BM-klubi Helsinki 4 1 Lohtua kiireestä kärsiville Prosessin kulku BM-klubi Helsinki

2 BM-klubi Helsinki 4  Halonen Anri, Finpro ry  Honko Eila, Tikkurila  Jääskeläinen Liisa, Helsingin kaupunki  Kajasvirta Tuire, Siemens Oy  Leskinen Matti, Savio  Noro Seppo, Premium Oy  Nurmivaara Jari, Siemens Oy  Pesonen Herkko, Mactive Oy  Salonen Kaarina, Espoon kaupunki  Tuura Paula, Tiehallinto

3 Aiheen valinta ja aloitus KOHDE Seuraava BM-työn kohde on ”Kiireetön toimintamalli MINTeille” (MINT= Multiple Ideas No Time vrt. DINK= Double Income No Kids) Lähtökohtia: Kiire on tunne Malli toimii yksilöiden, organisaatioiden, projektien ja prosessien tasoilla Työkaluksi kalanruoto

Kiireetön toimintamalli Tekijöitä, jotka saavat aikaan kiireettömyyden Henkilökohtaiselta kannalta Organisaation puolelta nähtynä VÄLIIN TULEVAT TEKIJÄT AMMATTI- TAITO SUUNNITEL- MALLISUUS ASENNETILANNE- ARVIOINTI AIKAITSESTÄ HUOLEHTI- MINEN PALKINTA AIKAITSESTÄ HUOLEHTI- MINEN PALKINTATILANNE- ARVIOINTI VÄLIIN TULEVAT TEKIJÄT SUUNNITEL- MALLISUUS AMMATTI- TAITO ASENNE Halu olla kiireetön Pätevyyden ylläpito Tärkeät asiat ensin Tulevat työt tiedossa Tietoinen kieltäytyminen Oma ”tilauskanta” tiedossa Osaa laskea,suunnitella tarvittavan ajan Buukkaa vai 80% ajastaan Työpäivän jako: Yksin aika Yhteinen aika Seuraa ajan käyttöä Aikatauluissa pysymisestä Kiireettö- myydestä Ei poissa- oloja Halu olla hyvä työpaikka Myydään vain mitä osataan Resurssien suunnittelu toimii On suunnitelmia Toimintaa seurataan Ei tyrkätä lisätöitä kilteille Tiedetään kapasiteetti Aika on tärkein resurssi Itsensä johtaminen Etukäteen valmistautuminen Aikavarkaat tunnistettava ”EI” Rauhoit- telu Kokous- tekniikka Toiminta- suunnitelma Tietoinen toiminta Järjestys Positiivinen asenne Positiivinen asenne Avoimuus uusille asioille Terve laiskuus Muutos- myönteisyys Huolenpito- ohjelmat Kohtuullinen ahkeruus Tavoitteel- lisuus Kuka hallitsee kalenteriasi Aikatau- lutus Miksi Seuran sopivuus Tietoinen toimin- nantila ”Hyvä Prosessi” Tavoitteen saavuttaminen ASENNE Keskinäinen kunnioitus Terve epäitsekkyys Itseluottamus Sosiaaliset taidot Tekniset tiedot/ taidot TAKE Toiminta-alue, rajat Työympäristö Säännölliset tilanne-analyysit Työ/ vapaa-aika Asioille aikansa ja paikkansa Tehtävä- listat Vain yksi kalenteri Elämän tasapaino Terve laiskuus Ammatti- ylpeys Työn tuoma tyydytys Laatu Avoimmuus Vastuullisuus Muutoksen- hallinta Esimies- taidot Selkeät tehtävänkuvat Toiminta- suunnitelmat Prosessit Str:sta käytäntöön johdonmuk. Työ- ympäristö Ergonomia Esimies- taitojen puute Tilaukset/ tarjoukset Osaaminen Tiedon luotettavuus Priorisointii Realistisuus Ilmapiiri Itsensä kehittämisestä Henkilöstö- tyytyväisyys BM-klubi/ Jari&Tuikku KIIREEN HALLINTA Kalanruodon kehittelyä Syksy 07

5 Virikettä senioreilta A prerequisite for increasing speed is to stop (*): to think and understand the situation to create premises for speed Systemic capacity for reflecting = to have time. Mental models & mental systems, the collective mind of the company Haste – A major cause for business crises and conflicts Juhani Anttila Marraskuu 07

6 Kiireettömyyden kolmikanta Yksilötaso Perusasiat kunnossa Yksittäinen työ, työtehtävä, työpäivä,projekti Kiiretöntä toimintaa Organisaatio- taso Organisaation tuki Palaute perusasioista Palaute organisaatiotuesta Missä määrin?

KIIREEN HALLINTA - YKSILÖTASO Kiireetön toimintamalli HOMMAT HANSKASSAHYVINVOINTI AMMATTITAITOARVOT JA ASENNE Aikataulussa pysyminen Itsensä johtaminen Terve laiskuus Ammattiylpeys Työn tuoma tyydytys Itsestä huolehtiminen Työajan jako, yksin/ yhdessä Aikavarkaat tunnistettava Sähläävä työ- ympäristö kuriin Elämän tasapaino Säännölliset tilanneanalyysit Tietoinen kieltäytyminen Tavoitteisuus Toiminnan rajaaminen Ajan hengessä eläminen Ylilupausten välttäminen Pätevyyden ylläpito Sosiaaliset taidot Tekniset tiedot ja taidot Keskinäinen kunnioitus Muutosmyönteisyys Terve itsekkyys Avoimuus uusille asioille Positiivinen asenne Terve itseluottamus

8 Arvojen toteutumisen arviointi Kiireetön toimintamalli HYVINVOINTI AMMATTITAITO ARVOT JA ASENNE hyvä yhteistyö asiantuntemuksen kehittyminen työ- ja yksityiselämä työtyytyväisyyskysely HOMMAT HANSKASSA realistiset, haasteelliset tavoitteet toteutuksen seuranta hallittu energisyys/sähläily tuloskuvauksen toteutus yllättävien asioiden priorisointi kehityskeskustelut arvionti osaamisalueen hallinta kriteerit laadukas esimiestyö osaamisalueen jakaminen eettiset ohjeet Arvoristiriitojen käsittely toimialan kulttuuri/arvot omat/ organisaation arvot arvostus Sitoutuminen/ ylpeys

9 Kiireetön toimintamalli 2. Suunnittelu4. Seuranta Ohjaaminen 1. Lähtövalmistelut Ovatko kotikeittiön ja laitos- keittiön asiat kunnossa 3.Tekeminen 5. Parantaminen Hyvinvointi Ammattitaito Hommat hanskassa Arvot ja asenteet Keskittyminen Luova rytmitys Valmistau- tuminen Keskeytysten esto Loppuun tekeminen Hyvinvointi Ammattitaito Hommat hanskassa Arvot ja asenteet Takaisin- kytkentä Resurssit Realistinen mitoitus Aikataulutus Tavoitteet Aikataulu Laatu Raportit, palaverit Poikkeama- havainnointi STARTEND Työn tekeminen = kokonaisuus tsekataan määräajoin

10 Miksi keittokirja? 400 vuoden kokemus kiireestä Kun on haasteita, niin ohjeet esiin - kiireen kesyttäminen on sopan selkeyttämistä Vanha totuus on "mitä enemmän kokkeja, sitä enemmän soppaa eli sotkuja" ja näinhän se organisaatioissa on: kun on monta vatkaajaa, niin soppa syntyy Olemme yrittäneet siis havaita, mitä sotkuja on organisaatioissa, mistä ne johtuvat ja miten niiden syitä tai vaikutuksia voisi vähentää Kiireettömän keittokirja Reseptejä tilannenälkään Reseptejä tasapainoiseen ravintoon BMHki4

11 Reseptimalleja 1a Herkon malli

Lohtua Kiireestä Kärsiville Reseptikirjasta omaan arviointiin ja kehittämiseen

Arvioi oma tilanteesi

Kyytiä kiireelle! mieti koko tilannettasi kaikessa rauhassa. Priorisoi yhdistä aloita niistä asioista, jotka hallitset parhaiten. Korosta omia vahvuuksiasi, mitä haluat ja toivot. Rakenna toteutuminen niiden varaan. hae yhteistyötä. etene vähitellen ja yhdessä muiden kanssa. sovi toteutusaikataulu. aloita helpoista asioista, syntyy onnistumisen tunne. välillä pitää olla taukoja. Ole armollinen itsellesi ja myös muille. Seuranta voidaan sopia suunnittelun yhteydessä. edetä pienin askelin. Muista palkita ja nauttia Ehkä sopiva hässäkkä sopii sinulle, saa energiasi esiin.

15 Homman sujuminen Yhteinen ongelma - kiire Innokasta ideointia Aktiivinen osallistujajoukko harveni Muut tippuivat kelkasta Työkiireiden lisäksi henkilökohtaisia syitä Hidastus kevättalvella Jatko vuodella Esittelyversio Onnelaan Uusin innoin syksyllä Reseptien kehittelyä Työ laajeni ja laajeni... Uusi idea – itsearviointi Aktiivinen osallistujajoukko harveni edelleen Loppukiri ydinjoukolla Benchmarkkaukset eli kommentoinnit – Laatukeskus – Arja-projekti YTK/TKK Taitto ja viimeistely Esille blogiin

16 ”Palikat paikalleen! Mitkä ovat sinun reseptisi kiireesi hallintaan? Toimiiko meidän arviointimallimme? Käy kertomassa kommenttina blogissamme

17