämä tiedot löytyvät helposti Kallinen-Kräkinin 2001 julkaisusta), sisältävät kohde- ja toimintoluokitukset, nämä löytyvät Kärjen kirjasta) -> näistä voisi tehdä kaksi erillistä diaa: 1 luokitusten tausta, 2 luokitusten sisältö.

Luokitusten sisältö Asiakaskohtaiset luokitukset muodostuvat: toimintoluokituksesta (joka kuvaa sosiaalityöntekijän toimintoja ja toimenpiteitä) sekä kohdeluokituksesta (joka kuvaa asioita ja ilmiöitä, joihin sosiaalityöllä haetaan apua) (Kärki 2007)

Luokitusten kehittäminen SOS-hankkeessa Vaasan kaupungilla käytössä syksystä 2007 aikuissosiaalityössä Tavoitteena hankkeessa on tarkastella luokitustyöskentelyn käyttöarvoa ja hyötyä työn kehittämisessä Muutama sananen tässä SOS-hankkeessa Vaasassa tehdystä työstä ja/tai tilanteessa Vaasan kaupungissa? (käytössä vuodesta 2008 aikuissosiaalityössä, ketkä käyttävät?, miten?, miksi halutaan kehittää?)

Vaasan tilastot 2007-2013 Käyntejä kirjattu 97699 kpl (16.8.2013 mennessä) Luokituksia kirjattu 227716 kpl Kohde Toiminto K4 Toimeentuloon liittyvä asia 81000 kpl T7 Tal. etuuksien hyödyntäminen 72000 kpl K5 Työ tai vastaava toiminta 9000 kpl T1 Tilanne tai väliarvio 9500 kpl K3 Asumiseen liittyvä asia 8000 kpl T8 Yleinen ohjaus ja neuvonta Tätä kuviota ehkä Jussi haluaisi omasta näkökulmastaan muokata esitystään varten, ja tämä olisi hyvä Jussin kanssa katsoa, mitä hän on tästä halukas sanomaan. Toimeentulotukityötä ei kannata tilastoida luokitusten kautta Luokitusten tuottaman tiedon käyttötapa ja tavoite on määriteltävä ennen niiden käyttöönottoa

Mahdollisuudet ja pulmakohdat Auttaa nimeämään ja ryhmittelemään ammatillista sosiaalityötä ja sosiaalityön kohteena olevia ilmiöitä (strateginen taso) Raportointitiedoista saatava hyöty ja hyödynnettävyys? Onko tieto vertailukelpoista? Tekee näkyväksi aikuissosiaalityön tehtäväkenttää (työnjohdollinen taso) Asiakasosallisuuden mahdollisuus arjen työssä? Kuka määrittelee kohteen? Toimii työntekijöiden apuna oman asiakastyön ja –prosessin kuvaamisessa (työntekijätaso) Kehittäminen (tietojärjestelmän tuottajankin kanssa) resursseja ja aikaa vieviä Näyttöön perustuva sosiaalityö Tätä kuviota ehkä Jussi haluaisi omasta näkökulmastaan muokata esitystään varten, ja tämä olisi hyvä Jussin kanssa katsoa, mitä hän on tästä halukas sanomaan.

Kehittämistyön tilanne tässä ja nyt Luokitusten raportointia kehitetään parhaillaan yhdessä kunnan sekä tietojärjestelmän tuottajan kanssa. Kaupungilla menossa ”harkinta-aika” sen osalta, halutaanko luokituksia kehittää ja käyttää jatkossa aikuissosiaalityön kehittämisessä. Tämänkin dian voisi Jussin kanssa ”päivittää”? Onko dia tarpeen? Mahtuuko mukaan?

Uusi ohje 27.8.2013 …”OHJE SOSIAALITYÖNTEKIJÖILLE:   Käynnit täytetään edelleen kuten yllä, sen lisäksi kaikki sosiaalityöntekijät jatkavat sosiaalityön luokitusten käyttöä. Luokituskohtien käyttömäärää ei rajoiteta, vaan työntekijä saa valita mielestään sopivan määrän luokituskohtia. Käyttöön otetaan kaikki luokituksen tasot. Muutokset otetaan käyttöön syyskuun alussa 2013, ja tietoja tullaan loppuvuoden aikana tarkastelemaan näiden tehtyjen muutosten pohjalta. MIKSI SEURANTAA JA MITTAUSTA? Mitattavaa tietoa sosiaalityön palvelualueen työstä tarvitaan ainakin vaikuttavuuden näyttämiseen, asiakkaan hyväksi, työn tasapuoliseen jakamiseen, toimintakertomukseen ja – suunnitelmaan, talousarvion perustelemiseen, johdolle suunnittelun pohjaksi ja faktapohjaksi yhteiskuntatyöhön”… Sähköposti sosiaalityön johtaja Nadja Suomelalta 27.8.2013