PILOTOINTIRYHMÄN TEHTÄVIEN VALMISTELUVASTUUT PILOTOINNIN VALMISTELU, TOTEUTTAMINEN JA RAPORTOINTI - Pilotointiryhmä PILOTOINTI- SUUNNITELMA - Tapio Matinmikko PILOTTIPISTEIDEN RAKENTAMINEN - Pilottikunnat ASIAKASPALVELU-JÄRJESTELMÄN VAATIMUSMÄÄRITTELY, KÄYTTÖÖNOTTO JA HALLINTAMALLI - Tapio Matinmikko, Ilkka Maijala VK, Digia, Valtori TOIMITILAKONSEPTI - Mikko Saarinen VM ja Senaatti-kiinteistöt PALVELU-LUETTELO, PALVELUKORTIT - Palveluntuottajat JULKAISUJÄRJESTELMÄN VAATIMUSMÄÄRITTELY - ESAVI toiminnan kehittämisyksikkö, AVIen tietohallintoyksikkö ja AHTi KOULUTUS - Leni Haavisto, Jaana Salmi ja XX VM, palveluntuottajat ja yritys YY RAPORTOINTI Tapio Matinmikko, XX VM Yritys YY MARKKINOINTIVIESTINTÄ - Leni Haavisto VM ja Recommended ICT OHJEISTUS XX VM