Vertaisohjausta chatissa Sini Huhmarkangas
Tutkimusasetelma • Starttipisteen chatit lokakuun 2011 ja toukokuun 2012 väliseltä ajalta • Mistä chateissa keskusteltiin? Teemat • Millainen vuorovaikutustilanne verkkovertaisohjaus-chat on? Ohjauksen keinoja, vertaisohjaajien ja starttilaisten rooleja
Mistä Starttipisteellä keskusteltiin? • Aloitukset ja lopetukset • Vapaa-aika • Arkiset kouluasiat • Koulutusvalinnat • Vertaisohjaus
Miten keskusteluja ohjattiin? • Tervehdykset kaikille paikalla olijoille • Kysymykset • Aiheen vaihtaminen
Roolit vertaisohjaus-chatissa • Vertaisohjaajat aktiivisia: tervehdykset, kysymykset, keskustelunaiheiden hallinnointi, kannustus, chatien lopetus – myös omista kokemuksista kertomista ja vapaa-ajan jutustelua • Ammattistarttilaiset vastaavat, keskustelevat tai vaikenevat – mutta myös kysyvät, kannustavat ja ovat asiantuntijoita koulutukseen ja vapaa-aikaan liittyvissä asioissa