Kokemusasiantuntijaksi vain kouluttautumalla? Heikki Pokkinen 27.12.2017

Kokemusasiantuntija Kokemusasiantuntija toimii oman viiteryhmänsä ulkopuolella palveluissa ammattilaisen rinnalla vrt. vertainen toimii omassa viiteryhmässään, esim. AA-ryhmässä Kokemusasiantuntija tuo palveluihin oman näkemyksensä ja auttaa kehittämään asiakaslähtöisempiä palveluita Ammattilaiset puhuvat asiakaslähtöisyydestä mutta puhe pyörii organisaatiokeskeisenä Yhteys vertaistoimintaan tärkeätä kokemusasiantuntijalle Kokemusasiantuntijan tehtävät muotoutuvat Sovatek-säätiöllä yksilöllisesti Tehtäviin ja työpanokseen vaikuttavat yksilön kiinnostus, valmiudet, taidot, pohjakoulutus, kuntoutuminen sekä jaksaminen –työnohjaus tärkeätä Tulee ottaa huomioon, että kokemusasiantuntija usein on myös kuntoutuja, jonka vointi tai toimintakyky voi vaihdella, jolloin on tärkeä ottaa huomioon toiminnan vapaaehtoisuus sekä omatahtisuus – kokemusasiantuntijan oma kuntoutuminen ei saa vaarantua Kokemusasiantuntijuus tukee myös itse asiakkaan kuntoutumista. Kokemusasiantuntijana toimiminen on voimaannuttavaa. Omille vaikeille kokemuksille syntyy uusi merkitys oman tarinan kertomisen kautta. Kokemusasiantuntija on osallinen. Hän saa vaikuttaa, kehittää itseään ja tehdä itselleen merkityksellisiä asioita, opiskella On eri asia ihmisen identiteetin kannalta mieltääkö hän itsensä potilaaksi – asiakkaaksi – kuntoutujaksi –vai kokemusasiantuntijaksi tai opiskelijaksi AMMATTILAISET PUHUVAT ASIAKASLÄHTÖISYYDESTÄ MUTTA PUHE PYÖRII ORGANISAATIOKESKEISENÄ 27.12.2017

Kokemusasiantuntija- ja vertaistoiminta Sovatek-säätiön päihdepalveluissa Ohjatusta vertaistoiminnasta kokemusasiantuntijuuteen Ryhmämuotoista ohjattua vertaistoimintaa avohoidossa v:sta 2008 Henkilöstön yhteisöhoidon koulutus keskeistä Sovatekin avohoidon kehitysprosessissa Yhteisöhoidon elementtejä avohoitoon Korvaushoitoasiakkaiden vertaistoimintakeskus V:sta 2012 Yksi koulutettu kokemusasiantuntija, toimii myös OK-hankkeessa Työvalmennus - Kuntouttava työtoiminta Kokemusasiantuntijat osallistuvat asiakasvastaanottoihin, ryhmien ohjaamiseen, toiminnan kehittämiseen, rekrytointihaastatteluihin Korvaushoitoasiakkaiden OK-hanke aloitti 2016 kokemusasiantuntijakoulutus Esimerkkejä Kehittämistyössä toimiminen edellyttää kokemusasiantuntijalta riittävän pitkälle edennyttä kuntoutumisprosessia Tähän asti Sovatek-säätiön päihdepalveluissa ei kokemusasiantuntijakoulutus ole ollut välttämätöntä mutta kokemusasiantuntijakoulutus vahvistaisi asiakkaiden edellytyksiä erityisesti asiakasvastaanottotoimintaan, vertaisryhmätoimintaan, kouluttamistoimintaan, tiedottamiseen, neuvontaa ja ohjaamiseen jne. Sovatek-säätiöllä on mahdollista kulkea kuntoutumispolku vaikka vieroitushoidosta työllistymiseen ja kokemusasiantuntijat voivat kertoa kokemuksistaan tässä palveluketjussa Opioidikorvaushoidossa olevien sosiaalisen osallisuuden vahvistamisen kehittämishanke OK-HANKE 27.12.2017

Mitä sisältöä kokemusasiantuntijakoulutukseen Mitä sisältöä kokemusasiantuntijakoulutukseen? -OK-hankkeen kehittäjäasiakkaat 11.10.2016 Tietoa hoidosta - hoidon eri vaiheista. Oma tarina Yhteinen raamit kokemusasiantuntijatehtäviin Miten vaikeudet ja haasteet saa voimavaroiksi Oman yksityisyyden rajat Erilaisten ihmisten ja tilanteiden kohtaaminen Esiintymistaitoja, jännittämisen ja ahdistuksen hallinta – keinoja Tiimityöskentelytaitoja Kerro, jos on aikaa Millainen tilaisuus ja hanke 27.12.2017

Mitä seuraavaksi? Käyttäjäasiakas mukaan vertaistyöntekijäksi terveysneuvontatyön Katu-Visiittiin Vertaistoimijoita matalan kynnyksen vastaanottoon Kokemusasiantuntijan vastaanotto Asema-78:n ”kummitoiminta”, auttava puhelin 27.12.2017